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近日，中信保誠人壽浙江金華中心支公司工作人員為L先生(化名)送去40萬[尊享惠康]重大疾病理賠金。

L先生對中信保誠人壽十分感激，感謝公司的貼心服務和快速理賠。原來，從客戶L先生提交理賠申請，到理賠金到帳才花了不到24小時。如此快的理賠速度讓L先生對中信保誠人壽的服務贊不絕口，收到理賠金后第一時間致電保單服務營銷員表示感謝，理賠金的快速到帳也為L先生一家及時解決了家庭資金上的問題。

L先生對中信保誠人壽保險非常認可。2018年，他為自己、愛人及孩子投保了5份保險，年繳保費83000元，為自己和家人配置了充足的家庭保障。2022年底，L先生體檢發現顱內占位，后經上海復旦大學附屬華山醫院診斷為腦膜瘤，并進行開顱手術治療。我司保單服務營銷員得知后第一時間聯系L先生，協助客戶進行理賠報案，并全程協助客戶收集理賠資料，總公司發起提前調查，縮短客戶理賠時效。2023年2月16日，客戶L先生通過“中信保誠人壽官微”申請理賠，總公司核實符合保險責任，我司于2023年2月17日成功向L先生支付理賠金40萬元，并同時豁免其配偶和孩子的2份保單余下的15年保費，合計豁免保費76.5萬元。

本次理賠中信保誠人壽金華中心支公司主動、快捷、高效的服務質量，彰顯了公司“聆聽所至、信誠所在”的企業文化，得到了客戶的高度認可，堅定客戶對中信保誠人壽的信心，也詮釋了保險的意義與功用。

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