就在微信宣布3月1日起要對(duì)提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)的當(dāng)口,多家銀行宣布或者重申自己的電子渠道轉(zhuǎn)賬免費(fèi)政策。昨日,就連一向“傲嬌”的工商銀行都加入免費(fèi)陣營(yíng)啦!據(jù)悉,工行從本周起正式推出手機(jī)轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)的政策,此前、中行、建行也從今年起執(zhí)行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)政策,四大行中的三家都加入到“全免”陣營(yíng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)已有70多家銀行在包括網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等在內(nèi)的電子渠道執(zhí)行了免費(fèi)措施。
四大行有三大行加入爭(zhēng)奪
據(jù)了解,本周起,只要是工行的用戶,無(wú)論是行內(nèi)還是跨行,無(wú)論使用工行的哪個(gè)手機(jī)App(包括手機(jī)銀行、工銀融e聯(lián)、工銀e校園等),無(wú)論持有工行的何種介質(zhì)(包括借記卡、信用卡、理財(cái)金卡、財(cái)富賬戶等),無(wú)論匯款多少金額(該行手機(jī)銀行U盾的交易限額單筆可達(dá)100萬(wàn)元,還可申請(qǐng)上調(diào)),一概免收手續(xù)費(fèi)。而此前,該行手機(jī)銀行執(zhí)行的是2折優(yōu)惠費(fèi)率;中國(guó)銀行也在去年底宣布電子銀行轉(zhuǎn)賬大優(yōu)惠,中行手機(jī)銀行、家居銀行轉(zhuǎn)賬不管是行內(nèi)還是跨行轉(zhuǎn)都全免費(fèi),網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬也有部分優(yōu)惠;建行也從今年起對(duì)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全免。四大行中僅有農(nóng)行還只是對(duì)手機(jī)銀行本行同城轉(zhuǎn)賬免費(fèi)。
股份制銀行的“免費(fèi)餐”就更多了。此前,招行、寧波銀行、平安、光大、廣發(fā)等多家銀行宣布網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi),民生銀行也在近日重申其手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)時(shí)到賬,手續(xù)費(fèi)全免;郵儲(chǔ)銀行通過官方微信宣布,2016年全年,手機(jī)銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行匯款、異地匯款交易免收手續(xù)費(fèi)。
銀行“收復(fù)失地”
一方面是第三方支付開始收費(fèi),一方面卻是傳統(tǒng)銀行重推“免費(fèi)餐”,對(duì)此,不少網(wǎng)友評(píng)價(jià)說,盡管銀行的一些客戶端體驗(yàn)并不算特別好,但為了省錢以后也會(huì)考慮回歸銀行服務(wù)。也有網(wǎng)友稱,將在3月1日“大限”到來(lái)前加緊提現(xiàn),免得付手續(xù)費(fèi)。
銀行人士則表示,銀行在電子渠道采取免費(fèi)策略,不僅能將用戶帶回銀行端進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款,準(zhǔn)確了解資金動(dòng)向,還能進(jìn)一步推廣其電子渠道應(yīng)用,雖然短期內(nèi)可能會(huì)損失部分手續(xù)費(fèi)收入,但長(zhǎng)期來(lái)看,隨著銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,銀行更看重的是用戶帶來(lái)的綜合收益,通過免費(fèi)轉(zhuǎn)賬吸引來(lái)的用戶,很可能會(huì)在其他業(yè)務(wù)上產(chǎn)生收益。并且,近些年來(lái),銀行在手機(jī)客戶端的用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品豐富程度已明顯提升,借助微信開始收費(fèi)的“契機(jī)”銀行加大營(yíng)銷力度,更有“收復(fù)失地”的意味。
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