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【資料圖】

河南經(jīng)濟報記者 楊磊 通訊員 羅一清

近年來，淇縣農(nóng)信聯(lián)社不斷提升信貸人員綜合素質(zhì)，努力打造一支業(yè)務素質(zhì)過硬、政治思想堅定、工作作風過硬的信貸隊伍。

加強教育培訓。該聯(lián)社通過以老帶新輔導、參加信貸專題講座等方式，日常工作中堅持做到能者為師、互教互學，有重點地、有針對性地開展專業(yè)操作技能培訓，不斷提高信貸人員業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力。立足信貸業(yè)務全流程操作過程中所暴露的特點、難點問題以及貸后管理易發(fā)、多發(fā)等薄弱環(huán)節(jié)，重新規(guī)范了業(yè)務操作。定期邀請律師對客戶經(jīng)理采取集中培訓，通過講解法律制度、規(guī)章制度、信貸合同簽訂等事項，在該聯(lián)社營造了知法、守法、懂法的良好氛圍。

加強考核引導。該聯(lián)社充分發(fā)揮考核指揮棒作用，制定全員營銷貸款管理辦法和客戶經(jīng)理等級評定辦法，采取“多勞多得，少勞少得，不勞不得”的方式，每月將每個客戶經(jīng)理的工作情況進行匯總，強化業(yè)績效益約束，遵循“量才適用、等級管理、科學考核、動態(tài)調(diào)整”的原則，依據(jù)信貸人員履職情況、日常表現(xiàn)及貸款質(zhì)量等指標進行評定，等級與崗位工資掛鉤，等級與放款權(quán)限掛鉤，同時打通客戶經(jīng)理晉升渠道，建立有效的競爭和激勵機制，營造“比、學、趕、爭、超”的濃厚氛圍，充分調(diào)動了客戶經(jīng)理工作積極性、主動性。

加強日常督導。該聯(lián)社組織客戶經(jīng)理開展警示教育，全體人員簽訂廉潔辦貸承諾書，在各營業(yè)網(wǎng)點設置舉報電話和郵箱，對于辦貸過程中出現(xiàn)的違規(guī)問題可以進行舉報;端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)假日期間，要求全體人員廉潔過節(jié)，禁止收受禮品，切實在源頭上做到廉潔自律。同時加強貸后管理，做到邊查邊改、立行立改，堅決杜絕各類道德風險發(fā)生，確保信貸隊伍的純潔與穩(wěn)定。

加強營銷服務。該聯(lián)社積極推動“黨建+金融”工作，以開展整村授信和網(wǎng)格化營銷為抓手，做好村、社區(qū)、市場、黨政機關、事業(yè)單位營銷，持續(xù)深耕“三農(nóng)”市場，把金融服務送到客戶“家門口”，提高“面對面”服務質(zhì)效。同時，開展“首席金融服務官”“行長進萬企”等系列活動，不斷提升金融服務的可得性和便捷性，持續(xù)錘煉客戶經(jīng)理隊伍。

“我們將繼續(xù)努力將信貸隊伍建設成講政治的‘明白人’、掌握實情的‘有心人’、科學嚴謹?shù)摹畠?nèi)行人’、敢闖敢試的‘帶頭人’、干部群眾的‘貼心人’、腳踏實地的‘實干人’，全力推動業(yè)務工作穩(wěn)健發(fā)展。”該聯(lián)社相關負責人表示。