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微商的發展：熟人社會的產物。

最近幾年一直流行著這樣一個詞語“互聯網思維”。起初，小編從互聯網的興起和發展，腦子里認為“互聯網思維”無非就是和互聯網搭建在一起的一種商業模式。從現在來看，這是前互聯網時代，這種簡單搭乘互聯網進行的商業模式，只是把互聯網當做一種工具。之后，通過閱讀相關的資料才發現，互聯網思維最重要的是產品為王。從人類社會關系的發展來看，互聯網思維其實是一種熟人社會的思維，產品的宣傳全部通過身邊周圍的人來傳播。原始社會也是一種熟人社會，信息的交流基本上都是在家庭、部落、氏族之間。唯一的區別在于，前者所處社會的生產力水平極高，社會發展程度極高，信息傳播速度極快，信息傳播范圍極廣;后者所處社會的生產力水平極低，社會發展程度極低，信息傳播速度極慢，信息傳播范圍極窄。這兩者所處社會的基本形態其實都導向一個結果：信息來自熟人。比如說，原始社會一個部落的女人a想要用鋤頭交換一斤牛肉(假設鋤頭和一斤牛肉是等價的)，現在有三個交換對象b、c、d，她獲得這三個人的產品信息一定是通過身邊的朋友去了解的，所以周圍身邊人信息的傳遞對a來說非常重要。b c d 的牛肉質量，性價比直接決定a的購買欲望(假設a是一個理性人)。對于現在的人來說，物質資料極大豐富，信息傳遞速度極快，這導致個人的信任系統很難甄別出正確的信息，熟人社會再次被架構，信息再次在熟人之間進行傳遞。朋友圈也好，微博也好，無一不是在人與人之間建立可靠的信任關系，帶有個人私密空間訴求的平臺。按照這個邏輯，交易活動的產生，信息的獲得來源于熟人。不考慮其他，這是微商必然出現的一個因素。

微商的問題：微信的私密性質與微商的功利性質如何磨合?

據統計2013年“雙11”當日，手機淘寶的單日用戶使用次數1.27億次，成交金額達到53.5億元，與去年雙11相比增長了457.3%;據騰訊電商透露的數據，11月11日全天，易迅微信賣場下單量突破8萬單占易迅全站訂單總量的13%;在京東雙11當天680萬訂單中，移動端訂單量占比15%，單日引入訂單量達到去年的6.4倍，交易額的絕對值增長優異。可見，移動端用戶已經成為網購的主流人群。然而，微商的功利性質該如何與微信的私密性達到很好的磨合?這個契合度磨合的越好，微商的發展空間越大。反之，則發展空間越小。事實上，微商和微信前期的磨合已經出現了很大問題，到達了一個瓶頸。主要問題是：微商信任系統的崩潰和微信社交私密系統的破壞。微商信任系統崩潰主要具體表現為：微商詐騙、商家不正規、產品質量劣、售后服務差等。微信社交私密體系的破壞主要表現為：廣告疲勞、功利性社交成員(電商從業者)滋生等。當然，這主要是從社會關系的角度分析，另外法律法制的不健全、缺乏ERP管理系統、CRM(客戶關系管理)系統、安全可信賴的支付擔保也是微商到達瓶頸的因素。

問題解決思路：轉換平臺還是轉變營銷方式?

就整個微商生態圈的持續發展而言，微商丟掉對微信平臺造成負面影響的這個爛攤子無疑是最可行的選擇，但是放棄微信這個平臺無疑也是成本最高的選擇。轉換平臺的困難在于：需要更強大的技術支持，需要摸索新的營銷模式，需要很大的時間成本。成功的結果就是可能能夠創造一個健康的微商生態系統，可持續發展。轉變營銷模式的困難在于：需要消除微商消極的刻板效應、需要建立良好的信任系統。成功的結果同樣可以建立健康持續發展的微商生態圈。轉換平臺涉及到技術層面的問題，下面我就營銷模式的轉變的困難做一些分析。

1、如何消除微商消極的刻板效應：a、建立良好的企業文化和形象b、建立危機公關方案或者部門c、與公共事業保持長期合作

2、如何建立微商良好的信任系統：a、設計更好的宣傳方式;b、完善供貨商體系;c、建立個人分銷的認證審核系統;d、售后服務體系的完善

編后語：微商的發展是具有歷史必然性的，但是微商的發展之路還很漫長，需要所有微商共同努力來完善。