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只需要輸入幾個指令，人工智能（AI）即可為你撰寫開發信，智能改寫產品描述，幫你推敲廣告文案，為你根據不同對話場景自動回復詢盤……

2022年末以來，隨著以ChatGPT為代表的大模型掀起新一輪全球人工智能技術發展浪潮，AI也開始深入外貿行業，成為企業提升經營效率和創新能力的好幫手。今年4月，中國制造網（以下簡稱“MIC國際站”）宣布推出AI外貿助手，以品牌IP“麥可”的形象呈現給網站用戶，開始為外貿企業提供AI智能化服務；5月，麥可快速迭代，在產品發布會上，展示了其在信息發布、營銷推廣和商機轉化環節中的多項強大能力；7月，麥可再次升級，不斷貼近實際外貿業務場景，加大商機與客戶線索的挖掘，讓海外拓客更精準、更智能。

AI+大數據解決拓客難題

在外貿領域，AI的角色已經超越了單純的泛商務助理，它正在深刻地改變企業的生產和運營方式，成為一個具有劃時代意義的里程碑。

對于外貿企業而言，“拓客難”一直是業務開展的核心痛點之一。在傳統營銷拓客中，僅是尋找目標客戶的信息就已經是一項繁瑣而具有挑戰性的任務。此次升級，麥可能根據供應商企業設置的目標市場和產品品類，快速在全網包括Google、Bing在內的多家熱門平臺搜尋出符合條件的潛在采購商，并精準推送給供應商。同時，麥可還能快速生成針對目標市場情況及采購商信息的開發信模板，供外貿人使用，從而幫助中國供應商極大提高信息獲取效率，有效解決開拓新客速度慢、效率低的問題。

在商機跟進環節，麥可的智能算法構建了一套全新的拓客邏輯和秩序，推動 “最優匹配”的達成。由于各國的時差原因，導致供應商對于采購商的即時信息往往無法及時回復，對商務交流和溝通產生不利的影響。升級后的麥可，可以根據外貿企業設置的自動接待時間，在外貿人不方便回復的時間段內，與采購商進行實時互動，建立信任；麥可不僅能夠根據供應商的產品信息和公司信息等及時回復采購商的提問，還能演示產品的功能，并能主動詢問采購商的詳細需求及基礎聯系方式，以便外貿人的后續跟進，避免了因回復不及時而導致的客戶流失問題。

據悉，在不斷更新的版本中，麥可在智能拓客方面還將結合行業數據、采供雙方需求情況等，為供應商提供更多市場建議。

“數字員工”是未來外貿企業的標配

外貿企業深度應用AI技術后，AI技術將快速填平外貿企業的信息差，拉高互聯網上的內容平均質量，此時買賣雙方對于真實性、個性化和新創意的需求將更加迫切。

此前，AI麥可已在圖文內容生成方向進行了多元探索和應用，此次升級，麥可能根據供應商的素材圖片和使用場景描述，智能替換圖片背景，用于社媒帖、網頁Banner、海報等各營銷場景，并能自動生成產品功能的文字介紹，解決外貿企業美工人員少、圖片制作費時費力的問題，為供應商企業節約大量時間，讓外貿人擺脫瑣碎的基礎性工作，專注于采購商個性化服務。

此外，升級后的麥可還能與外貿人進行人機互動，它不僅僅是一個輔助工具，而更像一位“數字員工”，能隨時解答“同事們”在使用AI時的疑問，對AI功能的使用、生成內容的細節調整、文案的優化方面都可以為企業員工提供詳細的解答和操作指導。“數字員工是未來外貿企業的標配，越早起步擁抱AI技術的外貿人將越有可能搶占先機。” MIC國際站產品設計中心總經理盧頤說到。

在談及麥可未來的迭代方向時，盧頤介紹說，未來麥可將具備數據的整合、挖掘及分析能力，幫助外貿企業洞察國際市場的行業趨勢，清晰了解買家的背景實力，提高國際貿易中的風險防范能力，為企業提供智能化的決策輔助和策略參考，企業的“數智大腦”正在持續構建中。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。