靜安區(qū)表示,將調(diào)整退出一批能級(jí)低、服務(wù)差、規(guī)模小的物業(yè)企業(yè)。 魯海濤 澎湃資料
中心城區(qū)一些老公房、老小區(qū)物業(yè)公司“不管事”怎么辦?上海靜安區(qū)的新措施是“勸退”。
3月1日,澎湃新聞?dòng)浾邚撵o安區(qū)獲悉,該區(qū)在去年財(cái)政拿出5億元的基礎(chǔ)上,2016年再拿出15億元,力爭(zhēng)一年拆違20萬平方米;同時(shí),調(diào)整退出一批能級(jí)低、服務(wù)差、規(guī)模小的物業(yè)企業(yè),整合兼并一批管理3萬平方米以下的住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè),提升引進(jìn)一批有資質(zhì)、有品牌、有口碑的物業(yè)企業(yè)
再投15億元覆蓋全區(qū)2015年下半年,原閘北區(qū)開展“美麗家園”建設(shè)。當(dāng)時(shí)面臨的情況是在閘北496個(gè)小區(qū)中,393個(gè)不同程度存在“三大問題”:房屋基礎(chǔ)設(shè)施老化缺失,物業(yè)服務(wù)水平總體偏低,“五違”等安全隱患較突出。“393個(gè)小區(qū)中,供排水系統(tǒng)有問題的有293個(gè),消防設(shè)施不齊全的有183個(gè),存在屋面漏水的情況有249個(gè)?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
共和新路街道唐家沙居民區(qū)就很典型。該小區(qū)有售后公房、非成套房屋、私房和部分老舊廠房等各種房型,房屋年久失修、消防通道堵塞、供水排水不暢、技防缺失。沿街和小區(qū)內(nèi)有107家商戶,無證經(jīng)營(yíng)多達(dá)68家,有“黑牙診所”、“黑食品作坊”,還有兩個(gè)快遞公司分揀站,占據(jù)通道堆物、噪音擾民。居委干部說:“居民的舒適感和幸福感都被這些問題蠶食了?!?/p>
當(dāng)時(shí)財(cái)政拿出5億元專項(xiàng)資金,一場(chǎng)“美麗家園”行動(dòng)席卷整個(gè)區(qū)域?!岸⒅^(qū)‘老大難’問題不放,拿出啃硬骨頭的精神補(bǔ)齊短板、補(bǔ)長(zhǎng)短腿,把‘美麗家園’建設(shè)作為街道落實(shí)‘公共服務(wù)、公共管理、公共安全’職能的重要落腳點(diǎn)。”靜安區(qū)委書記安路生說。
2015年11月,上海宣布靜安區(qū)和閘北區(qū)“撤二建一”,成立新的靜安區(qū)。2016年3月1日,在靜安區(qū)升級(jí)版的“美麗家園”動(dòng)員會(huì)上,安路生表示,“升級(jí)版要體現(xiàn)在內(nèi)涵拓展上,做到‘全區(qū)覆蓋、全面延伸’?!?/p>
所謂“全區(qū)覆蓋”,就是在2015年針對(duì)北片496個(gè)小區(qū)(重點(diǎn)是其中的393個(gè)小區(qū))進(jìn)行治理的基礎(chǔ)上,2016年起要覆蓋到新靜安的全部785個(gè)小區(qū),財(cái)政在2015年拿出5億元的基礎(chǔ)上,2016年再拿出15億元,調(diào)集一切資源和力量全面推進(jìn)。
“具體來說,一是目前已經(jīng)完成‘拆’和‘建’的小區(qū),繼續(xù)做好修補(bǔ)工作,關(guān)鍵是要全面進(jìn)入管理狀態(tài)。二是尚未完成的小區(qū),要加大推進(jìn)力度,北片所有小區(qū)原則上4月底前完成,最遲今年上半年全部收尾;南片剩余73萬平方米舊公房全項(xiàng)目修繕,從原定三年完成提速到兩年。三是新納入‘美麗家園’建設(shè)的289個(gè)小區(qū),要在全面梳理排摸的基礎(chǔ)上,抓緊制定方案,及時(shí)有力推進(jìn),確保今年底全部完成?!卑猜飞f。
所謂“全面延伸”,主要是兩方面:一是向樓道延伸,重點(diǎn)整治樓道內(nèi)的亂拉電線、亂堆物、亂張貼等問題;二是向街面延伸,相關(guān)部門和各街鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際統(tǒng)籌研究,著力提高精細(xì)化管理水平。重點(diǎn)聚焦“1+3”重點(diǎn)區(qū)域(“1”即塘南村,被列為市級(jí)城市頑癥綜合整治區(qū)域;“3”即少年村路415弄、萬榮路走馬塘汽配城、臨汾路西頭高壓線下走廊),確保6月底前10萬平方米違法建筑全部拆除并整治完畢,2016年全區(qū)力爭(zhēng)完成拆違20萬平方米。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)差將被“勸退”
“美麗家園”動(dòng)員了靜安區(qū)所有街道、鎮(zhèn),以及各個(gè)相關(guān)委辦局,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)管理小區(qū)的物業(yè)公司進(jìn)行規(guī)范、調(diào)整。
靜安區(qū)表示,將堅(jiān)持需求導(dǎo)向、依法合規(guī),對(duì)現(xiàn)有各居住小區(qū)物業(yè)公司加強(qiáng)資質(zhì)檢查。在此基礎(chǔ)上,調(diào)整退出一批能級(jí)低、服務(wù)差、規(guī)模小的物業(yè)企業(yè);整合兼并一批管理3萬平方米以下的住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè);提升引進(jìn)一批有資質(zhì)、有品牌、有口碑的物業(yè)企業(yè)。繼續(xù)試點(diǎn)推進(jìn)業(yè)主自我管理或委托其他人管理的模式,積極推進(jìn)酬金制計(jì)費(fèi)的物業(yè)服務(wù)模式,引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)良性健康發(fā)展。
2015年,原閘北區(qū)有18家物業(yè)公司被“勸退”。例如,彭浦新村街道建立住宅小區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度,頒布《物業(yè)管理達(dá)標(biāo)考核辦法》和《小區(qū)物業(yè)托底保障辦法》。當(dāng)年年底,管理銀都一村、二村小區(qū)的一家物業(yè)公司因在全區(qū)排名靠后被“勸退”。居民對(duì)這家物業(yè)公司的評(píng)價(jià)是“基本不干事”“從來叫不動(dòng)”。
在靜安區(qū)“美麗家園”計(jì)劃中,該區(qū)將引導(dǎo)區(qū)屬國(guó)有物業(yè)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)托底保障拋盤小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù);通過聯(lián)合、重組、并購(gòu)等方式,做大規(guī)模,提升能級(jí),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,形成穩(wěn)定全區(qū)物業(yè)管理水平的一支基本力量。鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)參與不同類型的物業(yè)管理招投標(biāo),拓展服務(wù)內(nèi)涵和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,由傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)向綜合服務(wù)延伸。專題研究轉(zhuǎn)制物業(yè)企業(yè)的改革轉(zhuǎn)型問題,在堅(jiān)持市場(chǎng)化的前提下,逐步解決歷史遺留問題。
靜安區(qū)鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)在做好物業(yè)管理的同時(shí),發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”增值服務(wù),依托APP平臺(tái),大力推進(jìn)物業(yè)與養(yǎng)老、房屋租售、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等服務(wù)行業(yè)的銜接,提升企業(yè)自身造血功能,滿足居民群眾多元化需求,實(shí)現(xiàn)從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
對(duì)直管公房、售后房小區(qū),結(jié)合“美麗家園”建設(shè),靜安區(qū)全面推進(jìn)“物業(yè)一體化”管理,提供最基本的保安、保潔、保修、保綠服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)“物業(yè)一體化”管理的全覆蓋。建立維修基金的補(bǔ)建和再次籌建機(jī)制。研究完善無維修基金小區(qū)和拒交維修基金業(yè)主的應(yīng)對(duì)措施。
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