新京報快訊(記者郭超)國家旅游局3月18日通報了兩起旅游違規案例,春節期間帶團游覽十三陵并大罵游客“你是不是想死”的導游王某被處1萬元罰款并吊銷導游證。這是國家旅游局自去年下半年連續督辦并通報的案例中,首次涉及此類問題。
“你是不是想死呀你,你問什么問呀你,你花這點錢以為怎么著是不是?”今年春節期間導游王某在“北京一日游”帶團過程中辱罵游客的視頻被曝光,新京報記者追蹤報道此事,北京市旅游委高度重視,會同多部門從旅游車,旅行社等渠道追查導游王某。國家旅游局同期也將該案件列入督辦案件。
今天國家旅游局通報了這起案件的調查結果,經調查,北京導游王某未經旅行社委派,私自承攬十三陵至八達嶺水關長城“一日游”業務。行程中,王某辱罵游客并脅迫消費。
對此,依據《中華人民共和國旅游法》第一百零二條、《北京市旅游管理條例》第六十五條的規定,北京市旅游委給予王某1萬元罰款、吊銷導游證的行政處罰;自處罰之日起三年內,不得重新申請導游證。處罰結果列入旅游經營服務不良信息記錄,并轉入旅游經營服務信用檔案,向社會予以公布。
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