作為保險行業后臺運營解決方案服務的領軍企業,優創數據(ReSource Pro)繼續加強對多樣性、公平性和包容性的承諾,并宣布推出全新DEI戰略框架。在今年6月的年度內部會議上,公司的DEI委員會向與會者介紹了他們在2022年取得的成就,并概述了他們在2023年的雄心勃勃的DEI目標。
DEI 是三個單詞的首字母縮寫,D - Diversity 多元化、E - Equity 平等、I - Inclusion 包容。它們三者相輔相成、缺一不可。
目近年來,ESG,即Environmental(環境)、Social(社會)和 Governance (治理),已經作為一個高頻詞匯,頻頻出現在證券投資的報告和上市企業的信息披露文件之中。 而DEI正是社會責任Social的核心內容。目前DEI作為一個先進的人員管理思想正在歐美大公司中盛行。
研究和事實證明,成員的多樣性可以使一個實現了Diversity 和 Inclusion的團隊會更有創造力。因為多樣化的成員意味著其成員通常具有不同的成長經歷,教育背景和生活經驗,這些共同造就了思維模式的不同。相對于同質化的團隊,多樣化的團隊通常會擁有更多的信息來源渠道,更多方面的視角來看待一個問題,因此,多樣化的團隊會更有創造力。
DEI中的Equity和Inclusion體現了人們對道德和公平公正的追求,一個實現了DEI的團隊通常會讓成員獲得更高的團隊認同感和滿足感。比如,一個雇傭了達到工作要求的殘疾員工的公司通常會被認為是任人唯賢,具有愛心的公司。然而一個設法開除懷孕女員工的公司則會被認為是一個道德低下的公司,會讓員工產生對公司的排斥和不信任感,從而加大企業的人員流動風險,損害公司的聲譽和可持續發展能力。
DEI中Inclusion的實施也有助于提升員工的工作環境,讓員工工作的更舒心,提升員工的工作滿意度,從而提升員工的滿足感和工作效率。
優創數據的DEI舉措及2023年的嶄新目標
2022年,優創數據美國總部與南加州大學種族與公平中心展開了意義深遠的合作,首次將DEI置于企業的核心關注點。這一年在DEI方面取得的顯著成就,包括成功舉辦了一次虛擬的平等體驗研討會,并組織了兩次有影響力的面對面DEI會議,內容涵蓋文化分享和微侵害問題。此外,優創數據制定了兩份企業DEI聲明,有效對外傳達了公司對DEI原則的堅定承諾。
作為DEI委員會的重要成員,法蒂瑪·迪恩(Fatima Dean)透露,優創數據的客戶越來越強調DEI的重要性,有些客戶還會特意詢問優創數據在DEI方面作出的努力。這些聲明在向員工傳達優創數據對DEI的堅定承諾的同時,也對客戶產生了積極影響,越來越多的客戶對公司的DEI舉措表現出了濃厚興趣。
優創數據的DEI委員會領導者喬希·沃德(Josh Ward)強調了有效地向內部和外部傳達公司的DEI努力的重要性。他表示,向客戶、員工和求職者闡述優創數據的DEI舉措,可以激發信心,并展示公司對多樣性、公平性和包容性的價值觀。
展望2023年,優創數據設定了雄心勃勃的目標,進一步深化在DEI方面的努力。這些目標包括升級企業人事福利系統Workday以深入了解員工結構,推行全面的教育課程以促進員工對DEI的理解和積極落實,為所有新員工和領導晉升引入DEI相關的行為面試問題,建立新員工外聯流程以確保支持和包容,另外,企業還計劃在2024年進行全面的工作場所氛圍評估。這些舉措代表著優創數據在實現更加開放、平等和包容的工作環境方面的積極努力,體現了企業對培育包容多樣的工作文化的堅定承諾。
企業新戰略框架展現發展與創新之道
在內部會議上,優創數據還推出了全新的戰略框架,展示了公司推動增長和創新的熱情。該全面的框架概述了幾個關鍵領域,包括擴大核心市場的業務流程管理、進軍保險公司市場、擴大在印度的業務規模,并通過戰略性兼收并購來推動企業增長。同時,優創數據將著眼于技術賦能業務的提升,包括智能自動化、智能投保、數據遷移和統一、系統集成以及精算服務。這些領域為優創數據擴展了服務業務,也滿足了日益變化的客戶需求,且為企業在保險公司領域提供了重要的發展機遇。此戰略框架還包括雄心勃勃的財務目標,優創數據力爭在2025年底實現34億美元的有機收入,并實現20%的年均增長率。
隨著優創數據推進DEI舉措并發布戰略框架,公司將繼續致力于培育一個包容多樣的工作文化,共創充滿活力、包容性和公平的工作環境,為全球客戶提供更優質的服務。同時,優創數據也將持續推動增長與創新,以滿足客戶和合作伙伴不斷變化的業務需求,引領行業的未來發展。
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