在廣袤分散的中國下沉市場,匯通達憑借“線上+線下”一體化的SaaS+服務體系已初顯成效,幫助傳統零售門店建立數字化經營商品、經營顧客、經營門店的能力。根據匯通達2022業績報,截止12月31日,匯通達訂閱SaaS+會員店達到11.39萬家、同比增長11.7%;付費SaaS+會員店達到2.9萬家,同比增長66.3%。
而在匯通達高頻次高質量的活動推動下,不僅老會員經營質量提升明顯,新會員店也在積極參與的過程中快速熟悉和掌握了匯通達的數字化經營工具,門店數字化轉型加速、增人氣、漲銷量,取得了人氣與銷售的雙向增長。
位于廣東惠州的家電會員店與東北分部的3C會員店是匯通達新會員中的典型代表,在加入匯通達不足一年的時間里,兩家會員店不僅成為當地的“人氣店面”,今年的匯通達418鄉鎮集市購物節與520蜜粉節活動期間,更是分別創出了12萬與11萬的銷售業績。
線下活動疊加線上營銷,凌樂家電人氣銷量雙豐收
在加入匯通達之前,廣東惠州的門店一直依靠手工單據記賬,不僅銷量低下,日常經營也只會依靠傳統活動進行引流與銷售,無法適應市場轉變的需求。
2022年加入匯通達之后,該會員店打開了新的運作思路,利用“千橙掌柜”SaaS工具各項功能管理和經營門店,成為門店打造銷售引流促單的運營利器。
以剛剛過去的418為例,在廣東鐵軍的策劃下,會員店結合活動方案和資源,舉辦一場了主題為《匯之星才藝大賽SHOW——惠州凌樂站》的線下活動,同步開展了線上秒殺、朋友圈裂變等數字化營銷活動。
418匯之星才藝大賽當天,在為會員店換上匯之星才藝大賽SHOW專屬“皮膚”的同時,匯通達鐵軍還協助門店開展了粉絲到店參與秒殺與福利兌換等活動。
結合“千橙掌柜”的分銷功能,門店還通過發展社區代理人、社群分享好貨等方式分銷商品達10款,增收增利。最終,會員店活動進店人次達276人,新增粉絲68人,活動設置的爆款商品、現場秒殺、滿贈好禮等營銷手段為會員店帶來單日在線訂單超50單、超12萬的銷售額,達成了各項預定活動目標。
數字化運營成效明顯,3C數碼會員店銷售月均超10萬
與廣東惠州的家電會員店不同,位于東北分部的匯通達3C會員店,老板從事3C數碼行業較久,下設門店較多。近些年,隨著電商平臺的崛起,店老板對門店的線上化有了初步認識,只是一直沒找到合適的工具和平臺。
2022年加入匯通達之后,在當地鐵軍的幫助下,門店老板積極搭建線上渠道流量,開設網店、上架商品,并通過聯合社群渠道密集宣傳。隨著經營模式的數字化改變,門店月均銷售額穩定在10萬以上。
在今年匯通達“520蜜粉節”活動中,這家3C會員店取得不錯成績。通過提前線上宣傳、活動預熱,社群+朋友圈等方式線上引流至線下門店,在聯動匯通達活動資源打造活動氛圍的同時,積極拓寬供應鏈資源,活動當天單店銷售11萬,新增粉絲超70人。
作為擁有超20萬家會員店的下沉市場零售交易和服務平臺,如何穩步提升老會員店經營水平,如何讓新會員店快速成長,是匯通達新階段的新命題。
不難看出,匯通達立足本地鄉鎮夫妻店實體,為其提供“5+賦能”服務,并進一步服務到供應鏈合作伙伴及上游品牌廠商的“匯通達模式”,已通過諸多市場成功案例得到進一步驗證。在新老會員店均良性成長的同時,伴隨下沉市場的繁榮復興,2023年匯通達的創新供應鏈、鄉鎮小店數字智能化服務水平也將持續提速。
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