“謝謝!謝謝你們一路的悉心照顧。雖然我們看不見,不知道你們的模樣,但你們細(xì)心周到的服務(wù)讓我感受到了春天的溫暖!”三名盲人紛紛對護(hù)送她們上車的工作人員和志愿者表達(dá)了感激之情。
2月3日早上,內(nèi)江車務(wù)段宜賓站客運(yùn)員鄒睿發(fā)現(xiàn)三名同行盲人并且?guī)в幸幻『⒁俗鳮1274次列車。針對她們的特殊情況,鄒睿立即用電臺了呼叫客運(yùn)值班員,并及時通報志愿者服務(wù)隊(duì),對重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。
接到呼叫后,客運(yùn)值班員及時安排客運(yùn)員陳興勇和“小橙子們”前來,為她們當(dāng)“眼睛”,幫她們提行李,提前護(hù)送四名重點(diǎn)旅客進(jìn)站。一路上,鄒睿、陳興勇和志愿者們關(guān)切地和旅客聊起天來,原來,身著紅衣的盲人旅客名叫李秋婷,宜賓南溪人,多年前她突發(fā)視網(wǎng)膜病變,視力逐漸減退,近幾年已徹底看不見了,一開始看不見的時候非常痛苦,在家人和朋友的勸導(dǎo)和鼓勵下,她慢慢想通了,做起了盲人按摩。另外兩名均是她的同鄉(xiāng)友人,因?yàn)橥瑯佣际茄劬床灰姡源蠹倚男南嘞?,相互鼓勵。這次她回來,是準(zhǔn)備帶她們一起外出打工。
了解情況后,工作人員們對她們既是憐憫更是敬佩,并叮囑她們要好好保重身體。并且將她們送到了所乘列車上,幫她們把行李安頓好,才放心的離開??瓦\(yùn)值班員也與列車長和重點(diǎn)旅客所到站成都站進(jìn)行重點(diǎn)交接。
看著遠(yuǎn)去的列車,工作人員們也在心中默默地為這三名堅(jiān)強(qiáng)的重點(diǎn)旅客送去最真摯的祝福。(雷云)