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“我真怕自己變成馬加爵（2004年在云南大學(xué)學(xué)生宿舍連殺四個(gè)室友）！”前天深夜，漢口地區(qū)一高校大一女生小恬（化名）向本報(bào)求助。“因?yàn)楹褪矣殃P(guān)系處不好，我吃不下飯睡不著覺(jué)。以前覺(jué)得室友都排擠我，可才換寢室不久，我又和兩個(gè)室友打了一架。我意識(shí)到是我的問(wèn)題，壓力很大。”小恬希望得到記者和專業(yè)醫(yī)生的幫助。

生活習(xí)慣不同令室友成“仇敵”

昨天，武漢晚報(bào)記者在學(xué)校見(jiàn)到了小恬。披肩長(zhǎng)發(fā)，黑框眼鏡，說(shuō)話輕言細(xì)語(yǔ)，外表很淑女，斯斯文文，很難將她與“打架”這個(gè)詞聯(lián)系在一起。

小恬介紹，她是家里獨(dú)女，從小父母親戚都很寵她。因?yàn)閷W(xué)校離家近，從小學(xué)到高中，她一直走讀，自己有獨(dú)立空間，去年上大學(xué)才第一次住校過(guò)集體生活，當(dāng)時(shí)宿舍里共住了7個(gè)人，這讓她很不適應(yīng)。

“我有早起的習(xí)慣，每天6點(diǎn)起床到操場(chǎng)跑步，可她們覺(jué)得我吵到了她們。”小恬說(shuō)，為此，她不敢在寢室的洗臉臺(tái)洗臉，連下床都不敢穿鞋，只能光著腳走路。可只要發(fā)出一點(diǎn)聲音，有些室友就開(kāi)始罵臟話，她心里很不舒服。而室友文文（化名）對(duì)記者列舉了小恬不顧及別人感受的諸多小事：半夜打電話，凌晨三四點(diǎn)鐘開(kāi)燈看書(shū),等等。

小恬說(shuō)，她習(xí)慣貼身衣服每天一換，室友覺(jué)得她“潔癖”太重，難以相處。開(kāi)學(xué)半個(gè)月后，因?yàn)橐患∈拢鸵粋€(gè)室友云云（化名）打了一架。“當(dāng)時(shí)，其他5個(gè)人并沒(méi)有勸架，只是在一邊看熱鬧，打完后，有兩個(gè)人去安慰和我打架的女孩，卻沒(méi)有一個(gè)人過(guò)來(lái)安慰我，我私下里哭了很久。”

一本書(shū)竟成為導(dǎo)火索

小恬回憶，第一次打架的原因很簡(jiǎn)單。云云向她借了一本書(shū)，那天，小恬因?yàn)樾∈潞驮圃瓢枇藥拙渥欤拖氚褧?shū)要回來(lái)。可偏偏云云找了半天，找不到書(shū)了。“早不丟晚不丟，偏偏我問(wèn)你要的時(shí)候丟了，你就是故意不還的。”小恬承認(rèn)她這句話有點(diǎn)“沖”。誰(shuí)知，云云過(guò)來(lái)就抓住她衣服，她當(dāng)然不能示弱。打架的處理結(jié)果是，老師嚴(yán)厲批評(píng)二人，并知會(huì)了小恬的家長(zhǎng)，給小恬換了寢室。“我媽一聽(tīng)這事就哭了，我還得強(qiáng)忍委屈安慰媽媽。”

新寢室共5個(gè)人，都是大三的學(xué)姐。本以為能和睦相處，誰(shuí)知矛盾再起。“我沒(méi)有朋友，有時(shí)會(huì)跟物體說(shuō)話，但她們說(shuō)我嘮叨。”

因?yàn)樯弦淮蔚慕逃?xùn)，小恬說(shuō)，她只能忍。寒假回老家，她請(qǐng)教了心理醫(yī)生，醫(yī)生建議她養(yǎng)只兔子當(dāng)個(gè)伴兒。前天，她剛把兔子帶回寢室，室友就說(shuō)對(duì)兔毛過(guò)敏，不準(zhǔn)她養(yǎng)，并撂下狠話：“如果晚上7點(diǎn)回寢室還看到兔子，就把兔子從6樓丟下去摔死。”這次，小恬忍不住了，沖上去把威脅她的兩個(gè)室友打傷了。一個(gè)人頭皮被抓破，一個(gè)人臉上被抓傷。

童年伙伴“背叛”的陰影揮之不去

從小到大，小恬都沒(méi)有什么知心朋友。這源于她童年遭遇的兩件小事：被朋友“背叛”。

上小學(xué)時(shí)，小恬有個(gè)關(guān)系很好的小伙伴。這個(gè)小伙伴因?yàn)楝嵤碌米锪艘粋€(gè)同學(xué)，小恬幫伙伴出頭，誰(shuí)知小伙伴把她推到了前面，自己卻躲不見(jiàn)了。

還有一次，一個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的同學(xué)和家人鬧矛盾離家出走，找小恬幫忙。仗義的小恬幫著把同學(xué)藏了起來(lái)，后來(lái)同學(xué)和家人和好，卻反過(guò)來(lái)怪她讓家里人著急。

“所以我越來(lái)越不相信朋友。”小恬說(shuō)，她慢慢開(kāi)始習(xí)慣和物體對(duì)話，比如書(shū)本、課桌。時(shí)間一長(zhǎng)，她越來(lái)越不會(huì)和人相處。不會(huì)說(shuō)話，不會(huì)討人喜歡，反倒是打一架，覺(jué)得心里暢快多了。

昨天，小恬向中德心理研究院兩位咨詢師亮出了心底的陰影。

她們被抓傷我心里也很難過(guò)

咨詢師：你看著這么溫順的一個(gè)小姑娘，怎么會(huì)和同學(xué)動(dòng)起手呢？

小恬：我錯(cuò)了……（低頭，哭）

咨詢師：我們今天不談?wù)l對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你就說(shuō)說(shuō)為什么當(dāng)時(shí)不能好好講出你的想法呢？

小恬：一生氣，我就控制不住。

咨詢師：其實(shí)你總是忍氣吞聲，是將怨氣積壓了。因?yàn)檫^(guò)于敏感，看問(wèn)題容易極端化，所以顯得孤僻，對(duì)人充滿敵意。但是內(nèi)心情感表達(dá)能力不足，導(dǎo)致采用暴力，過(guò)度反應(yīng)。

小恬：是的……

咨詢師：發(fā)泄后，是不是就輕松了？

小恬：當(dāng)時(shí)覺(jué)得解氣，后來(lái)看到她們被我抓傷，我心里也很難過(guò)。

咨詢師：很煩很生氣時(shí)，能不能用別的方式發(fā)泄？

小恬：可以……

學(xué)會(huì)“說(shuō)話”也是大學(xué)的一門(mén)課

中德心理研究院李先富、賀敏二位老師和小恬深入交談后認(rèn)為,小恬的情緒激動(dòng)主要是由于從小封閉自我，不善于與人交往，和室友發(fā)生沖突哪怕是遇到小的事情，不會(huì)用言語(yǔ)溝通，缺乏正常的人際交往能力。事實(shí)上，她不是想打架或是激化矛盾，而是不知所措時(shí)沖動(dòng)。她能夠意識(shí)到自己的問(wèn)題并主動(dòng)求助，就是好事。

李先富說(shuō)，從中學(xué)到大學(xué)，背井離鄉(xiāng)，是人生中一個(gè)很大的跨越，會(huì)面臨許多問(wèn)題，我們稱為“應(yīng)激”。在應(yīng)激狀態(tài)下，有的人適應(yīng)，也有許多人會(huì)不適應(yīng)。在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，有一個(gè)從自我到家庭到社會(huì)的發(fā)展過(guò)程。初、高中階段正是社會(huì)化的重要階段，緊張的學(xué)習(xí)氛圍妨礙了孩子們的社會(huì)化過(guò)程，也掩飾了社會(huì)化的不足。進(jìn)入大學(xué)以后，問(wèn)題凸顯出來(lái)，急需補(bǔ)上一課。學(xué)校要組織學(xué)生開(kāi)展多樣化的集體活動(dòng)，不要邊緣化少數(shù)內(nèi)向、不善交往的人。對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生要正常化對(duì)待，不能用異樣眼光看待問(wèn)題學(xué)生，使其邊緣化。所以，大學(xué)不僅僅是一個(gè)教書(shū)的場(chǎng)所，更應(yīng)擔(dān)當(dāng)育人的責(zé)任。也就是說(shuō)，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件，幫助初出家門(mén)的孩子適應(yīng)獨(dú)立生活的環(huán)境，更好地社會(huì)化。

大學(xué)是克服人際交往障礙的“實(shí)驗(yàn)場(chǎng)”

賀敏老師和小恬的室友們進(jìn)行了交流，文文代表室友們表示，愿意理解和原諒小恬的一時(shí)沖動(dòng)，她們重新努力做好伙伴。

賀師告訴學(xué)生們，社交恐懼癥、孤獨(dú)感、自卑感、嫉妒感、猜疑心等是大學(xué)生常見(jiàn)的人際交往障礙，主要是由于認(rèn)知誤區(qū)、情緒因素、個(gè)性缺陷和交往能力不足等原因造成的。大學(xué)4年大家一起學(xué)習(xí)生活，除了要正確地認(rèn)識(shí)、主動(dòng)與人交往，對(duì)人以誠(chéng)相待，還必須掌握必要的交往技巧，需要學(xué)會(huì)表達(dá)，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)理解。

同學(xué)們可以多參加一些社團(tuán)、組織的活動(dòng)，多接觸同學(xué)，接觸社會(huì)。在人際交往中產(chǎn)生矛盾時(shí)，應(yīng)先從自身找原因，平衡自己的心，擴(kuò)大自己的心理相容，把接納對(duì)方作為交往的目的。其次，良好的個(gè)性有利于人與人間的交流。自我中心感過(guò)強(qiáng)、自卑心理過(guò)強(qiáng)、過(guò)于敏感、狂妄自傲、怪癖孤獨(dú)等不良個(gè)性也是青年人際關(guān)系形成的障礙。嚴(yán)于律己、寬以待人，才能贏得他人的贊賞和尊敬，進(jìn)而得到他人的信任，獲得交往與友誼。出現(xiàn)矛盾應(yīng)主動(dòng)解決，才能夠建立良好的人際關(guān)系。

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