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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 苗靜
3月30日,中國民生銀行鄭州北龍湖支行舉行開業揭牌儀式,鄭州分行副行長賈文剛、行長助理文躍群共同為北龍湖支行開業揭牌。鄭州北龍湖支行是民生銀行在河南開立的第一家智慧型網點,不僅代表民生銀行探索智慧金融、實現科技賦能、提升服務品質的積極探索,也是民生銀行助力鄭州北龍湖區域發展,服務河南省實體經濟的重要實踐。
走進寬敞明亮的北龍湖支行,除了傳統的現金區、低柜區、理財區、自助ATM區,還增設了四大智慧區——迎賓區、感知區、體驗區、服務區。迎賓區可與機器人小萬互動,嘗試使用云管家和入戶游戲體驗屏;感知區展示金融實時數據屏和產品譜系屏;體驗區設立互動體驗屏、便民公示屏和客戶大講堂;服務區提供虛擬主播和居家式遠程銀行體驗倉。
近年來,民生銀行著力優化區域內網點建設布局、積極推進金融數字化轉型,進一步擴大客戶服務半徑,進一步優化客戶服務體驗。鄭州北龍湖支行作為民生銀行在河南的第一家智慧型網點,服務環境更加溫馨舒適、硬件設備更加智能齊全、功能布局更加科學合理、為客戶提供全新的智慧型服務體驗。
下一步,民生銀行鄭州北龍湖支行將緊跟區域發展腳步,以科技驅動生態銀行謀突破,以數據驅動智慧銀行上臺階,以優質金融產品與服務為支撐,將傳統業務服務與“數字金融+智慧金融+科技金融”新模式相結合,為客戶提供智慧便捷、優質高效的全方位綜合服務,為推動河南省經濟社會轉型升級、加快產業經濟發展提速積極貢獻民生力量!