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4月2日晚，央視財經頻道報道近日多位借款逾期者輕信網上的“反催收組織”逃債服務，中招了“維權”外衣下的“債鬧”連環套，記者調查起底曝光了“反催收組織”協助債務人惡意“逃廢債”的黑產亂象和詐騙黑幕。節目中，中國社科院大學互聯網法治研究中心執行主任劉曉春接受采訪表示，這類非法反催收和逃債亂象手段隱蔽，應引以為戒。各類網絡平臺要建立相應的治理體系，比如總結風險模型進行主動監測，以及建立更完善的針對性舉報機制，針對高風險的賬號主體，建立黑灰名單制度。并呼吁金融機構加強自身監管，針對債務豁免政策中可能存在風險漏洞的地方，查漏補缺，不給騙子可乘之機。

(圖：央視曝光“反催收”黑灰產)

貸款逾期被“反催收組織”支歪招 中招錢財隱私詐騙連環套

據央視財經報道，債務人小帥因為超前消費，在信用卡欠款5萬余元，在某短視頻平臺上看到一家可以做“債務打包”的公司，對方聲稱是專業的法律援助，支付3000元，便可以讓他延期還款1-3年。小帥便按照他們的要求提供了個人基本信息、身份證復印件、手機卡、信用記錄清單、借貸平臺賬號等。兩個星期過去了，對方并沒有兌現合約上的承諾，更讓小帥沒有想到的是，自此以后，他便開始頻繁地接到一些騷擾電話和騷擾短信，對方可以準確地報出他的個人信息和信用記錄等，小帥這才意識到自己的個人信息被反催收組織倒賣了。

和小帥經歷相似的張先生也遭遇了反催收組織的“釣魚”詐騙。有6萬余元欠款在身的他因為還不上款，便在網上聯系了一家反催收公司。對方稱可以提供話術指導，會員費為980元。在張先生支付費用后，對方發來一套資料包，說按照里面的話術和平臺溝通就行。隨后張先生按話術和平臺溝通，發現行不通，又找到中介，對方說可以幫他偽造一個貧困證明，協商延期會很容易，需要再支付300元。信以為真的張先生便按照對方的指示操作，但與平臺協商無果，便去質問該中介，發現已被對方刪除拉黑。

小帥和張先生遭遇的是以幫助債務人降息減債為名，實則收集個人信息或騙錢的黑產詐騙。近年來，一些非法組織或個人打著“反催收”的旗號，推出“代理維權”“代理處置信用卡債務”等所謂“代理維權”服務，最終達到減債降息的目的，俗稱“債鬧”。

一些自稱“反催收聯盟”的組織，在一些短視頻流量平臺上，以法律援助等方式進行引流，冒充法律工作者騙取債務人信任，慫恿或替代債務人偽造虛假證明并向金融機構、監管部門惡意投訴，以幫助債務人在“沒有刑事風險”的前提下拖延還款，減免利息，或只歸還本金，然后根據債務人逾期金額和提供服務的等級收取服務費，近期并衍生出了“代理維權”和“代改征信”等多樣化的新型詐騙，對逾期借款者造成二次財產損害。

同時，反催收組織通過對“合理規則”的濫用，運用惡意投訴、拖延耍賴、偽造證明等慣用手段，甚至誘導催收員違規，借助輿論壓力逼迫金融機構妥協等極端方式，最終達到減免費息、分期還款的目的，危害了金融機構的合法權益，破壞健康的金融秩序，干擾企業正常經營活動，削弱金融對促進消費和助力企業經營的拉動作用。

多方呼吁治理“債鬧” 專家建議協同共建打擊逃廢債聯盟

節目中，中國社科院大學互聯網法治研究中心執行主任劉曉春接受采訪表示，這類非法反催收和逃債亂象手段隱蔽，應引以為戒。各類網絡平臺要建立相應的治理體系，比如總結風險模型進行主動監測，以及建立更完善的針對性舉報機制，針對高風險的賬號主體，建立黑灰名單制度。并呼吁金融機構加強自身監管，針對債務豁免政策中可能存在風險漏洞的地方，查漏補缺，不給騙子可乘之機。

(圖：專家呼吁協同治理“債鬧”黑灰產)

“債鬧”作為有組織、有預謀的欺詐犯罪，已形成龐大黑色產業鏈，嚴重擾亂金融秩序，影響經濟民生和社會穩定，多方人士也呼吁行業協會、征信機構牽頭，各大平臺發揮各自在金融科技領域的優勢，將新技術廣泛應用于征信體系、社會誠信體系建設，打破信息孤島，讓不法分子無處遁形、寸步難行。

近日，多地金融監管部門對“代理投訴”“代理處置信用卡債務”等所謂“代理維權”亂象發布風險提示。國家發展改革委針對打著“征信修復”旗號行騙的市場主體打出“重拳”，發布《關于重點開展“征信修復”問題專項治理的通知》，重點開展“征信修復”問題專項治理。

據中國銀保監會通報，2021年2季度，銀保監會及其派出機構共接收并轉送銀行業消費投訴84424件，同比增長25.5%，其中不乏“反催收”人員煽動策劃的情況。據統計，市面上涉嫌教唆債務人債鬧的代理維權機構、反催收中介及花樣繁多的個人債務重組公司、征信修復公司更是在過去一年增長了10倍，黑產人員煽動教唆債鬧人員數量保守估計有上千萬，造成財產損失達數百億級。

近日，《關于推進社會信用體系建設高質量發展促進形成新發展格局的意見》提出要建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長效機制，使誠實守信成為市場運行的價值導向和各類主體的自覺追求;健全債務違約處置機制，依法嚴懲逃廢債行為。

兩會期間，全國人大代表，正邦集團黨委書記、董事長、總裁林印孫針對“債鬧”亂象，向兩會提交建議表示：規范投訴機制，凈化投訴環境，強化對互聯網投訴平臺的監管，鼓勵其通過大數據等手段提升對惡意投訴的甄別能力，發現債鬧線索應及時向監管和執法部門匯報。打通行業信息壁壘，共享債鬧“黑名單”。打擊債鬧需要全行業共同努力。

行業專家表示：金融機構、監管部門、司法機關之間也應通力合作，建立合作機制，共同鏟除“反催收聯盟”這顆毒瘤。對于金融機構來說，應完善消費者權益保護機制，規范自身產品和服務設計及銷售行為，暢通投訴渠道，切實維護消費者的合法權益。公安機關、金融監管部門、市場監管部門等應強化協調聯動，建立多方協作治理機制，依法嚴厲打擊違法犯罪行為，追究相關組織和個人的法律責任，并及時提醒并對債務人開展金融普法教育，共同構建打擊惡意逃廢債的反欺詐聯盟。