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囤券、直播新玩法現(xiàn)身外賣平臺 有力撬動消費(fèi)
來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)海外版 發(fā)布時(shí)間:2020-11-19 16:55:23

伴隨線上線下深度融合,卡券、直播等數(shù)字化工具有力撬動消費(fèi),實(shí)現(xiàn)突破性增長。在“百億補(bǔ)貼”、滿減、紅包等權(quán)益的多重刺激下,餓了么零售訂單量較去年同期增長超1倍,100多家大型連鎖商超訂單“破紀(jì)錄”。美容美發(fā)、洗浴足療、親子玩樂等生活服務(wù)行業(yè),銷售額同比大漲196%。

“不做囤券人,等于白過‘雙11’。”消費(fèi)者對囤完這一次、長期享受“雙11”價(jià)的新商業(yè)模式表現(xiàn)出強(qiáng)烈埋單意愿。“平臺和超市都發(fā)紅包,55元能買2箱特侖蘇牛奶,9.9元買16枚雞蛋。”杭州市民張女士告訴記者。據(jù)了解,在明顯的價(jià)格優(yōu)勢下,餓了么平臺上肉蛋類商品活動期間訂單量同比增長超500%,日用品、寵物用品等品類訂單量同比增長超200%。

“早上7點(diǎn),新訂單的提醒聲就開始響了,打包跟不上外賣發(fā)貨的速度。”謝丹丹在浙江紹興經(jīng)營著一間鮮豐水果店,這間不到20平方米的小店,一天的線上訂單就高達(dá)263單。“59減30的優(yōu)惠力度吸引力很大,不僅回饋了老客戶,還吸引了一大批新客下單。很多大爺大媽第一次體驗(yàn)用餓了么下單。”

在今年“雙11”中,直播引導(dǎo)成交,正成為餐飲業(yè)突破性增長的新引擎。11月7日晚,近百個(gè)火鍋商家聯(lián)合在李佳琦直播間推出“100抵200”的超級代金券,吸引百萬人在線圍觀,湊湊火鍋準(zhǔn)備的40000份火鍋5秒售罄。被網(wǎng)友稱之為“直播10分鐘,火鍋店生意爆滿1個(gè)月”。

下沉市場為本地生活行業(yè)帶來巨大增量,釋放更強(qiáng)的消費(fèi)動能。據(jù)餓了么數(shù)據(jù),在“雙11”和“百億補(bǔ)貼”等多重權(quán)益疊加下,全國100多個(gè)重點(diǎn)城市的餐飲、生活服務(wù)和零售商家收獲新用戶、新訂單。近40個(gè)地級市外賣訂單同比增長超過五成。不少中老年消費(fèi)者因“百億補(bǔ)貼”成為餓了么新用戶,從此獲得了“最快30分鐘內(nèi)到家”的便捷購物體驗(yàn)。

“沒想到,我們也能參與到幾千億元的大項(xiàng)目里來。”西安茉一漢服體驗(yàn)館的老板王怡輝說,“雙11”期間,店內(nèi)的3小時(shí)漢服體驗(yàn)、漢服一日租賃等套餐都賣出了不少。“穿漢服在西安的地標(biāo)打卡拍照成為許多外地游客來西安旅行的目的之一,漢服體驗(yàn)也就自然而然地加入了許多年輕人的囤貨清單。”

線下實(shí)體商業(yè)與線上數(shù)字化體系的結(jié)合,正成為拉動內(nèi)循環(huán)潛力的有力支點(diǎn)。“今年‘雙11’,各個(gè)城市的消費(fèi)者吃得爽、買得爽,餓了么實(shí)現(xiàn)了全面增長,增長最快的業(yè)務(wù)增幅達(dá)到550%。更重要的是,卡券、直播通過‘雙11’成為線下門店數(shù)字化的有效工具。對參與今年活動的200萬本地商家而言,過去11天的爆發(fā)只是一個(gè)開始。”餓了么首席執(zhí)行官王磊說。

標(biāo)簽: 囤券 直播新玩法

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