春節(jié)過后,消費市場各類優(yōu)惠活動仍保持熱度。不過記者在采訪中了解到,有些為了享受額外優(yōu)惠而購買商家優(yōu)惠卡、VIP卡的消費者發(fā)現(xiàn),實際享受到的優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期,有的消費者得到的優(yōu)惠甚至還沒有買卡的花費多,“回本”都很難。
“節(jié)后開工第一天,發(fā)現(xiàn)上個月買的優(yōu)惠卡已經(jīng)失效。查看明細(xì)才發(fā)現(xiàn),實際只享受了一次優(yōu)惠。”市民張先生昨天接受記者采訪時說,他春節(jié)前花19元購買了某快餐店的優(yōu)惠卡,憑卡每天都有優(yōu)惠權(quán)益。按優(yōu)惠規(guī)則來說,在一個月有效期內(nèi),用卡可獲數(shù)百元優(yōu)惠。但一個月以來,由于只消費了一次,所以張先生只獲得了價值20多元的優(yōu)惠。無獨有偶,市民楊先生購買了一張咖啡優(yōu)惠卡后,在有效期內(nèi)也只消費了兩三次,“賬面”優(yōu)惠額度看似已經(jīng)“回本”,但楊先生告訴記者,即使不使用優(yōu)惠卡,免費領(lǐng)取商家其他優(yōu)惠券也完全可以獲得同樣的優(yōu)惠幅度。換句話說,買這張優(yōu)惠卡的錢基本是白花了。
記者在采訪中了解到,有類似經(jīng)歷的市民不在少數(shù)。有些市民買卡后實際獲得的優(yōu)惠遠(yuǎn)沒有當(dāng)時買卡的花費多,“回本”都很難。市民李女士向記者反映,前段時間在一家書店購買了會員優(yōu)惠卡,憑卡買書可享低至九折的優(yōu)惠。買卡后雖然李女士多次光顧這家書店,但由于書店通常都會有促銷活動,很多書本身優(yōu)惠幅度都在八五折左右,因此李女士基本上沒有機會使用這張九折卡。李女士表示,這張卡想要“回本”恐怕是不太可能了。另一位市民劉先生由于購買了“在線自動續(xù)費”的優(yōu)惠卡,“損失”更大。劉先生說,他去年在某視頻網(wǎng)站購買了19元的月卡,并且接受了自動續(xù)費服務(wù)。但后來他實際用卡登錄網(wǎng)站看視頻的次數(shù)很少,前段時間查詢消費賬單時才發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站按月自動扣費已經(jīng)持續(xù)了一年多,總共扣費金額達(dá)200多元,而其中的各項優(yōu)惠內(nèi)容劉先生幾乎從來沒有使用過。
買卡享優(yōu)惠,確實不一定真正能達(dá)到消費者的預(yù)期。業(yè)內(nèi)人士接受采訪時表示,很多消費者都存在“圖便宜”的心理,而商家推出“付費優(yōu)惠卡”恰好就是利用了這種心理。從理論上來說,如果消費者真的按照規(guī)則連續(xù)使用優(yōu)惠卡,確實能夠獲得不少優(yōu)惠。但實際上,在顧客日常消費習(xí)慣和商家精心設(shè)計的優(yōu)惠規(guī)則的雙重作用下,能夠真正足額享受優(yōu)惠的顧客少之又少,而商家成為最后贏家的可能性則相對更大。因此,消費者選擇這類需要付費才能獲得的優(yōu)惠權(quán)益之前一定要多加斟酌,看看是不是真的符合自己的消費習(xí)慣,合計一下能不能“回本”再做決定。
記者 翟維鷺