與中國資本市場同生共長, 5月26日,華泰證券迎來成立30周年的重要時點。
證券公司作為資本市場最重要的核心中介機(jī)構(gòu),在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用,為數(shù)不多的證券公司也在發(fā)展中形成了鮮明的特色。從四個維度看華泰證券,分別是行業(yè)的顛覆者、科技驅(qū)動的開拓者、行業(yè)生態(tài)化建設(shè)的推動者、新一輪全球化的踐行者。
回顧華泰證券的30年,公司在資本市場改革開放和證券業(yè)規(guī)范發(fā)展的歷史性窗口期實現(xiàn)了超常規(guī)的內(nèi)生發(fā)展和外延擴(kuò)張,前瞻把握了移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等戰(zhàn)略性機(jī)遇,從本土證券公司一躍成為滬港倫三地上市的國際化證券集團(tuán),成為科技特色鮮明的頭部證券機(jī)構(gòu)。
“資本市場將在中國經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展格局下,真正發(fā)揮樞紐的作用”。華泰證券CEO周易表示,在新一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,華泰證券“錨定客戶原點,不斷釋放科技力量”,正肩負(fù)起金融企業(yè)新的擔(dān)當(dāng)。
關(guān)鍵詞之一:行業(yè)的顛覆者
華泰證券的市場顛覆者形象,是業(yè)內(nèi)的普遍印象。2006年,在證券行業(yè)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)大都停留在通道服務(wù)的階段,華泰證券主動擺脫行業(yè)惰性,在公司內(nèi)部開展“客戶在哪里,客戶需求是什么?”大討論,尋找自身的價值和核心競爭力,做提升客戶服務(wù)能力的思考與探索。
正如周易所說,“這些年來,客戶是一切思考與行動的原點,不斷地內(nèi)生驅(qū)動成長。”
國內(nèi)證券業(yè)第一個移動理財APP——漲樂,成為顛覆行業(yè)的標(biāo)志性作品。
有老華泰人這樣回憶漲樂推出對行業(yè)的影響,“當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)理念還處在草莽時期,忽略用戶需求,不講究與用戶的互動性,而漲樂改變了用戶乃至整個券商行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的看法。”
在漲樂推出之前,華泰曾對市場進(jìn)行了詳細(xì)的分析和調(diào)研,在同類移動終端大多還停留在手機(jī)炒股的單一功能階段,漲樂超前地推出了定制理財功能。后有媒體稱這是抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮,而當(dāng)時華泰證券的出發(fā)點更為實際:只有通過技術(shù)手段,才可以把客戶需求及時傳導(dǎo)到公司,把公司的服務(wù)及時傳導(dǎo)給客戶,為客戶提供更好的服務(wù)。當(dāng)時智能手機(jī)普及率還不高,華泰只能艱難地進(jìn)行業(yè)務(wù)推動。
“在成功的企業(yè)身上都不難看出,偉大的戰(zhàn)略是熬出來的,想明白了就堅定不移。”周易認(rèn)為。
從短短的測試到正式上線期間,漲樂就進(jìn)行了兩次改版,研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊深知業(yè)務(wù)辦理過程中每多增加一次點擊,就可能流失掉一批客戶,必須以客戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。11年過去,從漲樂到漲樂財富通,經(jīng)過了多輪迭代始終領(lǐng)跑行業(yè),當(dāng)年種下的基因至關(guān)重要。
漲樂APP的推出,為此后華泰抓住移動互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇,實現(xiàn)跨越式的客戶積累和高速業(yè)務(wù)增長奠定了基礎(chǔ)。
2013年3月15日,中國證券業(yè)協(xié)會發(fā)布《證券公司開立客戶賬戶規(guī)范》,券商非現(xiàn)場開戶限制放開。傭金戰(zhàn)一觸即發(fā),華泰證券在當(dāng)年的國慶,通過漲樂APP率先推出“足不出戶,萬三開戶”,這在當(dāng)時十分大膽,被業(yè)界解讀為券商打響經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的第一槍。
“在科技的催化下,傳統(tǒng)行業(yè)的牌照紅利都會加速褪去。即使行業(yè)內(nèi)部因循守舊,來自外部的顛覆者也會徹底改變這個行業(yè)。”業(yè)內(nèi)人士評價說,華泰證券主動放棄對通道業(yè)務(wù)的依賴,將基礎(chǔ)傭金降低到萬三,表面看是掀起了價格戰(zhàn),實際上是自我革命:倒逼倚重通道傭金收入的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)體系真正轉(zhuǎn)向財富管理,整合各類業(yè)務(wù)資源,提供給客戶更好的綜合金融服務(wù)。同時也給客戶更多的選擇:不同層級的服務(wù)對應(yīng)不同的傭金,實現(xiàn)服務(wù)定價。轉(zhuǎn)型不積極的一線營業(yè)部將無法生存。
前瞻布局的科技能力和面對市場趨勢的精準(zhǔn)策略,很快為華泰帶來更大的客戶基礎(chǔ)與客戶資產(chǎn),也抓住了2014到2015年火爆行情的流量紅利。華泰證券因此打出一個新天地,發(fā)展到今天擁有超過1700萬客戶基礎(chǔ),并且在財富管理領(lǐng)域構(gòu)筑起實施深度戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的護(hù)城河。
關(guān)鍵詞之二:科技驅(qū)動的開拓者
在2020年報的首席執(zhí)行官致辭中,周易提到,堅信科技是突破傳統(tǒng)、引發(fā)商業(yè)模式變革的關(guān)鍵變量,華泰將繼續(xù)深化科技賦能下的財富管理和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。2500多字的致辭全文中,9次提到“科技”一詞,7次提到“數(shù)字化”,公司也明確了要做“科技驅(qū)動的中國證券行業(yè)轉(zhuǎn)型開拓者”,過去30年,華泰證券從早年證券業(yè)的“技術(shù)先鋒”,發(fā)展成為科技特色鮮明的頭部券商,2020年IT投入達(dá)到17.65億,位居行業(yè)第一。
從2006年開始,華泰證券就開始補(bǔ)科技的短板,建立內(nèi)部OA系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)。華泰也是全國第一家拆營業(yè)部機(jī)房的券商,拔掉衛(wèi)星小鍋,從IT入手,強(qiáng)化一體化的管理和運(yùn)營。
當(dāng)整個行業(yè)都在聊“科技金融”,甚至出現(xiàn)唯技術(shù)論時,華泰證券卻始終圍繞金融場景來提升科技水平。在充分了解金融場景的基礎(chǔ)上,識別業(yè)務(wù)風(fēng)險、做好客戶的分層管理和適當(dāng)性管理,通過科技完善金融業(yè)務(wù)場景,逐步提升業(yè)務(wù)流程和邏輯。
例如,在兩融業(yè)務(wù)中,券源不足一直是制約融券發(fā)展的主要因素——需要做融券賣出的機(jī)構(gòu)或個人,拿不到券源;手握大量券源的機(jī)構(gòu)或個人,卻又沒有相應(yīng)渠道對外融出,從而盤活資產(chǎn)。這是兩融業(yè)務(wù)的困局,而華泰證券推出的融券通平臺,就是要解決這一困局。
在行業(yè)人士看來,融券通平臺是一個監(jiān)管框架下的撮合平臺。兩層理解,一方面,平臺將吸引機(jī)構(gòu)投資者等市場主體的券源,打通券源的邊界,實現(xiàn)撮合;另一方面,平臺將實現(xiàn)融券業(yè)務(wù)的場內(nèi)場外打通,而華泰強(qiáng)大的科技能力支持,將助力這一展業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
數(shù)據(jù)說話,融券通在2020年6月推出,當(dāng)年末,華泰證券母公司融資融券業(yè)務(wù)余額為1241.23億元,同比增長84.91%,市場份額達(dá)7.67%,整體維持擔(dān)保比例為302.93%。其中,融券業(yè)務(wù)余額為254.10億元,同比增長984.97%,市場份額達(dá)18.55%。
關(guān)鍵詞之三:行業(yè)生態(tài)化的推動者
除了通過科技重塑公司內(nèi)部業(yè)務(wù)鏈,華泰證券還注重搭建開放型、生態(tài)型平臺,培育生態(tài)圈,構(gòu)建以風(fēng)險定價為核心的交易平臺,包括證券借貸交易平臺融券通、FICC交易臺、信用分析管理平臺、場外衍生品大PB系統(tǒng)、權(quán)益資產(chǎn)交易平臺等。
例如華泰證券正在打造的FICC大交易平臺。為何要建立這一大交易平臺?華泰證券表示,銀行間市場的債券往往缺少足夠的流動性。基于傳統(tǒng)投資策略和大規(guī)模管理的考慮,以銀行為代表的市場投資者常以持有策略為主,較少參與交易價值的發(fā)掘。一個沒有流動性的債券市場,很難發(fā)展成為巨大的直接融資市場。有了交易平臺后,資產(chǎn)的換手速度就會加快,能夠為市場提供流動性。
華泰沿著交易+風(fēng)控+量化路徑來打造平臺的核心功能,用更多元的報價、更豐富的風(fēng)險管理策略、更大吞吐的交易量和更開放的接入方式不斷吸引銀行、券商、保險等機(jī)構(gòu)來到平臺詢價、報價和達(dá)成交易。在此過程中,持續(xù)投入來打造平臺,進(jìn)而形成行業(yè)生態(tài)。
前述提到的融券通,同樣是按照開放平臺的思路在打造。此外,機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)字平臺行知APP是華泰證券打造行業(yè)生態(tài)的又一突圍之舉,行知正在探索改變B端的交互方式,整合全業(yè)務(wù)鏈資源,將成為業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)客戶行為方式轉(zhuǎn)換的引領(lǐng)者。
除了通過開放平臺提高資源配置效率,華泰還以股權(quán)投資為紐帶,布局大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿領(lǐng)域,打造交互賦能的金融科技生態(tài)。
數(shù)字時代的商業(yè)邏輯是“共生”而非“競爭”,多方參與才能放大平臺網(wǎng)絡(luò)價值、提高資源配置效率。這些平臺的推出已經(jīng)突破了華泰證券自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,而是通過公司對行業(yè)和業(yè)務(wù)的深度理解和科技能力,為行業(yè)貢獻(xiàn)基礎(chǔ)的平臺設(shè)施,踐行頭部證券機(jī)構(gòu)對資本市場的責(zé)任。
在社會責(zé)任方面,華泰也以實際行動作出了很多改變,用專業(yè)能力引導(dǎo)資本向善,推廣可持續(xù)發(fā)展的理念,比如踐行責(zé)任投資,將ESG理念融入各項業(yè)務(wù);推動長江生態(tài)保護(hù)、鄉(xiāng)村教育等公益項目。
關(guān)鍵詞之四:新一輪全球化的踐行者
從1991年至2021年,華泰證券在30年內(nèi)成長為滬港倫三地上市的證券集團(tuán)。一路至今,華泰證券的國際化有著自家的獨(dú)到之處。
“溫室里長不出參天大樹。在中國改革開放40多年的歷程中,我們看到,堅持開放的行業(yè),現(xiàn)在都很有活力;被保護(hù)的行業(yè),往往在原地徘徊。在堅定不移對外開放的過程中,無論是實體經(jīng)濟(jì),還是金融業(yè),通過我們的勤奮和創(chuàng)造力,一定能練出本領(lǐng),鍛造核心競爭力。”周易表示。
香港是中國券商出海的橋頭堡,華泰證券選擇通過發(fā)行H股深度融入國際市場,并以香港業(yè)務(wù)為前沿,不斷拓展全球重要市場的業(yè)務(wù)布局。
H股上市后的第一筆海外戰(zhàn)略收購可以說是水到渠成。2016年華泰證券成功收購美國排名前三的統(tǒng)包資產(chǎn)管理平臺AssetMark,充分借鑒AssetMark在美國市場的成熟模式,在境內(nèi)打造基于B2B2C的財富管理業(yè)務(wù)平臺,培育差異化的財富管理競爭力。
到了2019年,華泰證券的國際化戰(zhàn)略布局、發(fā)展路徑愈加清晰。當(dāng)年,滬倫通機(jī)制開閘,華泰不僅作為探路者成功發(fā)行首單GDR在倫交所上市,還成為亞洲首家擁有倫交所做市資格的證券公司,相繼助力中國太保、長江電力發(fā)行GDR登陸倫交所。華泰證券(美國)也獲得經(jīng)紀(jì)交易商牌照,全球資源整合能力進(jìn)一步增強(qiáng)。周易認(rèn)為,“只有立足本土客戶的國際化需求這一根本出發(fā)點,國內(nèi)證券公司才有可能在國際市場真正站穩(wěn)腳跟。”
過去五年,華泰證券引領(lǐng)證券業(yè)的新一輪國際化,一方面源自外生動力,在中國企業(yè)國際化過程中,有越來越多的跨境業(yè)務(wù)需求,需要金融機(jī)構(gòu)打造相應(yīng)的國際化能力體系,提供一攬子服務(wù);另一方面則是華泰的內(nèi)生需求,打造新的能力需要走出國門,在完全開放的市場中參與競爭,借鑒成熟市場經(jīng)驗,帶動自身業(yè)務(wù)能力全面提升。
“改革開放40多年,中國實體經(jīng)濟(jì)走出去的過程,需要一個強(qiáng)大的金融市場。”周易表示,“中國企業(yè)走出去,不是簡單依靠外資行就能解決問題。我們陪伴了很多中國企業(yè),從小規(guī)模逐漸發(fā)展壯大,彼此有深厚的了解和信任。如果沒有一批優(yōu)秀的證券公司陪伴中國企業(yè)走出去,中國企業(yè)很難真正成為具備全球化視野和競爭力的龍頭公司。”
從資本市場更深層次改革開放的長遠(yuǎn)趨勢來看,無論國家還是企業(yè)層面,都需要一批優(yōu)秀的本土投行具備國際競爭能力,更好促進(jìn)“走出去”與“引進(jìn)來”的雙向互聯(lián)互通。
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