當手機行業進入存量時代,二手手機交易市場活躍度逐步攀升。二手移動通信終端作為循環回收領域重要的產品形態,以其巨大的交易規模,繁雜的循環回收渠道等特點受到了社會普遍關注。數據顯示,我國二手手機市場已達到每年千億級交易規模。
7月20日,國家發展改革委等部門印發《關于促進電子產品消費的若干措施》的通知。文件中提到,要打通電子產品回收渠道,規范電子產品回收制度,推動集中回收、遠程回收,積極推行“互聯網+回收”模式,切實加強隱私保護,完善質量標準體系,營造綠色消費氛圍。
與此同時,就在同一天,由中國信息通信研究院南方分院(深圳信息通信研究院)牽頭,電信終端產業協會(TAF)歸口,轉轉集團參與起草的《循環回收移動通信終端系列標準》獲批發布,這一系列團體標準的發布將成為二手手機標準化、規范化交易的有力支撐,為二手手機交易效率提速,推動國內二手手機回收和交易市場的規模化、可持續健康發展。
循環回收移動通信終端系列標準發布:既著眼全局又對癥下藥
作為循環經濟的重要組成部分,二手閑置商品的價值越來越受到市場認可。2021年7月,國家發改委印發《“十四五”循環經濟發展規劃》,文件明確指出要完善以手機、家電等為代表的二手商品鑒定、評估、分級等標準,規范二手商品流通秩序和交易行為。鼓勵“互聯網+二手”模式發展,為二手商品交易提供標準化、規范化服務,鼓勵平臺企業引入第三方二手商品專業經營商戶,提高二手商品交易效率。
時隔兩年,《循環回收移動通信終端系列標準》的發布,為二手手機流通提供更加專業、細化的方法論,致力于加快二手閑置商品的流通效率。官方信息顯示,該系列團體標準由中國信息通信研究院南方分院(深圳信息通信研究院)、中信數字媒體網絡有限公司、轉轉集團、華為等機構和企業共同研制,并由電信終端產業協會歸口管理。
該系列標準包括《循環回收移動通信終端標識技術規范》、《循環回收移動通信終端分級評估技術規范》、《循環回收移動通信終端信息安全技術要求和測試方法》、《循環回收移動通信終端質量檢測規范》和《循環回收移動通信終端合規性核驗技術要求》五個部分。
其中,《循環回收移動通信終端合規性核驗技術要求》規定了二手手機合規性判定的技術方法,并給出具體核驗的要求、步驟和結論,旨在確保每一部通過正規渠道進行交易的二手手機,均符合工業和信息化部電信設備進網許可制度。
針對二手手機質量參差不齊的問題,《循環回收移動通信終端質量檢測規范》則給出了質量檢測流程和方法的規定。具體來看,該規范對“磕碰”“掉漆”等多種術語作出詳解,給出詳細的檢測條件參考,以及提出預質檢、外觀質檢、功能質檢、電池效率質檢、物料質檢五大質檢方法,讓二手手機質量檢測的可操作性變強。
除去手機質量,隱私保護和信息安全等問題,也是阻礙二手手機交易的原因之一。對此,《循環回收移動智能通信終端信息安全技術要求和測試方法》闡明了二手手機信息安全相關的用戶數據保護安全能力、預置第三方應用安全能力等相關技術要求,并制定了相應的測試方法。依據該項標準,賣家的數據安全及買家的信息安全均能得到有效保障。
除以上部分,還有適用于二手手機在循環市場流通中標識的全過程管理的《循環回收移動通信終端標識技術規范》。該標準中提到的標識相當于二手手機的“身份證號”,具有唯一性,能夠為消費者選擇二手手機提供技術性參考,為政府部門監管提供切實依據。
作為本系列團標中最為核心的一項,《循環回收移動通信終端分級評估技術規范》的出臺,使得二手手機的實際情況被進一步量化。該項標準從二手手機目前的可使用情況和消費者對產品的接受度出發,綜合外觀分級、功能分級和物料分級的具體情況,對二手手機進行A、B、C、D四個等級的產品定級。
這一系列標準的發布,意味著二手手機行業將收獲科學、高效的管理體系參考,推動行業標準化建設邁上新臺階。標準的實施,不僅為移動通信終端循環回收領域提供了標準化依據,保障了消費者權益,也為循環經濟企業平臺的進階指明前路,攜手助力循環經濟打通高質量發展路徑。
打通二手交易堵點,轉轉爭當行業標準化建設“排頭兵”
可以看出,本次《循環回收移動通信終端系列標準》的出臺,是電信產業行業協會、循環經濟頭部企業以及主流手機廠商等多方力量共同努力的成果。
作為參與起草此次系列標準的主要企業之一,轉轉集團可謂是二手行業標準化建設的中堅力量,在推動二手商品交易透明化、標準化、規范化的進程中,一直走在行業前列。
一方面,站在企業角度,轉轉集團不斷升級自身履約服務體系,深耕二手行業基礎設施建設,包括率先在業內自主定制驗機標準、成立專業質檢工程師團隊、提供7天無理由退貨和一年質保等服務,為行業做出了表率。
另一方面,立足行業長久發展,轉轉圍繞二手交易領域的多個關鍵環節,參與起草各類標準,為二手交易良性發展提供指引。據統計,僅2022年,轉轉集團共主持和參與制訂各類標準13項,包括行業標準2項、地方標準1項、團體標準10項。
如在2022年6月,《基于項目的溫室氣體減排量評估技術規范——二手交易平臺》團體標準,讓二手交易對碳減排的評估自此實現了有標可依,量化了二手交易在國家實現“雙碳”目標中的重要地位。今年3月,轉轉集團參與起草的兩項重磅團體標準《質量分級及“領跑者”評價要求 舊貨零售服務》和《二手貨(舊貨)鑒定機構能力基本要求》也先后獲準發布,讓二手行業從業企業發展有規可循。
不僅如此,作為成都大運會二手循環服務類官方供應商,轉轉集團更是通過自身努力將“官方驗”二手手機帶到了大運會這一國際綜合賽事舞臺,讓來自全球的萬余名運動員、隨行官員一同檢驗中國循環經濟產業企業的服務和能力。
從前景來看,二手手機產業大有可為,而轉轉集團也將繼續發揮其在循環經濟領域的引領作用,向消費者傳遞綠色、低碳的消費理念,為整個閑置物品交易市場規模化、規范化發展添磚加瓦、造橋鋪路。