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自2011年“智慧旅游”概念在國家層面首次被提及，至今已有10年。十年來，隨著科技迅猛發展、文旅融合深入推進，打造智慧景區成為挖掘文旅資源、培育新業態的重要引擎驅動。十年一望，進入后疫情時代，面對旅游市場高速反彈，傳統景區如何完成服務與營銷的“智慧”升級，把握新機？在通聯支付綜合解決方案的助力下，山東歷史名勝臺兒莊古城開啟了智慧景區高質量發展新階段。

臺兒莊古城位于京杭大運河的中心點，坐落于山東省棗莊市臺兒莊區和魯蘇豫皖四省交界地帶。古城肇始于秦漢，發展于唐宋，繁榮于明清，有“天下第一莊”之稱。古城占地2平方公里，11個功能分區、8大景區和29個景點，是中國國內規模最大的古城。臺兒莊古城是國家5A級旅游景區，有餐飲、酒店、紀念品等商戶400余戶，年接待游客數約700余萬人。面對景區客流量較大、業態場景復雜、營銷需求多元、管理運營承壓等難題，從千年歷史中走來，古城以開放求新的姿態，緊隨數字時代發展，積極尋求轉型升級，為景區注入全新活力，給游客帶來更優體驗。

在充分了解分析古城需求后，通聯支付基于自身行業版云商通進行定制開發，提供了集“會員營銷、會員管理、聚合支付、收銀分賬、資金結算、場景應用” 為一體的綜合服務平臺。通聯支付梳理不同業務場景需求，針對景區內酒店、餐飲等商戶，提供云商通產品解決商家獨立記賬、實時分賬、定期結算和賬期管理等需求，有效提升景區管理效率；針對景區門票收銀環節，通過直接對接網上收銀實現線上線下一體化購票及賬務管理，助力景區低碳智能運營；針對景區內會員營銷場景，以電子會員、電子卡券、積分、在線商城、數字化分銷等全套數字營銷服務體系，實現會員從注冊到消費全生命周期的管理，將線下游客轉化成古城的數字化資產，同時通過數字營銷與云商通對接，暢通前端營銷，后端收款和結算的流程，形成景區全新增長點。目前已對接上線云商通系統，古城內340多家商戶順利入網，116臺收銀系統、28家酒店管理系統完成安裝升級。

在給古城定制的解決方案中，通聯支付充分發揮服務行業和場景的豐富經驗，計劃深入拓展落地更為全面精細的場景應用：提供古城智慧停車場方案，實現無感支付、ETC支付等，緩解景區停車壓力，優化游客體驗感；提供合法合規的金融增值服務，解決企業內部融資及員工福利問題；提供智慧餐廳方案，實現景區內餐飲的菜品智能識別，快速結算等，改善景區服務環境質量；提供物業管理方案，實現物業管理、物業費繳納、報事報修等。不斷延展升級的解決方案將賦予古城源源生機，打造極佳的旅游生態。

邁入新十年，數字經濟發展方興未艾，加速智慧文旅建設進程。通聯支付將持續關注產業轉型和長效發展，通過集綜合支付、數字營銷、云商通賬務管理、金融增值服務等于一體的智慧景區綜合解決方案，圍繞客戶需求，不斷整合場景資源，優化提升產品與服務能力，攜手景區景點把握新時代機遇，搏擊數字化浪潮，加速轉型升級，激發增長動力，提高游客體驗度，共繪景區智慧發展全新藍圖。

(圖為通聯支付提供，授權中國網財經使用)