
【尋找中國(guó)創(chuàng)新榜樣】嶗山礦泉水:“百年老店”的創(chuàng)新路
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》 記者 崔曉林 | 山東青島報(bào)道
很多山東以外的“外鄉(xiāng)人”,也許聽說過嶗山礦泉水,卻不一定品嘗過,更少有人知道,嶗山礦泉水的優(yōu)質(zhì)水源,從被發(fā)現(xiàn)至今,已經(jīng)有110年,是名副其實(shí)的中國(guó)第一瓶“礦泉水”。
近年來,中國(guó)飲用水市場(chǎng)發(fā)展迅速,數(shù)不清的新品牌如潮水般涌出來,令人目不暇接。作為中國(guó)“老字號(hào)”的嶗山礦泉水,將如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),走出一條屬于自己的路?11月6日,青島嶗山礦泉水有限公司董事長(zhǎng)王達(dá)在青島接受了《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者的專訪。
價(jià)值35.41億元的“嶗山”二字
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》:嶗山礦泉水有著怎樣的文化積淀?是如何樹立起自己的文化品牌的?
王達(dá):1905年,德國(guó)商人馬牙在嶗山意外發(fā)現(xiàn)了一汪清泉,幾只小刺猬聚在泉旁飲水。他俯首小啜,頓感清爽甘甜。后來他將此水帶回德國(guó)化驗(yàn),水質(zhì)竟勝于當(dāng)時(shí)法國(guó)著名的礦泉水。1930年,德國(guó)商人羅德維在此打井,形成中國(guó)第一口礦泉水水井,這就是著名的“刺猬井”的由來,也是嶗山礦泉水的由來。
嶗山礦泉水的工廠化生產(chǎn)始于20世紀(jì)30年代初,羅德維在“刺猬井”附近建立專業(yè)工廠,生產(chǎn)出中國(guó)第一瓶礦泉水——愛樂闊(ALAC)健康水,與世界第一瓶礦泉水的問世僅相隔37年。從那時(shí)起,嶗山礦泉水瓶身就印上了“嶗山”圖案的商標(biāo)。
一直以來,嶗山礦泉水公司也積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定,在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化大會(huì)和東亞標(biāo)準(zhǔn)化大會(huì)上,都可以看到嶗山礦泉水的身影。
“第一步做產(chǎn)品,第二步做品牌,第三步做標(biāo)準(zhǔn)。”如今的嶗山礦泉水已成為國(guó)內(nèi)唯一集中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、中華老字號(hào)、最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌、中國(guó)礦泉水行業(yè)標(biāo)志性品牌等諸多榮譽(yù)于一體的礦泉水企業(yè)。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的“世界品牌大會(huì)”發(fā)布的2015年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜上,嶗山礦泉水作為山東唯一的一家礦泉水公司再次榮登榜單,“嶗山”二字也以35.41億元的品牌價(jià)值躋身500強(qiáng)。
專注礦泉水生產(chǎn)的國(guó)有企業(yè)
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》:近年來,中國(guó)飲用水市場(chǎng)可謂競(jìng)爭(zhēng)慘烈,作為具有百年歷史的傳統(tǒng)品牌,嶗山礦泉水如何突出重圍?
王達(dá):作為國(guó)內(nèi)一家歷史悠久、專注礦泉水生產(chǎn)的國(guó)有企業(yè),我們有責(zé)任擦亮嶗山礦泉水這一民族品牌,更好地回饋社會(huì)、分享健康。在全國(guó)同行業(yè)率先將自己定位為“健康飲水解決方案的創(chuàng)導(dǎo)者”,我們產(chǎn)品的核心價(jià)值就是基于產(chǎn)自世界三大優(yōu)質(zhì)水源地嶗山山脈、阿爾卑斯山脈和北高加索山脈的礦泉水,自然地?fù)碛兄叨私】碉嬘盟膶傩浴?/p>
水中優(yōu)質(zhì)、稀缺的礦物質(zhì)含量指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),更是讓?shí)魃降V泉水貼上了“珍貴稀有、優(yōu)質(zhì)健康”的標(biāo)簽。憑借這一核心優(yōu)勢(shì),嶗山礦泉水唱響“健康飲水”新理念,目的就是為不同階層的人群普及健康飲水的知識(shí),讓他們飲用優(yōu)質(zhì)健康的水。
在發(fā)展戰(zhàn)略上,嶗山礦泉水致力打造中高端品牌形象,以契合其“珍稀、優(yōu)質(zhì)、健康”的特質(zhì)。
嶗山礦泉水把對(duì)百姓健康的關(guān)注,體現(xiàn)在對(duì)每一瓶好水的呵護(hù)上,不忘自己所扮演的社會(huì)角色,做一個(gè)讓社會(huì)尊重的企業(yè)、一個(gè)讓用戶滿意的企業(yè)。
扎根青島,進(jìn)軍北京、上海
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》:一直以來,嶗山礦泉水的市場(chǎng)主要在青島,在山東。未來,嶗山將如何在全國(guó)布局?
王達(dá):其實(shí),上個(gè)世紀(jì)30年代,嶗山礦泉水系列產(chǎn)品就已走出國(guó)門,遠(yuǎn)銷香港、馬來西亞、新加坡、日本、巴拿馬、美國(guó)等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)。但由于歷史原因,一直到中國(guó)改革開放,沉寂多時(shí)的嶗山礦泉水才又煥發(fā)了青春。
對(duì)于一個(gè)要努力將自己打造成世界品牌的企業(yè)而言,只有根植青島、輻射全省,才能布局全國(guó)。為此,嶗山礦泉水實(shí)施了本土精耕細(xì)作、外埠強(qiáng)力輻射的拓疆戰(zhàn)略。嶗山礦泉水系列產(chǎn)品在青島不僅要家喻戶曉,而且要讓青島百姓真正地喜愛,最終成為嶗山礦泉水的忠實(shí)粉絲,只有在青島扎穩(wěn)了根,才能走得更遠(yuǎn)。
此外,在周密調(diào)研進(jìn)軍山東市場(chǎng)的同時(shí),還對(duì)北京、上海等中心城市實(shí)施重點(diǎn)推進(jìn),并與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)優(yōu)勢(shì)企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)南北方不同的市場(chǎng)需求,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品投放,做到知其所需,投其所好,快速提升消費(fèi)滿意度。
優(yōu)質(zhì)水源成就了嶗山礦泉水,也是支撐其發(fā)展的命脈,尋找整合珍稀水資源,大力實(shí)施水源地戰(zhàn)略儲(chǔ)備,是加速新市場(chǎng)開拓的必由之路。今年以來嶗山礦泉水新增在建、可控水源項(xiàng)目7個(gè),基本可以滿足企業(yè)未來5到10年的發(fā)展需求,確保每年30%左右的增長(zhǎng)速度,向市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)礦泉水。
百年品牌的“互聯(lián)網(wǎng)+”
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》:創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展前行的靈魂,嶗山礦泉水如何理解和踐行“創(chuàng)新”?
王達(dá):嶗山礦泉水雖是百年品牌,卻沒有“倚老賣老”,而是抱著“歸零”的心態(tài),在經(jīng)濟(jì)下行的情勢(shì)下,通過對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、營(yíng)銷模式等方面的創(chuàng)新,尋找突破路徑。
創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品,賦予品牌新活力。嶗山礦泉水在傳統(tǒng)系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,積極迎合和引導(dǎo)80后、90后消費(fèi)新勢(shì)力的時(shí)尚需求,自2014年開始,大力實(shí)施多元化精品發(fā)展戰(zhàn)略,不斷為品牌注入年輕元素。
創(chuàng)新營(yíng)銷模式,培育發(fā)展新動(dòng)力。與有資源優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)合資、合作,加速建設(shè)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)客”平臺(tái)。嶗山礦泉水公司還研發(fā)推廣了一種嶄新的商業(yè)模式“嶗山礦泉水微店分銷系統(tǒng)”,不僅為員工創(chuàng)業(yè)提供了便利,也為社會(huì)各界人士尤其是年輕人、在校大學(xué)生搭建了平臺(tái)。
創(chuàng)新管理手段,拓展發(fā)展新空間。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+” 及“工業(yè)4.0”的發(fā)展要求,嶗山礦泉水進(jìn)行了“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)研發(fā),使企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)逐步形成全流程的系統(tǒng)化管控,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、虛擬化,檔案管理規(guī)范化,采購(gòu)業(yè)務(wù)電子化、云化,產(chǎn)品銷售可追溯化,庫(kù)存管理精細(xì)化,公司經(jīng)營(yíng)分析智能化和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng)化的管理目標(biāo)。
作為4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè),嶗山礦泉水公司還進(jìn)一步加大了技術(shù)創(chuàng)新投入,建立了更加科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)全過程標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),形成高效有序的管理鏈條,增強(qiáng)快速洞察、響應(yīng)消費(fèi)需求的能力。