8月31日,國任財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“國任保險(xiǎn)”)第二屆客服節(jié)在深圳正式啟動(dòng)。此次客服節(jié)以“聞·見”為主題,持續(xù)深入了解客戶、服務(wù)客戶。“聞”即傾聽、洞察,“見”即看見、觸達(dá),旨在突出“簡單、務(wù)實(shí),直面客戶”的服務(wù)理念。
國任保險(xiǎn)以“佑護(hù)生活、紓困解憂”為公司使命,始終秉持以客戶為中心,堅(jiān)定不移地走市場(chǎng)化、數(shù)字化、集團(tuán)化高質(zhì)量價(jià)值發(fā)展之路。公司已經(jīng)構(gòu)建涵蓋車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、科技保險(xiǎn)等豐富產(chǎn)品體系,客戶群體涉及銀行、航天、能源、煤炭、化工、貨運(yùn)、通訊、農(nóng)業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,累計(jì)為3200余萬個(gè)人、企業(yè)、政府等客戶提供服務(wù),提供風(fēng)險(xiǎn)保障超過43萬億元。
本屆客服節(jié),國任保險(xiǎn)通過零距離直面客戶、進(jìn)一步深入服務(wù)客戶、主動(dòng)發(fā)掘客戶需求,與客戶“面對(duì)面”,從客戶中來,到客戶中去,聆聽客戶聲音,洞察客戶需求,提升客戶體驗(yàn),讓客服節(jié)真正成為國任保險(xiǎn)感恩客戶的節(jié)日、回饋客戶的紐帶。
客服節(jié)開幕式上,國任保險(xiǎn)總裁鄧可致辭,強(qiáng)調(diào)“行程萬里,不忘來路;飲水思源,仍守初心。”國任保險(xiǎn)能有今天的發(fā)展,離不開廣大客戶的支持。國任保險(xiǎn)將堅(jiān)持以客戶為中心,實(shí)施客戶運(yùn)營服務(wù)體系的全面轉(zhuǎn)型,以客戶思維、客戶導(dǎo)向推動(dòng)公司體制機(jī)制變革、產(chǎn)品及商業(yè)模式創(chuàng)新、數(shù)字科技建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。國任保險(xiǎn)將始終牢記公司使命、堅(jiān)守經(jīng)營理念、堅(jiān)持客戶思維,真誠傾聽客戶聲音、洞察客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓國任的服務(wù)深入人心、讓國任的品牌有口皆碑、讓國任的輝煌再啟新章。
據(jù)悉,國任保險(xiǎn)2023年第二屆客服節(jié)活動(dòng)將在8月31日至10月31日期間,通過線上和線下同步開展,活動(dòng)覆蓋全國26個(gè)分公司,逾200個(gè)城市,讓客戶多維度、多方面體驗(yàn)國任保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
欲了解活動(dòng)詳情,敬請(qǐng)關(guān)注國任保險(xiǎn)官方微信或小程序,真誠期待您的參與!
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。