參考消息網(wǎng)3月16日報(bào)道 港媒稱，網(wǎng)購近年成為內(nèi)地消費(fèi)主流平臺，但假貨詐騙陷阱充斥。內(nèi)地官媒“3.15”節(jié)目上點(diǎn)名京東、淘寶等網(wǎng)商旗下網(wǎng)店亂象。調(diào)查顯示網(wǎng)購?fù)对V更成為內(nèi)地各類型投訴首位，七成以上網(wǎng)民曾有網(wǎng)購受騙經(jīng)歷。
據(jù)香港《東方日報(bào)》網(wǎng)站3月16日報(bào)道，據(jù)報(bào)道，內(nèi)地消費(fèi)者前三位熱門投訴，依次為網(wǎng)絡(luò)購物、汽車消費(fèi)及手機(jī)消費(fèi)。而眾多網(wǎng)購?fù)对V中，商品質(zhì)量不合格和假冒比較嚴(yán)重。節(jié)目以一名消費(fèi)者在京東商城以14000多元人民幣購買LV手袋，卻發(fā)現(xiàn)為冒牌貨，于是聯(lián)系京東客戶服務(wù)要求拿取手袋正品證明，但京東卻要求消費(fèi)者與網(wǎng)店自行解決。
報(bào)道稱，節(jié)目又稱淘寶有網(wǎng)店堂而皇之造假售假，在消費(fèi)者給予劣評投訴兩天內(nèi)將商品下架，但幾天后重新上架。此外，很多消費(fèi)者曾投訴網(wǎng)購商品實(shí)際質(zhì)量與宣傳不符、網(wǎng)店單方面取消訂單、在微信買東西無法退貨等。
針對網(wǎng)購假貨泛濫，淘寶所屬的阿里巴巴主席馬云日前表示，應(yīng)該從整個(gè)中國的格局看待假貨問題，不能說有了電子商務(wù)才有假貨。
新興消費(fèi)方式“網(wǎng)購”，目前已占中國社會消費(fèi)品零售總額的10%以上。
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