8月25日,海底撈發布了2025年上半年業績報告。報告顯示,上半年,海底撈實現營業收入207.03億元,凈利潤17.55億元,核心經營利潤達24.08億元,自營餐廳整體翻臺率為3.8次/天,同店翻臺率3.8次/天,上半年海底撈接待顧客總數近1.9億人次,保持行業領先地位。
2025年,海底撈持續推進“不一樣的海底撈”計劃,從顧客、員工、產品、場景四方面深化創新。顧客端通過專屬客戶經理建立個性化服務鏈接;員工端以系統化成長體系提升團隊凝聚力;產品端鼓勵區域化開發,例如山東推出“鱸魚湯三鮮火鍋”、湖北上線“櫻花季菜單”等,強化本土化特色;場景端則聚焦鮮切工坊、夜宵生態、親子互動等主題店型,其中鮮切主題店超50家,夜宵場景店近30家,滿足多元消費需求。
財報顯示,2025年上半年海底撈外送業務表現亮眼,收入同比增長近60%。主打“一人食”的“下飯火鍋菜”貢獻超55%的外賣收入,拌飯、自制飲料等新品類也在加速測試過程中。海底撈在財報中表示,未來將計劃整合資源打造“外賣超級廚房”,探索衛星店模式,并打通會員體系與私域運營,提升用戶黏性。
同時,海底撈“副業”新品牌業績增長顯著。截至2025年6月30日,海底撈通過“紅石榴計劃”已運營14個餐飲品牌,共126家門店。其中,“焰請烤肉鋪子”新開46家,門店總數達70家。包含該品牌在內的“其他餐廳收入”達5.97億元,同比激增227%,多品牌協同效應逐步釋放。
海底撈管理層表示,將持續優化服務能力與增值服務,通過數字化賦能管理;動態實施“啄木鳥計劃”與“紅石榴計劃”,結合新技術調整組織架構;并策略性尋求優質資產收購,豐富業務形態。海底撈強調,將以創新與韌性應對市場挑戰,推動長期可持續發展。
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