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大連銀行成都分行積極開展2024年“3.15”宣傳活動

來源：今日熱點網發布時間：2024-03-16 20:16:55

首先,持續開展“3?15”金融消費者權益保護教育宣傳“行長接待日”活動。活動期間,各支行行長及零售副職紛紛走進營業網點大廳,為到行客戶答疑解惑、宣傳“金融消費者八項基本權利、防范電信網絡詐騙”等金融知識并發放各類金融知識宣傳資料,與客戶“零距離、面對面”親切交流,獲得了客戶的一致好評。通過“行長接待日”活動,增進了銀行與消費者之間的溝通和了解,進一步提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識。

其次,成都分行重點聚焦“一老一少一新”(老年人、年輕人、青少年、新市民、特殊群體),通過“五進入”渠道積極開展“3?15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。在“進企業”方面,轄內分行營業部走進工資代發企業,針對企業員工開展了金融知識小講堂,緊緊圍繞“金融消保在身邊保障權益防風險”的活動主題,普及金融消費者八項基本權利,增強了企業員工消費者維權意識。金融城、武侯、蜀漢等支行“進企業”宣傳活動中,在企業設立宣講臺、向企業員工發放宣傳折頁、宣導金融政策、提示金融風險,深入淺出地講解“遠離非法集資、識別非法金融廣告、珍惜個人征信”相關金融知識,進一步引導年輕客戶群體增強防范金融風險免疫力,提升自我保護能力。增強依法維權意識,引導金融消費者合法合理、理性有序地維護自身權益。在“進社區、進商圈”方面,成華、大源、錦江、天府、東湖、蜀漢等支行主動出擊,在周邊小區、菜市場等外設宣傳點開展戶外宣傳活動。向社區住戶群眾發放宣傳資料,宣傳講解日常生活中所必要的金融知識,包含“個人信息保護、安全支付、理性理財、防范電信詐騙”等,提升金融消費者的風險意識和風險管理能力,增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。

最后,為了擴大活動宣傳面,成都分行除了線下深入開展“五進入”活動,還通過線上公眾號、微信視頻號、短信等方式加大活動宣傳力度。2024年“3.15”是人民銀行、金融監管總局、證監會消保部門合并成立總局消保局后的第一個“3.15”消費者權益保護日。新的消費者保護格局下,保護金融消費者權益不僅是金融業踐行政治性、人民性的體現,更要維護金融消費者權益,確保金融市場穩定的重要抓手。為了推動成渝地區雙城經濟圈建設,營造一個健康的金融消費環境,大連銀行成都、重慶兩家分行高管于3月11日15點,開展了“成渝高管講消保”直播活動。通過微信視頻號,線上為310余名金融消費者宣講了“八大權益,增強消費者維權意識”、“‘適當’原則,引導消費者科學理性投資”、多元化解糾紛機制,提升消費者依法維權能力以及堅持誠實守信,樹立行業良好形象等內容,通過案例講解,輔助加深消費者對金融知識的理解;通過提問環節加強互動。消費者積極參與的同時也提升了自己的金融知識素養。