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作為疫情影響減弱以來的首個長假，中秋、國慶“雙節(jié)”期間國內消費者出游熱情高漲。記者從瓜子修車獲悉，在剛剛結束的“雙節(jié)”假期，瓜子修車共處理用戶事故理賠超700起，為用戶提供行車指引、緊急援助、異地理賠、小案件快處快賠、車輛維修等一站式服務，并針對高速公路、國道、景區(qū)等不同的假期常見場景的理賠，提供便捷理賠服務，解決假期出行異地保險理賠痛點，讓用戶出行更順心、安心，保障節(jié)日期間道路交通順暢。

在昆明、成都、重慶、西安等熱門旅游城市地區(qū)，剮蹭、碰撞、追尾等輕微事故頻發(fā)。10月1日凌晨4點，成都用戶龍先生在去往眉山市仁壽縣的途中發(fā)生追尾。為避免用戶凌晨在國道長時間等待，保障用戶出行安全，瓜子修車啟動快速理賠通道，提供快速理賠指引，協(xié)助用戶上傳事故現(xiàn)場照片，減免事故證明書，在最短的時間內完成出險理賠辦理，協(xié)助龍先生于當日清晨順利抵達目的地。通過快速理賠通道，龍先生不用再折返至事故發(fā)生地開具事故證明書，節(jié)后第二天就收到了理賠款項，車輛也已在成都進行維修，大幅節(jié)省了時間與經(jīng)濟成本。

“雙節(jié)”期間各地過境車輛增多，異地出險也隨之增加，瓜子修車在車流密集的濟廣高速、京臺高速的部分出入口設置流動服務點，為廣大車主提供故障檢修、理賠指引等便民服務。“在外地發(fā)生這么大的事故，如果沒有人協(xié)助處理，還真有點不知道該怎么辦。”10月7日晚上8點，邢臺用戶杜先生在濟廣高速山東段長青出口附近發(fā)生三車追尾事故，車輛頭尾受損嚴重，瓜子修車工作人員協(xié)助進行事故處理直至次日凌晨，并及時辦理異地理賠相關手續(xù)。事故處理完畢后，工作人員將杜先生送至附近酒店休息，并于當日將其送往高鐵站，幫助其順利返回邢臺。

瓜子修車工作人員“雙節(jié)”期間在事故現(xiàn)場協(xié)助用戶設置三角警示牌

針對異地理賠流程不熟悉的情況，瓜子修車為用戶提供“異地受理，全國通賠”服務。用戶在異地出險，無需再折返至保險購買地，瓜子修車在出險地直接提供標準化的理賠服務，理賠效率大幅提升。“雙節(jié)”期間，在高速路、國道、快速路事故處理中，為保證用戶安全及道路暢通，瓜子修車提供了快速查勘、快速撤離、事后直賠等服務。

據(jù)悉，瓜子修車是車好多集團旗下的一站式數(shù)字化車后服務平臺，擁有保險經(jīng)紀業(yè)務資質，為用戶提供全方位、全流程、全天候的“一站式管家服務”，包括投保、續(xù)保、事故定損、事故維修以及理賠等一條龍的專業(yè)解決方案。瓜子修車與人保財險、太平洋保險、平安財險、太平財險、華安保險、中國人壽保險等多家保險公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，投保方便、保費合理、理賠快捷。