中國網財經8月3日訊(記者 郭帥)夏日炎炎,夢龍冰淇淋卻涼了消費者的心。
日前,微博博主@游戲打折情報發文稱夢龍國內版冰激凌中使用大比例植物油脂,只有少量的奶粉。而反觀多個國外市場銷售的夢龍冰激凌,原材料則采用源自牛奶的乳脂。話題引發了巨大討論,網友紛紛譴責夢龍中外產品“雙標”。
8月1日晚間,夢龍通過官微緊急發布了一則說明回應上述輿情。在回復中夢龍對消費者進行了多項“科普”,例如:“‘植脂’指的是‘植物油脂’,并非‘植脂末’”、“植脂好?乳脂好?與夢龍巧克力最搭配才好”、“我們不斷探索以植物為基礎的研究,追求冰激凌美味的同時也希望減少對環境的影響”等。
夢龍的“科普”未能起到理想效果,反而坐實了產品中外配料不一致的質疑,進一步激怒了消費者。有網友譴責道:“‘高貴’的西方人可以吃牛奶,中國人吃了就是浪費了?只能吃便宜的植物油脂?別pua中國人了!”
值得注意的是,夢龍上述說明發布后,不少網友涌入微博進行“吐槽”。夢龍一開始對負面留言作刪除處理,不久后刪除了整條微博。
乳業獨立分析師宋亮向中國網財經記者表示:“夢龍這種雙標行為是典型的歧視行為,是一個企業、一個品牌對一個國家消費市場典型的不公平。如果說在中國市場用植脂是環保的話,那么請問在日本和韓國就不環保嗎?夢龍在日本用的是牛奶和奶油,憑什么在中國就要用植物植物油呢?所以這是有問題的。”
關于上述問題,聯合利華消費者服務中心食品熱線客服在接受媒體采訪時表示:“夢龍冰淇淋中國配方和歐洲配方里均使用的是椰子油,不是植物奶油。”而關于夢龍國外版本和中國版本牛奶成分和其他成分是否一致的問題,客服則未予回應。
那么,夢龍為何在國內市場使用植脂代替乳脂呢?宋亮認為,主要原因是為了降低成本。
宋亮向記者分析道:“植物油價格比較便宜,馬來西亞進口椰子油一噸成本大概是人民幣8000塊到一萬二左右,但是同樣一噸奶油的成本大概在人民幣三萬五到4萬塊錢。即便是用乳粉去做冰激凌,一噸的成本大概也在兩萬二左右。”
“按照中國生乳價格來計算,一般的動物油脂跟植物油脂相比,成本價相差大約在4-5倍。考慮產品里還會有香精等添加物,以植物油脂為原料生產夢龍產品約綜合成本約是動物油脂的四分之一到三分之一。”宋亮表示。
公開資料顯示,夢龍系和路雪(中國)有限公司旗下冰激凌品牌,后者為聯合利華旗下冰淇淋企業。1993年,和路雪正式進入中國市場,除夢龍外,聯合利華旗下還擁有和路雪、可愛多、好多圈、麥酷獅等冰淇淋品牌。
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