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在上海被查并引發(fā)一連串對其金融業(yè)務(wù)的質(zhì)疑之后,鏈家3月1日首度公開回應(yīng)質(zhì)疑,稱絕不會觸碰監(jiān)管紅線。
3月1日,鏈家在其北京總部公開向媒體就此前上海被查及金融業(yè)務(wù)涉嫌違規(guī)操作等問題做出解釋。對于上海事件,鏈家稱公司內(nèi)部在管理和操作上確實(shí)有問題,已經(jīng)對相關(guān)涉事人員及分管領(lǐng)導(dǎo)做出處罰,同時致歉用戶。并表示涉及此次糾紛的莊先生已經(jīng)通過鏈家后續(xù)服務(wù)買到了滿意的房子,并于2月28日簽約,而黃先生的房屋交易已經(jīng)正常過戶。
上海被查只是此次事件的導(dǎo)火索,因金融業(yè)務(wù)信息披露不太透明,鏈家此前曾一度陷入輿論圍攻之中。對此,鏈家在此次公開回應(yīng)中,特別說明了其資金存管方式,相關(guān)備付金合作銀行及P2P平臺第三方監(jiān)管渠道等問題。此外鏈家還就坊間普遍質(zhì)疑的自擔(dān)保及資金池問題做出澄清和解釋,稱絕不會觸碰監(jiān)管紅線。
鏈家金融產(chǎn)品主要包括理房通和承接P2P業(yè)務(wù)的鏈家理財兩個平臺。鏈家表示,兩個平臺在支付和資金存管方面均受中國人民銀行監(jiān)管,其中第三方支付平臺理房通的備付金存管銀行為光大銀行,而鏈家理財旗下支付平臺首信易支付備付金存管銀行為中國農(nóng)業(yè)銀行,此外兩個平臺還與多家銀行有備付金存管合作。鏈家強(qiáng)調(diào),資金存管過程均要受到中國人民銀行設(shè)立的第三方支付存管機(jī)制進(jìn)行,企業(yè)無權(quán)也無法對其資金進(jìn)行挪用。
當(dāng)天,理房通的備付金存管方,光大銀行望京支行一位負(fù)責(zé)人也參加了發(fā)布會,他表示,理房通符合《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》中國人民銀行公告[2013]第6號中的規(guī)定。備付金賬戶獨(dú)立于理房通的自有資金,未出現(xiàn)擅自挪用、占用、借用客戶備付金的情況,以及以客戶備付金為他人提供擔(dān)保的行為。
事實(shí)上,國內(nèi)P2P業(yè)務(wù)涉及的第三方支付平臺資金存管問題一直是監(jiān)管難題。據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)顯示,目前行業(yè)內(nèi)只有近30家P2P平臺與銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,僅占行業(yè)總量的1.2%。
此外,對于此前業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的中融信自擔(dān)保問題,鏈家方面表示,“鏈家理財”隸屬于鏈家網(wǎng)(北京)科技有限公司,而為鏈家理財投資人做擔(dān)保的公司是北京中融信擔(dān)保有限公司,這兩家公司都是獨(dú)立的法人,受不同監(jiān)管體系管控,并不涉及自擔(dān)保。
而關(guān)于中融信的擔(dān)保資質(zhì)問題,鏈家認(rèn)為,按照融資擔(dān)保有關(guān)規(guī)定,具有融資擔(dān)保資格的公司主要是與銀行業(yè)及金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來,擔(dān)保貿(mào)易、融資擔(dān)保。而鏈家理財作為P2P機(jī)構(gòu),其實(shí)質(zhì)是個人與個人發(fā)生的業(yè)務(wù),和銀行業(yè)務(wù)沒有任何關(guān)系。在此之前,中融信不具備融資擔(dān)保資質(zhì)也是坊間質(zhì)疑其違規(guī)擔(dān)保的主要問題。
據(jù)了解,在此次事件后,鏈家后續(xù)將在金融業(yè)務(wù)增信方面做出拓展,鏈家地產(chǎn)董事長左暉表示,為更有效地為平臺信用背書,不排除后期與保險企業(yè)合作。
鏈家地產(chǎn)起家于北京,近年來進(jìn)入快速擴(kuò)張階段,并通過增資擴(kuò)股的方式并購了大量京外市場。截至目前,鏈家共覆蓋了全國24個城市,實(shí)現(xiàn)7090億元的交易額。在過去一年,除通過收購擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍之外,鏈家還發(fā)掘多項(xiàng)新業(yè)務(wù)上線,鏈家金融便是其中的重頭。
而此次上海被查之后迅速出現(xiàn)對鏈家新業(yè)務(wù)的質(zhì)疑,鏈家董事長左暉表示,上海事件反映出鏈家地產(chǎn)在房源信息披露方面存在一定的問題,客戶服務(wù)方面也存在瑕疵。但他同時強(qiáng)調(diào),鏈家金融業(yè)務(wù)籌備多年,且持有國內(nèi)唯一房地產(chǎn)行業(yè)的第三方支付牌照,公司絕不會觸碰監(jiān)管紅線,自毀前程。
此外,對于此次事件暴露出的鏈家在北京之外其他城市服務(wù)承諾不完善的問題。左暉表示,今后鏈家將對全國的24個城市的管理進(jìn)行改進(jìn),做到對房源的委托、價格、圖片等信息保證真實(shí);對每單投訴予以公示,對于簽約前被查封的房源,鏈家對資金進(jìn)行先行墊付。0劉詩洋界面記者