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李銘在新房裂縫處，挖出一個槽子測試滲水情況。

裂縫長約3米。

我投訴：新房有問題

視頻為證

華西3·15萬元征集消費維權視頻首個視頻收到，維權記者在行動

“萬眾直播·華西3· 15晚會”萬元征集維權視頻的消息發出后，陸續有消費者與本報取得聯系，表示要用視頻為自己維權。3月1日，成都市民李先生便將自己的維權視頻發給了本報。

如果您也想發布3· 15消費維權視頻，請撥打 028-96111 熱 線 電話，記者將與您取得聯系。

李先生在爆料中反映，自己新買的樓房樓板出現了貫穿性裂縫，而且出現這種情況的還不止他一家。發現這一問題后，他拍下了樓板滲水的視頻，并將視頻發給了華西都市報記者。在視頻中，可以清楚地看到，不到兩分鐘，樓下天花板相同位置就開始滴水。

李先生提供的視頻，為他消費維權提供了重要幫助?！耙曨l的聲畫一體可以讓消費者舉報的維權行為更加真實可信，同時也更加生動直觀地展示不良商家。”華西3·15晚會負責人表示。

消費者提供的優秀視頻，將有機會獲得價值萬元的獎品。晚會負責人提醒，消費者拍攝的視頻，最好有相對應語音清晰的講述，畫面要求方面，“要突出要維權的商品實物，不能過于抖動，以便大屏幕上播放”。

華西都市報記者董興生實習生王思維

新房交房，成都人李銘本以為租房的日子就此結束，不料，新房卻帶來新麻煩。

他花了40多萬，在成都雙流買了個房子，然而在收房后幾天，他發現自家樓板出現了貫穿型裂縫，“用水澆不到兩分鐘，樓下天花板相同位置就開始滴水。”

他慢慢發現，整個小區像他一樣樓板裂縫滲水的業主不在少數，“我知道的就有10戶人家！”對此，開發商回應不影響房屋安全，“已經請專業鑒定機構鑒定，屬于溫度收縮類裂縫，修補一下就行?！?/p>

業主反映

新房樓板開裂滲水

去年12月，成都人李銘終于盼來收房。這套位于成都雙流劍南大道一小區的兩室一廳，建筑面積66平方米，當初花了42萬購買。

迫不及待住新房，李銘收房后立馬開始裝修。

裝修的幾天，他偶然在該小區業主群里看到，有業主反映自家樓板出現裂縫。

“我家會不會也有呢？”為了消除擔心，他和愛人隨即用掃帚挨著地面清掃，“眼睛瞪圓了找縫縫，果然不出所料……”李銘發現，自家客廳出現了一條長約3米的裂縫，寬約1毫米。他趕緊跑到樓下住戶家中，“對應樓上我家有裂縫的位置，樓下這家天花板也有相應長度的裂縫！”他找人把樓上地面的水泥刮開，澆上自來水，“一分鐘就滲到樓下天花板了?！?/p>

在之后的幾天里，同一小區內共有超過9家住戶反映，樓板出現裂縫滲水現象。

3月1日，華西都市報記者來到李銘家中，清水房客廳中間，挖出一塊長方形槽子，“這就是裂縫，挖槽子是為了測試滲水情況?！彪S后李銘舀出兩勺水，倒入槽內，記者跟隨其在兩分鐘內走到樓下客廳中，發現已經有樓下天花板相對應之處，明顯被打濕，并在裂縫較大出結有水珠。

“除了我家，我還認識另外三家人，也是樓板裂縫滲水。”隨后，李銘通過電話叫來了這三家人，記者跟隨業主們分別到12棟、16棟、17棟以及19棟的家中了解情況。其中有的業主客廳裂縫累積長度超過8米，業主們紛紛表示，“住得不踏實。”

“開發商說這是正常情況，我們覺得是忽悠人。”李銘說，他和業主們多次找到開發商協調，對方稱愿意補償些物管費，“那些物管費都不足為道，我在乎的是房子質量?！?/p>

開發商回應：

已請第三方鑒定裂縫對房屋沒有影響

3月1日下午4點，華西都市報記者撥通了業主提供的開發商工作人員李經理電話，對方稱“聽說了這個事情（樓板裂縫滲水）。具體要問售后?！彼蛴浾咛峁┝耸酆蠓障嚓P負責人史女士的聯系方式。

隨后，記者撥通史女士的電話，在表明身份后，記者詢問了小區業主反映家中樓板現裂縫滲水一事。史女士說，“我們已經請了專業的鑒定機構鑒定，屬于溫度收縮類裂縫，我們會按照它給的建議進行加固。”她說，具體用什么材料加固，需要和業主協商，“我們一般用的碳纖維。”

至于維修后是否會影響今后住房的使用壽命和安全性，史女士說，“現在市面上還沒有一個權威的機構可以對這個做一個鑒定，目前來說，這個（裂縫）不影響整個房屋的結構安全，（裂縫）對它（房屋）沒有影響的?！碑斢浾咴儐柕搅芽p是否是房屋質量問題時，史女士說“這個我沒法回答你?！?/p>

業主提供了一份第三方鑒定機構出具的裂縫原因鑒定報告，落款時間為2016年2月16日。

報告顯示，2016年2月1日鑒定機構對12棟某層軸線現澆板裂縫問題，進行了現場調查和相關檢查及檢測。

“其現澆板跨中附近出現的裂縫寬度為0.08至0.2mm。均為貫穿型裂縫。檢測結果未發現影響結構安全的施工偏差。”該報告給出鑒定結論和處理建議：“軸線現澆板裂縫主要為非荷載作用所致的溫度收縮類裂縫，其裂縫均不影響結構的安全；但為滿足其正常使用下的結構耐久性要求，建議對其裂縫進行修復封閉處理?！?/p>

新聞鏈接/成都市建委：專項治理12項質量問題　　2014年7月21日，成都市建委曾印發《成都市住宅工程質量常見問題專項治理工作實施細則》通知，要求用三年時間對當前影響住宅工程主要使用功能的12項質量常見問題進行專項治理。

常見問題包括地下室混凝土開裂、鋼筋混凝土現澆樓板開裂、填充墻裂縫、墻面抹灰裂縫、外墻開裂滲漏、有防水要求的房間地面滲漏、屋面滲漏、排水管道水封設置不合理、開關、插座位置不滿足使用功能或存在安全隱患、供配電系統配線不規范、戶內配電箱電氣元件設置不規范、戶內給水管道樓板上暗埋方式設計不合理。

據四川日報報道，針對專項治理效果達不到要求的企業和工程，將不得參與各類工程質量評優活動，進行信譽評價扣分；造成嚴重社會影響的，將暫停施工、監理單位的招投標資格。（應受訪者要求，文中業主為化名）華西都市報記者何艾琳攝影楊濤

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