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職業(yè)打假第一人王海的20年:不參與別公司競爭
來源:第一財(cái)經(jīng)日報(bào) 發(fā)布時間:2016-03-15 06:24:07

現(xiàn)在的王海,似乎距離20年前為了80多元錢一副假冒的SONY耳機(jī)而據(jù)理力爭的憤青相去甚遠(yuǎn),也開始淡去了與“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”高度關(guān)聯(lián)的“打假衛(wèi)士”的英雄色彩

王蔚佳

[2015年3月,北京市朝陽法院公開的數(shù)據(jù)顯示,自新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施以來,不到一年的時間,朝陽法院共受理涉消費(fèi)者的買賣合同糾紛案件496件,較上一年同期增長了近10.3倍。]

[其中網(wǎng)購糾紛增長了近3.7倍,職業(yè)打假人“知假買假”對案件增長“貢獻(xiàn)”最大。]

從1995年為了北京隆福大廈出售的兩副假冒SONY耳機(jī)索賠開始,山東人王海在無意間開創(chuàng)了中國職業(yè)打假之路,成為中國職業(yè)打假標(biāo)志性的“第一人”和“打假”的代名詞。

現(xiàn)齡43歲的王海已經(jīng)是4家公司的老板,外界關(guān)于他商業(yè)成功的猜測和財(cái)富此起彼伏并不斷被刷新——“低于30萬的案子不接”。

在“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際,王海接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者專訪,明確回應(yīng)公眾對其財(cái)富的各種猜測。

起步價30萬

王老板很忙。

王海手邊放著兩部手機(jī),此起彼伏地響,各種業(yè)務(wù)的電話。

“騙子太多了,根本接不過來。”坐在《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者對面,他是一個面容憨厚略微有點(diǎn)發(fā)胖的中年男人,但對他的雇主來說,王海是他們現(xiàn)在需要拐著彎兒才能請得動的人,盡管他收費(fèi)不低。

“以賺錢為手段,以打假為目的。”王海在微博中這樣介紹自己。

市場流行的一個說法是,他現(xiàn)在接一個“案子”的起步價是30萬,最多的時候,一個“單子”曾經(jīng)賺到400萬。

“那些都是有的。”對于自己的盈利,他并不刻意回避,也沒有更多夸耀的意思。

但他承認(rèn),這一行很賺錢,而且并不非常困難——當(dāng)然,他說他有自己的獨(dú)門秘訣,這些不能說,不過“三年不開張,開張吃三年”,說到這個,他笑得靦腆又坦白。

從1996年成立第一家打假公司到現(xiàn)在,王海已經(jīng)在北京、天津、南京和深圳開設(shè)了四家職業(yè)打假公司,主要經(jīng)營“幫消費(fèi)者維權(quán)打假、知假買假、替企業(yè)打假”等三種業(yè)務(wù)。

“業(yè)務(wù)量最大的還是知假買假,但利潤貢獻(xiàn)最高的是替企業(yè)打假。”他告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者。

最多的時候,他的打假團(tuán)隊(duì)有200多人,但出于風(fēng)險控制的考慮,目前已經(jīng)精簡至30多人。

“我們有意控制公司規(guī)模,不想做得太大,也是希望能控制風(fēng)險,更多的人身風(fēng)險來自于造假工廠,往往這種案子的收益和風(fēng)險都會成倍增加。”王海表示。

2003年,律師黃立榮的突然死亡,讓王海真正開始重視風(fēng)險控制。

2003年12月,受雇于某打假公司的律師黃立榮在對紫禁城國醫(yī)館監(jiān)控取證時被對方發(fā)現(xiàn),遭到暴打,10根肋骨骨折、肝臟破裂。

“這本來是找到我們的一個案子,但我們沒接,他(黃立榮)剛好去我們公司應(yīng)聘,聽到了這個,就自己去聯(lián)系對方接了下來。”王海向本報(bào)回憶說。

這次事件之后,王海將打假隊(duì)伍精簡為30人的團(tuán)隊(duì),大部分是合作多年的律師。

但依然還是會篩選到一些風(fēng)險比較高的項(xiàng)目,比如收益高、社會價值好等等,這時,就會不得不面對更復(fù)雜的人和事。

“企業(yè)造假的事情,追到最后幾乎都是地方保護(hù),難度可想而知,”王海向《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》透露,“不過這也沒關(guān)系。”

王海說他最多的時候曾經(jīng)帶過90個保鏢去現(xiàn)場,他不避諱自己在查案過程中的“黑白通吃”,“所以一些打假公司做不了的事情,我們能做得下來。”他說。

這樣的王海,似乎距離20年前,為了80多元錢一副假冒的SONY耳機(jī)據(jù)理力爭的憤青王海相去甚遠(yuǎn),也開始淡去了與“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”高度關(guān)聯(lián)的“打假衛(wèi)士”、“刁民”的英雄色彩。

但他并不認(rèn)為自己是一個商人,盡管他承認(rèn)這些都是“交易”,但他強(qiáng)調(diào),這些交易的本質(zhì)并非首先為了錢。

職業(yè)打假江湖

本可以成為職業(yè)打假江湖“大哥”的王海,并沒有順理成章地變成這個行業(yè)教父式的人物。

2015年3月,北京市朝陽法院公開的數(shù)據(jù)顯示,自新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施以來,不到一年的時間,朝陽法院共受理涉消費(fèi)者的買賣合同糾紛案件496件,較上一年同期增長了近10.3倍。其中網(wǎng)購糾紛增長了近3.7倍,職業(yè)打假人“知假買假”對案件增長“貢獻(xiàn)”最大。

對于開辟了這個行業(yè)的前輩“王海”,不少打假者也有不同看法,一些職業(yè)打假者認(rèn)為,王海的銳氣不如從前,“打得不夠狠”;而輿論的一部分觀點(diǎn)則指出,他無法排除給企業(yè)做槍手,以及“兩頭通吃”的嫌疑。

王海回避了后面一種指責(zé),他強(qiáng)調(diào),如果一個案子,可以尋求庭下和解,對雙方的時間、精力和經(jīng)濟(jì)來說,都是“最合算”的選擇。

一些職業(yè)打假公司也會來尋求王海公司的合作,有些案子它們有困難,或者為了盡快出結(jié)果,這樣暫時性的合作互惠互利,王海并不排斥。

更多時候,他并不關(guān)注同行做了什么,這些小到一兩人,多到五六人一家的打假公司都有自己的生存之道,彼此不打聽是他們之間默契形成的江湖規(guī)矩。

更何況,在王海看來,“大家價值觀不同,各有自己的特點(diǎn),所以我也從不參與他們的競爭。”采訪中,他向《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示。

近年來,王海接手了很多關(guān)于假藥的案子,王海的假藥案件一般是按產(chǎn)品數(shù)量收費(fèi),查一件貨幾百元錢甚至幾十元錢都有,數(shù)量通常很大,聯(lián)合工商、食藥監(jiān)幫企業(yè)截獲后,最后按件來計(jì)費(fèi)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,假貨都插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,相比從前開始幾何倍數(shù)地傳播,對于打假增加了難度。

“一個微商賣假面膜的,以前一個月也就賣上萬塊錢,現(xiàn)在做得好的,賣個幾十萬不成問題,這背后是多少人在受騙。”王海告訴記者。“回過頭來看,20多年過去了,騙子只有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,但是消費(fèi)者一點(diǎn)進(jìn)步都沒有,所以,被騙還是那么容易。”他認(rèn)為。

他鼓勵消費(fèi)者變得聰明和強(qiáng)大起來,因此正在籌劃一個微信上的語音函授課程,教那些個人打假者如何提高技術(shù)、控制風(fēng)險,初期定價1萬元,大概三四節(jié)課,“聽的人應(yīng)該不少”,他自信地說。

商業(yè)項(xiàng)目之外,王海有兩個公益項(xiàng)目一直在做,接待消費(fèi)者維權(quán)保護(hù)的“王海熱線”,以及“和諧社區(qū)發(fā)展中心”項(xiàng)目,旨在幫助業(yè)主成立委員會,保護(hù)合法權(quán)益不受侵害。

但他的終極夢想是做中國的消費(fèi)者維權(quán)委員會,這個被他稱為“孩兒他媽協(xié)會”的組織將自己成立第三方獨(dú)立檢測實(shí)驗(yàn)室,消費(fèi)者拿來商品就可以做檢測,是那種真正地為消費(fèi)者維權(quán)的機(jī)構(gòu)。

王海毫不隱諱地認(rèn)為,中國的消協(xié)和企業(yè)走得太近,并不能真正代表消費(fèi)者利益;而對目前大多數(shù)第三方檢測機(jī)構(gòu)來說,“企業(yè)是它們長期的客戶,它們不會因?yàn)橄M(fèi)者的一次送檢,就丟掉企業(yè)這個大客戶。”他表示。

與此同時,“吹哨人法案”(舉報(bào)人分享罰款)的建立也是他的長期夢想——如果能建立“吹哨人法案”,將對企業(yè)的罰款30%到50%分給舉報(bào)人,會讓每一個知情人,即使是企業(yè)高管也有動力成為一個義務(wù)監(jiān)管者。

“以前我是個典型的憤青,如果在街上看到城管打小販,肯定就抄起磚頭拍過去了;但現(xiàn)在不會了,我會上去勸架,把他們拉開。”王海認(rèn)為,“目前的打假也是,騙子太多,要做的事情太多,別著急,一樣一樣慢慢做。”

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