蘋(píng)果移動(dòng)支付服務(wù)ApplePay本周正式登陸中國(guó)市場(chǎng),首日綁卡數(shù)量超過(guò)3000萬(wàn)張,成績(jī)斐然。孰料蘋(píng)果這番尚未唱罷,“死敵”三星已粉墨登場(chǎng),宣布將于本月24日開(kāi)放SamsungPay(中文名為三星智付)公測(cè)。智能手機(jī)兩大巨頭磨刀霍霍,一出移動(dòng)支付大戰(zhàn)的好戲即將上演。
蘋(píng)果三星正面角力
蘋(píng)果于2014年9月推出移動(dòng)支付系統(tǒng)和電子錢(qián)包服務(wù)ApplePay,同年10月在美國(guó)正式上線。作為含著金湯匙出生的“富家子”,ApplePay上市之初就牽手美國(guó)500家金融機(jī)構(gòu)和22萬(wàn)家零售商,美國(guó)銀行、摩根大通、花旗等都成為其首批合作伙伴。
一直以來(lái),蘋(píng)果首席執(zhí)行官庫(kù)克都對(duì)ApplePay的前景信心十足。去年初他曾放言“2015年將成為ApplePay之年”,在英國(guó)市場(chǎng)推廣期間他還表示,這款產(chǎn)品可能“讓下一代忘記什么是錢(qián)”。
但事實(shí)上,ApplePay的推廣之路并不平順。上市之初,這款產(chǎn)品曾遭遇包括沃爾瑪?shù)仍趦?nèi)的零售巨頭的聯(lián)合抵制。這些商家計(jì)劃聯(lián)合成立移動(dòng)技術(shù)組織“商家客戶交易”(MCX),開(kāi)發(fā)一款同時(shí)兼容iOS和Android系統(tǒng)智能手機(jī)的移動(dòng)支付應(yīng)用。
去年7月,ApplePay首次走出美國(guó)本土,進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng),隨后還在加拿大和澳大利亞相繼“落地”。在加拿大和澳大利亞市場(chǎng),只有擁有美國(guó)運(yùn)通卡的客戶才能使用ApplePay服務(wù)。目前澳大利亞有4200萬(wàn)張信用卡,其中僅680萬(wàn)為美國(guó)運(yùn)通卡,占比非常有限。
2月18日,ApplePay正式在中國(guó)市場(chǎng)上線,成為刷爆“朋友圈”的最大熱門(mén)新聞。首日綁卡逾3000萬(wàn)張的驚人表現(xiàn),顯示出蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的巨大號(hào)召力。而就在同一天,三星也宣布將于2月24日在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行SamsungPay的公開(kāi)測(cè)試,直接與蘋(píng)果宣戰(zhàn)。屆時(shí)三星GalaxyS6、S6Edge、S6Edge+、Note5、A5、A7、A9的用戶,只需升級(jí)到最新版的系統(tǒng),就可以添加銀行卡進(jìn)行移動(dòng)支付。
事實(shí)上在ApplePay奮勇開(kāi)辟海外市場(chǎng)的同時(shí),SamsungPay一直在緊緊跟隨。去年10月底,三星宣布在將SamsungPay引入美國(guó)市場(chǎng),與四家主要信用卡公司和多家主要銀行建立合作。該公司透露稱,在美國(guó)上市的一個(gè)月內(nèi),平均每個(gè)用戶使用8次SamsungPay的交易,這“強(qiáng)烈”顯示出用戶的較高重復(fù)使用率。
與ApplePay不同,SamsungPay支持MST磁力安全傳輸技術(shù),可以在任何磁條讀卡器上使用,對(duì)商戶的要求更低,這使其在零售商戶中的接受度更高。據(jù)悉,SamsungPay還將于近期在英國(guó)和西班牙市場(chǎng)上線。
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的最新報(bào)告,去年第四季度全球智能手機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)9.7%,創(chuàng)2008年以來(lái)最低增速。其中三星智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到8343萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)14.2%,市場(chǎng)份額從前一年同期的19.9%升至20.7%,坐穩(wěn)全球市占率冠軍寶座。相比之下,蘋(píng)果iPhone同期銷(xiāo)量下滑4.4%至7153萬(wàn)部,為該產(chǎn)品2007年上市以來(lái)首次同比下滑,市場(chǎng)份額從前一年同期的20.4%下降至17.7%。
移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)加劇
伴隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及,以及在線購(gòu)物成為主流趨勢(shì),移動(dòng)支付市場(chǎng)越來(lái)越被看好。
yStats.com研究顯示,受到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)電商迅速增長(zhǎng)的提振,目前亞太市場(chǎng)已成為全球移動(dòng)支付增長(zhǎng)的領(lǐng)頭羊。在中國(guó),接近五成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)在使用移動(dòng)支付服務(wù);在韓國(guó),通過(guò)即時(shí)通訊軟件使用移動(dòng)支付功能也成為新興趨勢(shì);在非洲,盡管銀行服務(wù)有限,但移動(dòng)支付也呈現(xiàn)上升趨勢(shì);此外在歐洲和北美發(fā)達(dá)市場(chǎng),移動(dòng)支付滲透率也都在上升。
另?yè)?jù)研究機(jī)構(gòu)EMarketer預(yù)計(jì),去年美國(guó)移動(dòng)用戶中近10%約2320萬(wàn)人,使用移動(dòng)支付服務(wù),今年這一數(shù)字有望上升至3750萬(wàn)人,占比升至15.3%。到2019年這一數(shù)字將升至6980萬(wàn)人,占比達(dá)到27.3%。
不只是蘋(píng)果和三星,其他IT巨頭甚至傳統(tǒng)零售商都在發(fā)力移動(dòng)支付領(lǐng)域,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升溫。
去年5月的I/O大會(huì)上,谷歌正式推出安卓移動(dòng)支付服務(wù)AndroidPay。該服務(wù)正式推出之時(shí),全美有超過(guò)70萬(wàn)商家提供支持。而據(jù)谷歌官網(wǎng)的最新數(shù)據(jù),已經(jīng)有100萬(wàn)商鋪接受AndroidPay服務(wù),其中包括麥當(dāng)勞等知名品牌。與ApplePay相同,AndroidPay也是采用近場(chǎng)支付(NFC)技術(shù)。
去年12月,零售巨頭沃爾瑪宣布計(jì)劃推出自有的移動(dòng)支付服務(wù),支持任何主要信用卡以及沃爾瑪禮品卡,用該公司的手機(jī)app。塔吉特百貨也在開(kāi)發(fā)自有的移動(dòng)支付系統(tǒng)。
不過(guò),憑借強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,市場(chǎng)仍對(duì)蘋(píng)果的移動(dòng)支付服務(wù)前景更為看好。分析師表示,雖然在技術(shù)上并沒(méi)有什么創(chuàng)新,但蘋(píng)果在推動(dòng)用戶使用新技術(shù)方面很有一手,比如蘋(píng)果音樂(lè)服務(wù)AppleMusic也并非市場(chǎng)上最早的此類產(chǎn)品,但目前的月度注冊(cè)用戶數(shù)量已經(jīng)突破百萬(wàn)。
蘋(píng)果轉(zhuǎn)型迫在眉睫
由于投資者對(duì)iPhone銷(xiāo)售增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)膿?dān)憂升溫,蘋(píng)果股價(jià)自去年7月下旬以來(lái)已下跌近30%,從技術(shù)上宣告進(jìn)入熊市。2015年全年,蘋(píng)果股價(jià)下跌4.6%,為2008年來(lái)以來(lái)首次出現(xiàn)年度下滑,而此前的十年里蘋(píng)果股價(jià)一直以平均每年28%的速度上漲。今年以來(lái)蘋(píng)果股價(jià)累計(jì)下跌8.5%,跑輸大市,本月初一度將美股市值冠軍的寶座讓與谷歌母公司Alphabet。
分析師認(rèn)為,專注于硬件業(yè)務(wù)已成為蘋(píng)果最大的增長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn),如果不推出全新產(chǎn)品或者刺激銷(xiāo)售增長(zhǎng)的方法,蘋(píng)果將很難重現(xiàn)此前的高增長(zhǎng)。
從最新財(cái)報(bào)來(lái)看,軟件服務(wù)成為蘋(píng)果業(yè)績(jī)僅有的亮點(diǎn)。去年第四季度包括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、ApplePay等在內(nèi)的服務(wù)收入達(dá)到61億美元,同比增長(zhǎng)26%。但這對(duì)于當(dāng)季759億美元的總收入而言,貢獻(xiàn)度相當(dāng)有限。
分析師認(rèn)為,短期內(nèi)ApplePay還很難為蘋(píng)果帶來(lái)可觀的收入增長(zhǎng)。據(jù)BGC合伙人公司分析師科林·吉利斯推測(cè),ApplePay每達(dá)成100美元的交易,只能收取0.15美元的傭金。以去年第三季度的營(yíng)收計(jì)算,如果想要借助ApplePay推動(dòng)蘋(píng)果實(shí)現(xiàn)1%的營(yíng)收增長(zhǎng),其交易規(guī)模需要達(dá)到4500億美元。
但這依舊不妨礙市場(chǎng)看好這項(xiàng)新服務(wù)的前景。分析人士認(rèn)為,ApplePay有助于提升用戶對(duì)蘋(píng)果iOS設(shè)備的使用黏性,如果ApplePay在未來(lái)幾年成為主導(dǎo)地位更強(qiáng)的支付模式,蘋(píng)果可以輕易上調(diào)費(fèi)用。
高盛分析師稱,過(guò)去十年投資者一直將蘋(píng)果視為硬件企業(yè),但隨著蘋(píng)果向“服務(wù)商”轉(zhuǎn)型,將降低硬件業(yè)務(wù)下滑的風(fēng)險(xiǎn),從而為估值上升帶來(lái)新的催化劑。
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