8月21日,巨量本地推區(qū)域增長訓(xùn)練營·寧波站暨「城市合伙人」浙江飛雨傳媒專場活動圓滿落幕。巨量本地推「城市合伙人」計劃是針對本地商家的生意經(jīng)營問題,通過區(qū)域重點扶持項目,傳遞產(chǎn)品正向觀點、行業(yè)最新趨勢和前沿玩法的系列活動,旨在賦能本地生活商家做好本地生意,達(dá)成生意增長。
日活超6億的抖音作為人們分享美好生活的陣地,同時也為商家構(gòu)建起全新的生意場。對于本地生活商家而言,在線下好生意、好服務(wù)的基礎(chǔ)上,如何運(yùn)用好線上營銷來拓寬生意天花板變得尤為重要。作為專屬于抖音生活服務(wù)商家的一站式營銷平臺,巨量本地推通過構(gòu)建多元流量場景,提高商家獲量與生意轉(zhuǎn)化效率,幫助本地生活商家實現(xiàn)營銷經(jīng)營一體化。巨量引擎渠道區(qū)域業(yè)務(wù)總監(jiān)李娜在開場致辭中提到:巨量本地推提供了非常多的營銷推廣能力和工具來支持本地生活商家。借助抖音平臺邁入數(shù)字化營銷時代,已經(jīng)成為生活服務(wù)類商家經(jīng)營轉(zhuǎn)型的新趨勢。
李娜
1、好商品、好營銷、好服務(wù)解鎖生意經(jīng)營密碼
隨著消費者需求和獲取信息方式的變化,POI成為激發(fā)用戶消費興趣非常重要的方式,相較搶占流量本地生活商家更需要搶占“興趣”。通過激發(fā)用戶的消費興趣引導(dǎo)到店與交易,獲得獨立流量樞紐的新的機(jī)遇點。因此,本地生活商家持續(xù)強(qiáng)化營銷能力必不可少,形成好商品、好營銷、好服務(wù)經(jīng)營鏈路。
“要想找到正確的營銷姿勢,這三方面很重要:以整合營銷致勝關(guān)鍵場景,以廣告杠桿撬動日常經(jīng)營,放大營銷價值實現(xiàn)長期穩(wěn)定的收益。”巨量本地推產(chǎn)品營銷負(fù)責(zé)人張錄在發(fā)言中這樣說到。作為一站式營銷平臺,巨量本地推通過搭建本地專屬模型、匹配多種優(yōu)化目標(biāo),幫助商家優(yōu)化生意結(jié)構(gòu)、深入生意經(jīng)營,全面推動本地生活商家降本增效,實現(xiàn)生意增長。
張錄
2、「星推搜直」?jié)摽土鬓D(zhuǎn)從0-1實現(xiàn)生意增長
本地生活商家在經(jīng)營過程中面臨的種種營銷難點,往往因缺乏專業(yè)可靠的方法論而錯過機(jī)遇。例如無投放經(jīng)驗的商家如何獲得GMV、哪些功能和工具更有效等問題。結(jié)合餐飲團(tuán)購類目,巨量引擎本地消費業(yè)務(wù)中心到餐部大客戶經(jīng)理王宇姣表示:只要把握住短視頻+直播+搜索的聯(lián)合路徑,客戶肯定是跑不掉的。她還從短視頻、直播、搜索三方面分別給出了策略拆解:
短視頻打開流量入口:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容先行,以深度安利將用戶淺層興趣向深層成單轉(zhuǎn)化,為轉(zhuǎn)化做鋪墊。使用創(chuàng)意優(yōu)選工具,將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容視頻再加推,擴(kuò)大好內(nèi)容影響力,延長短視頻生命周期,撬動GMV增長。某西快頭客短視頻常態(tài)化投放后,視頻生命周期延長6天,整體GMV擴(kuò)大5.4倍。
直播加速消費決策:本地生活商家設(shè)定預(yù)算和目標(biāo)ROI后,通過全域推廣工具穩(wěn)定跑量,保證GMV平穩(wěn)提升。除了傳統(tǒng)綠幕直播保證日播外,中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)點營銷采用組合投放模式,進(jìn)行節(jié)點內(nèi)容型帶貨直播。最后,品宣類直播做大場,明星直播間可以有效拉升GMV。某茶飲客戶,直播全域推廣投放,ROI提升90.8%,GMV提升了85.2%。
搜索承接流量收口:主動搜、看后搜、跳轉(zhuǎn)搜三種搜索功能的承接頁有兩種形式。一個是鏈接直播頁面,做人群轉(zhuǎn)化;另一方面,在非直播場景下投放主推品,形成主利益點的爆品效應(yīng),實現(xiàn)轉(zhuǎn)化最大化。另外,本地品牌搜索專區(qū)、AD競價搜索、本地推團(tuán)購卡是通過詞條組合路徑,形成深層用戶轉(zhuǎn)化,幫助本地生活商家高效承接潛客流轉(zhuǎn)。
王宇姣
3、攜手好生意 服務(wù)助增長
巨量本地推打造一站式服務(wù)體系的宗旨是針對經(jīng)營痛點問題,幫助商家完善線上營銷鏈路,實現(xiàn)生意增長。巨量引擎渠道閉環(huán)產(chǎn)品營銷經(jīng)理胡玥表示:“生意的根基一定是好的產(chǎn)品和好的服務(wù),有了根基還不夠,生意的增長來源一定是線上營銷和線上推廣。選擇專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊和團(tuán)隊背后的力量、行業(yè)趨勢的解讀、定期行業(yè)報告的分享、定期服務(wù)共創(chuàng)的交流同樣重要。”
胡玥
巨量本地推發(fā)起啟航計劃、騰飛計劃、遠(yuǎn)航計劃等系列培訓(xùn),提供運(yùn)營策略,節(jié)點玩法,多種營收方案,用更科學(xué)的營銷體系為商家賦能。同時,巨量本地推還攜手專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,為商家提供1:1專屬通道區(qū)和資源協(xié)同。如浙江飛雨文化傳媒合伙人陳濤所說:很多本地生活商家經(jīng)常會遇到客流不理想、銷量上不去、沒人力經(jīng)驗少的問題,一支擁有豐富策略運(yùn)營和實戰(zhàn)經(jīng)驗的隊伍很重要。陳濤還分享了多個實操案例,并以某湯泉品牌為例,進(jìn)行了實戰(zhàn)分享,該品牌三天三場直播,商品ROI40+,當(dāng)場GMV近百萬。
陳濤
可以預(yù)見,數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型是本地生活商家生意增長的新機(jī)遇。巨量本地推將延續(xù)商業(yè)生態(tài)平臺優(yōu)勢,不斷升級新業(yè)務(wù)新模式,與更多「城市合伙人」一同,為本地生活商家注入增長動力,助力本地生活商家拓寬生意邊界,實現(xiàn)好生意高效增長。
一張圖總結(jié), 活動現(xiàn)場亮點
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