近日,火山引擎發布金融大模型全新解決方案。新方案針對金融機構對客服務、對內提效兩大方向,推出 AI 原生 App 與數字員工兩大場景應用。
火山引擎金融行業總經理劉俊指出,金融業已成為 AI 大模型規模化應用的先行領域。自2024年5月豆包大模型發布,火山引擎與金融機構合作加速。目前,其大模型、智能體平臺及場景方案已覆蓋70%系統重要性銀行及數十家券商、基金公司。對客服務與對內提效既是行業焦點,也是火山引擎打造金融 AI 原生應用的兩大發力點。
金融 AI App:智能又安全的伴侶型應用
AI App 是以手機客戶端為主要載體,基于 AI 大模型提供智能投顧、交易、服務、資訊等場景交互的 AI-Native 平臺,已在多家券商機構落地,重塑金融 App 使用體驗。
火山引擎 AI App 方案構建三層能力體系:
智能交互層以金融客戶端、豆包App 為載體,構建熱點助手、股市投資助手等專家智能體,提供對話式服務;
中臺能力層通過智能總控(多智能體管理、安全控制等)、“數據-知識-智能分析”三位一體的 Agent 中臺、火山引擎Data Agent 和 HiAgent 智能體構建平臺及模型評測能力,保障 AI 應用迭代;
基礎設施層以豆包大模型、AI 云原生安全及算力管理能力,筑牢應用根基。
其中,火山引擎 Data Agent 通過會話助手,已為多家企業高效、安全的打造投顧智能體,幫助用戶獲取多維度市場分析,實時追蹤熱點、資金異動和海量研報內容。
數字員工:人人有AI,AI for人人
金融數字員工方案覆蓋六大場景,打造普惠型 AI 工具矩陣:
展業助手:覆蓋盡調全周期,自動化需求挖掘、話術制定,助力展業從“經驗依賴”轉向“AI 驅動”;
智能客服:貫通工單提取、AI 問答、質檢全鏈路,多模態交互提升服務效率與合規性;
智能風控:用 VLM 替代傳統 OCR,自動提取多模態風險要素,升級風控洞察模式;
Chat BI:基于 NL2SQL 實現自然語言到復雜查詢的轉換,突破數據使用技術門檻;
報告撰寫:自動化生成盡調、貸后等文檔,釋放人力聚焦策略思考;
代碼輔助:通過“高代碼采納+零代碼體驗”提升研發效率,加速創新。
十企聯創,共振生態
生態協同是 AI 原生應用規模化落地的核心要素。在 Force 原動力大會金融專場會議上,火山引擎與像素綻放、高偉達、感易智能、況客科技、瀾舟科技、積沙成塔、新致軟件、易誠互動、銀雁科技、中證數智十家金融科技先鋒企業達成“金融 AI 原生應用聯創伙伴”簽約,以技術落地與場景創新的雙向驅動,共建金融智能新生態。
隨著 AI 原生應用逐漸滲透,火山引擎將攜手各方持續創新,助力金融行業向智能化轉型加速躍遷。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。