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中消協發布專項消費監督工作報告 僅發現8件月餅商品存在問題
來源:中國消費者報?中國消費網 發布時間:2022-09-13 10:38:25

9月9日,中國消費者協會與中國焙烤食品糖制品工業協會聯合發布了《月餅過度包裝專項消費監督工作報告》。報告顯示,今年市場上存在過度包裝問題的月餅大為減少,月餅包裝“瘦身”效果顯現。

僅發現8件月餅商品存在問題

整個監督工作過程,中消協消費維權志愿者團隊參與提供線索、委托專業機構對線索確認核實、通過線上掃網和線下體驗式消費相結合的方式進行監督。線上調查了淘寶臺(含臺上的天貓店)、京東、拼多多等11個購物或直播臺,線下隨機走訪5個省市的12家商超及店鋪,涉及21個品牌。

本次共調查月餅商品達8000余個獨立銷售單位,調查人員以普通消費者身份對其中高度疑似存在過度包裝問題的部分月餅商品抽樣采買,共發現8件月餅商品存在問題,包括5件混裝、3件空隙率不合格。8件存在問題的月餅均為線上購買,其中6件為8月15日以后生產。新國標明確規定“不應與其他產品混裝”,本次監督中發現5件混裝的月餅不符合新國標。3件空隙率不合格的月餅中,1件為8月15日后生產,不符合新國標要求;2件是8月15日前生產,不符合原國標要求。

包裝層數全部符合標準

從調查結果來看,月餅包裝層數均符合強制國家標準要求,其中線上瀏覽的7191件商品、線下隨機走訪的12家店鋪均未發現包裝層數不符合標準的情況,同時中消協消費維權志愿者也反饋未發現月餅包裝層數超標的情況。

調查還發現,“天價”月餅少了,“親民”月餅多了。8月5日至8月31日每天8:00、10:00、12:00、14:00、18:00、22:00,6個時間段從各臺搜索500元以上的月餅,累計監測320次,沒發現500元以上的盒裝月餅。從線上抽樣購買的月餅價格來看,價格最低的是39.9元、價格最高的是474.05元,均價格在220元。

線下隨機走訪各商超發現,市場上銷售的月餅價格多在100元—300元,調查人員只發現一款500元以上的月餅在售,但不存在過度包裝現象。

綜合線上線下情況來看,今年市場上的月餅銷售價格適中,物美價廉的月餅多了,讓消費者有了更多的選擇空間。

混裝現象零星存在

從各臺瀏覽情況來看,8月15日新國標實施后生產的月餅,混裝現象零星存在。

為核實混裝情況,調查人員9月2日從6個臺分別購買了多個品牌涉嫌混裝的月餅產品,這些月餅生產日期均在8月15日之后,核實發現有5個品牌的月餅中出現了月餅與茶葉、紅酒、巧克力、香薰蠟燭、香皂花、皮影道具以及刀叉等混裝的情況。

其中2個品牌與刀叉混裝,其他3個品牌混裝其他多種產品,分別為:“天央悅璽”月餅禮盒混裝茶葉、紅酒(生產日期為2022/8/23),“瑞敏佳”月餅禮盒混裝巧克力、香薰蠟燭、香皂花(生產日期為2022/8/24),“趙莊野墅”月餅禮盒混裝皮影道具(生產日期為2022/8/20)。“天央悅璽”月餅禮盒還存在月餅內、外包裝上均無廠名廠址、產品執行標準等有關信息的情況。

從線下隨機調查的情況看,未見8月15日之后生產的月餅有混裝情況。

中消協表示,原國標沒有禁止月餅混裝的規定,新國標充分考慮節約資源能源、減輕消費者負擔,明確要求月餅“不應與其他產品混裝”,保證月餅“輕裝上架”。這讓極個別未及時了解掌握新國標,依舊按照原標準生產的企業所生產的產品,成為不符合標準要求的產品。調查發現,極少數企業忽視了新國標要求刀叉也不得與月餅混裝的規定,可能在無意中使產品不符合標準要求的現象也零星存在。

空隙率不合格的情況極個別存在

線上瀏覽發現,部分月餅存在高度疑似空隙率不符合標準的問題。為了進一步核實情況,調查人員于9月2日分別購買了相關的月餅,通過測量計算,發現有3個品牌的月餅存在空隙率不符合標準的情況,分別是8月15日之前生產的“迪士尼快樂夢想家”“茶仕利星空問茶”,8月15日之后生產的“超港徽禮明月清風”。

調查人員9月2日下單購買線上部分月餅,監測物流信息發現,有2件月餅到9月7日24時仍未收到貨,涉及的商家分別為淘寶臺金牌訣旗艦店、淘寶臺yotime悠享時旗艦店,在咨詢客服時,告知訂單是根據付款時間安排發貨或是機器人回復,發貨較慢。

中消協建議繼續加大對國家標準的宣貫力度

調查結果顯示,價格親民、綠色環保的月餅成為今年月餅市場上的主流,“月餅大了”“盒子環保了、變薄了”,成為中秋月餅市場上一道亮麗的風景。新國標的實施給今年的月餅市場帶來了新的變化,總體上看,生產企業對新國標執行較為到位。

中消協表示,新國標快速有力的實施與社會各界對標準的宣傳貫徹力度進一步加大、監管部門對企業行政指導密不可分。從目前對月餅過度包裝治理成果看,商品過度包裝問題已經引起了全社會的廣泛重視,隨著新國標的全面實施,其他商品的過度包裝問題也有望得到有效解決。

中消協建議,為進一步實現資源節約目標、更好地建立規范和引導相關行業高質量發展的機制,打造健康理、節約環保的文明消費基礎,社會各界應總結本次限制月餅過度包裝國家強制標準得到有力落實的成功經驗,繼續加大對國家標準的宣傳貫徹力度,加強行業協會督促作用和企業主體責任落實力度,加大市場監督檢查力度,加大綠色消費理念宣傳普及力度。中消協將積極履行法定職責,與社會各界一同做好上述工作。(記者任震宇)

標簽: 中消協發布工作報告 消費監督 消費監督工作報告 月餅商品

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