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記者 高志強 實習生 牛靜芳 劉曼曼

3月15日，安陽市一位市民提著一兜雞蛋乘坐公交車時，被司機拒載。理由是“雞蛋是易碎品”。市民很無奈：“雞蛋雖然是易碎品，但對他人沒危害，為何不能攜帶？公交總公司的規定也太奇葩了吧？”是司機的理解偏差，還是公交總公司的規定的確是這樣？為何這樣規定？記者對此進行了調查。

市民反映：提雞蛋乘坐公交車遭拒

坐個公交車連雞蛋都不能帶，如何方便群眾？當時的情況是什么？昨日，記者電話聯系上遭遇此事的安陽市民鄧女士。

據鄧女士介紹，3月15日下午，她想去醫院看望朋友，擔心去醫院附近買雞蛋不方便，就直接去超市買了10斤雞蛋，之后在安陽市農科院站等11路公交車。當日15時50分許，11路公交車駛了過來，她提著一袋雞蛋剛登上公交車準備刷卡，公交車司機表示，雞蛋是易碎品，不能攜帶上車。

鄧女士告訴記者，她從來沒有聽說過這個規定，她當即告訴司機，雞蛋用超市的袋裝著，十分結實，如果雞蛋中途碎了，不用司機承擔責任。但司機堅稱雞蛋是易碎品，不能帶上公交車。無奈之下，她只好下車，隨后乘坐出租車前去醫院看望朋友。

“公交車上的語音播報提示，不得攜帶易燃、易碎、易爆等危險物品乘車，但上面所指的應該是對他人有危害、存在安全隱患的物品吧？雞蛋雖然是易碎品，但對他人沒有什么危害。”針對公交車司機拒載的理由，鄧女士表示不能理解。

公司回應：司機對規定沒理解，已向乘客道歉

乘客為何不能帶雞蛋乘坐公交車？這樣的規定合理嗎？對于乘客攜帶的物品，公交總公司有哪些規定？昨日下午，記者打通了安陽市公交總公司的投訴電話。

當聽到記者的說明后，一位女性工作人員表示，她已知道此事，領導也很重視。雞蛋是可以帶上車的，是司機誤解了“乘客不得攜帶易燃、易碎、易爆等危險物品乘車”這項規定。

“玻璃制品、汽油、工業酒精及某些化學氣體等容易對乘客造成傷害的易燃、易爆、易碎物品是禁止攜帶的。”該工作人員表示，之前有乘客想攜帶電視機、結婚照的相框乘坐公交車，但這都是不允許的，因為電視機屏幕易碎、易爆，而相框上的玻璃易碎，很可能對他人造成危害。另外，例如活雞、活鴨等活禽以及寵物也是不能帶上車的。

該工作人員稱，雞蛋雖然容易碎，但對其他乘客的安全不構成危害，只要乘客自身妥善保管就可以了。今后公司要對公交駕駛員加強這方面的宣傳，避免類似情況再次發生。對該乘客被拒載導致的不便，他們公交總公司也向乘客表示了歉意。

針對公交總公司的說法，昨日下午5時許，記者從鄧女士處得到證實。鄧女士說，事發后，公司領導給她解釋了，可能是司機理解有誤，以后公司會對這方面作出明確規定，爭取不再給市民造成不便。

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