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螞蟻金服總裁井賢棟:互聯網保險呈現井噴式發展
來源: 發布時間:2016-07-15 11:49:24

“4年增長69倍,互聯網+保險已產生了奇妙的化學反應,而一切才剛剛開始。”在7月14日舉辦的第九屆中國保險業信息化發展座談會上,螞蟻金服總裁井賢棟發表了如上觀點。

根據中國保險協會的統計,2015年,互聯網保險保費收入2223億元,比 2011年增長近69倍。井噴式的發展,讓行業愈發期待互聯網技術能為保險業創造更大的價值。

互聯網+保險的化學反應

井賢棟表示,以移動互聯網、云計算、大數據等為代表的互聯網技術,正在有效助力保險行業的“互聯網+”進程。要讓保險在互聯網時代更好的服務社會,服務民生,需要互聯網技術和保險行業的深入融合,螞蟻金服正攜手保險從業伙伴共同打造一個開放的保險服務平臺。

互聯網技術究竟如何實現與保險的深度融合?

以螞蟻金服聯合保險公司推出的賬戶安全險為例——這款數億用戶使用的新型險種,平均1.6元的保費,保額卻高達100萬元,這背后,正是多項互聯網技術在發揮作用。

一方面,支付寶的安全大腦通過80多個風控模型、數千條風控規則,能有效降低被盜事件發生的概率,發現不良風險,這讓保險公司可以用極低的費率來承接保險產品,控制風險。

另一方面,借助移動互聯網和人工智能技術,保險公司在理賠上釋放了大量人力資源,一部分賬戶安全險保民可以使用自動理賠,提交申請后,無需人工審核,系統自動判斷被盜事實是否成立,如果成立,用戶掃臉證明身份,即可獲得理賠款。

據統計,目前這一保險,有83%的理賠都在24小時之內完成,最快的理賠甚至只花了3秒鐘。

“這充分說明了大數據驅動下互聯網保險的創新發展,未來的趨勢是更加的場景化、碎片化和透明化。”井賢棟表示。“如果沒有互聯網技術的支撐,這樣的低成本和理賠體驗都很難實現,互聯網技術正在助力普惠金融,保險公司得以滿足更多的保險需求。”他說。

做大蛋糕的邏輯

“互聯網保險應該聚焦創新,與保險機構一起做大蛋糕,而不是分蛋糕。”井賢棟強調。

“從場景保險到車險平臺,保險機構與螞蟻金服有巨大的合作空間。”他表示。“螞蟻金服期待和保險機構深度融合,實現更多數據方面的共創,雙方互為生態,相互繁榮,未來讓創新成為增長的動力,一起做大蛋糕,實現更為廣闊的發展空間。”

螞蟻金服下一步,將充分挖掘自身的互聯網技術能力,在產品創新、定價、風險控制、銷售、后端服務、金融云等等方面,為保險公司提供助力,與保險合作伙伴實現端對端的全流程的深度融合。

去年,螞蟻金服發布了互聯網推進器計劃,該計劃希望通過深度合作,在5年內助力超過1000家金融機構實現“互聯網+”,保險機構自然也在其列。

目前,螞蟻金服已經在銀行、基金等行業吸引了大量合作伙伴,而越來越多保險公司選擇加入合作計劃。

據井賢棟透露,螞蟻金服目前已經與76家保險機構開展合作,互聯網技術在合作中發揮了核心作用。

例如,螞蟻金服通過大數據精準定價,幫助退貨運費險、機票退票險等險種扭虧為盈;通過云計算幫助保險公司可以支撐單日億級的出單量,大幅節約技術成本,據悉,截至目前,已經使用金融云服務的保險公司已超過50家。

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