辟謠但不否認存在消費獎勵營銷行為
“中糧也開始直銷了,以后買米、油、醬、醋等生活用品自己都可以享受利潤分配了”,最近,一則特殊的“中糧購物新模式”海報刷爆朋友圈,卻也讓中糧與“直銷”“傳銷”等詞匯捆綁在一起。隨后,中糧方面進行了辟謠,聲稱網(wǎng)上傳言是對實際業(yè)務的曲解,“從未涉及直銷業(yè)務和多層次分銷業(yè)務”。
前幾天,徐先生發(fā)現(xiàn)朋友圈里到處都在分享一則文辭略顯夸張的“中糧購物”廣告,一開始并未在意,直到一位好友單獨推送過來要求掃碼關注,徐先生才被迫關注了這個公眾號。關注之后,徐先生得到了0.88元的獎勵,還成為了朋友的“生活家”。在徐先生向記者展示的這份文案里,包含“加入世界500強,不用投資一分錢”、“越早關注,你的下線越多,他們消費你就有錢進賬”等內(nèi)容,文字下面還附著一張帶有二維碼的中糧產(chǎn)品全家福海報,看上去像極了傳銷、直銷廣告。徐先生說,自己平常看見有人發(fā)直銷、傳銷內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)屏蔽拉黑,這次看見有中糧,又是比較好的朋友推薦的,想著應該不至于那么不靠譜就加了。徐先生告訴記者,這0.88元是放在一個“健康生活商場”微信購物平臺賬戶里的,但上面好多東西都無貨,買不了不說,還要輸入自己的手機號。
公開資料顯示,這個商城的賬號主體為中宏生物工程有限責任公司,是中糧集團旗下的中土畜健康食品事業(yè)部子公司,負責經(jīng)營保健食品、糧油、酒類及自產(chǎn)產(chǎn)品、化妝品等。該賬號推出的中糧廣告之所以能夠迅速傳播,得益于其采取的拉人獎勵及購物獎勵營銷方式。消費者只要通過識別朋友圈中的二維碼關注該服務號,就可以獲得0.88元獎勵并生成一張自己的二維碼海報,當其他消費者再次掃描該二維碼并在商城消費時,海報發(fā)布者便可以獲得利潤分成,即成為海報發(fā)布者的“生活家”。然后,每個新加入者在發(fā)布自己的海報時,可以對文字進行修改,于是這張“中糧海報”就越傳播越“邪乎”,被加上了“淘寶要哭了”、“中糧也開始直銷了”等內(nèi)容。
由于這種營銷方式采用人拉人獎勵法,并通過微信好友之間的推廣分享把大家都聚在一起,很容易讓人聯(lián)想到直銷,甚至傳銷。有網(wǎng)友批評這種做法是利用中糧名氣,瘋狂賺取網(wǎng)民的錢財;還有的直接表示,這種做法難辨真假,傷害了中糧的“品牌形象”。
就在中糧被推到風口浪尖之際,賬號主體中宏生物工程有限責任公司發(fā)布公告稱,上述宣傳不是他們編寫的,與他們的實際業(yè)務也有很大差距,是對服務號營銷方式的曲解,該活動是目前推出的一種階段性消費獎勵活動。中糧官網(wǎng)上也有一份落款為2016年1月29日的聲明,稱“本公司及本公司運營的微信賬號從未涉及直銷業(yè)務和多層次分銷業(yè)務。對惡意制造和傳播不當言論者,我們將追究其相關責任”。
對此,業(yè)內(nèi)專家表示,這種行為并非是銷售人員通過發(fā)展下線獲利的方式,而是一種通過“傳播廣告”獲利的行為,算不上是直銷。尤其中糧是“中”字頭的龍頭企業(yè),直銷很容易沖擊主品牌。但微信上的消息難辨真假,且傳播迅速,如果誤導消費者,容易傷害品牌美譽度。(孫文文)
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