太平人壽消息，其面向高端客戶的系列服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)近日全面啟動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)以“太平與您同行”為主題，計(jì)劃開展“高端客戶論壇”、“關(guān)愛一生”健康服務(wù)、“太平開放日”、“太平公開課”等一系列服務(wù)活動(dòng)。這是太平人壽2014年客戶服務(wù)節(jié)主線活動(dòng)之一。太平人壽也將于近期推出高端保險(xiǎn)品牌，進(jìn)一步完善高端客戶服務(wù)體系。
    太平人壽相關(guān)人士介紹，此項(xiàng)活動(dòng)將惠及太平人壽百萬高端客戶群體。“高端客戶論壇”主要從促進(jìn)交流、資源共享的目的出發(fā)，計(jì)劃通過定期的組織，高標(biāo)準(zhǔn)的操作模式，和高規(guī)格、權(quán)威性的活動(dòng)內(nèi)容，打造起對高端客戶市場具有吸引力和影響力的特色品牌。在本年度，“頂尖客戶尊享會(huì)”將邀請年繳保費(fèi)達(dá)到一定級(jí)別的客戶，登上上海黃浦江“中國太平”號(hào)游輪，通過專場溝通會(huì)的形式，為高端客戶搭建合作交流、互惠互利的平臺(tái)。“關(guān)愛一生”健康服務(wù)專注于對客戶的健康關(guān)懷，公司將在活動(dòng)期間為眾多客戶免費(fèi)提供基因檢測服務(wù)，通過該服務(wù)增加客戶對自身身體素質(zhì)的了解和對疾病風(fēng)險(xiǎn)的防范，為客戶提升自我生活品質(zhì)提供專業(yè)參考。 “太平開放日”、“太平公開課”、“決策您做主”、“健康關(guān)愛”四大活動(dòng)，則側(cè)重于對客戶服務(wù)及保障的升級(jí)，計(jì)劃以更全面的保險(xiǎn)保障，和更具權(quán)威性的知識(shí)服務(wù)，惠及更廣泛的客戶群體。通過擴(kuò)展百萬健康險(xiǎn)客戶保障權(quán)益、整合專家團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)權(quán)威顧問服務(wù)、個(gè)性定制專業(yè)培訓(xùn)課程、提供參與選擇公司健康管理服務(wù)供應(yīng)商權(quán)益等具體動(dòng)作，使客戶的保障及服務(wù)權(quán)益得到大幅提升。
    太平人壽相關(guān)人士介紹，在高端客戶市場經(jīng)營方面，太平人壽一直以建立完善的銷售服務(wù)體系為目標(biāo)，即通過一批專業(yè)知識(shí)和綜合素養(yǎng)較高的保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師隊(duì)伍，向高端客戶推介匹配其身份價(jià)值和保障需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并以具有差異化和個(gè)性化的定制服務(wù)項(xiàng)目，給予高端客戶全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。在中國太平品牌創(chuàng)立85周年之際舉辦的“太平與您同行”系列服務(wù)活動(dòng)，正是從提升服務(wù)體驗(yàn)入手，在滿足高端客戶群體更高層次需求的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司品牌在高端市場的影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的共贏。