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河南經(jīng)濟(jì)報 記者 王澤遠(yuǎn) 通訊員 雒航

近日，鄭州航空港實驗區(qū)市場監(jiān)管局舉辦投訴與舉報處置專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)邀請國家市場監(jiān)管總局《食品安全基礎(chǔ)知識》主編，鄭州大學(xué)國際學(xué)院、河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院食品與生物工程學(xué)院客座教授，河南省食品安全協(xié)會專家委員會委員賈洪海，為全局干部職工進(jìn)行培訓(xùn)開展《投訴與舉報的處置》專題培訓(xùn)。

賈洪海圍繞投訴舉報處置的基本依據(jù)和理念、處置流程、其他相關(guān)知識三個方面進(jìn)行細(xì)致詳盡地講解，涵蓋法律法規(guī)、主管監(jiān)管、處置流程、職業(yè)打假人、知識產(chǎn)權(quán)投訴、食品添加劑、藥食同源等豐富內(nèi)容。深入淺出地闡述了如何以投訴舉報為基點、依法防范為重點、點多面廣為難點、時間程序為節(jié)點，正確處理投訴與舉報。

此次培訓(xùn)干貨滿滿，內(nèi)容充實豐富、案例真實深刻、講解生動有趣，緊扣市場監(jiān)管工作實際，對籌劃好開展好“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日活動意義重大，對做好投訴與舉報處置工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對性。干部職工紛紛表示受益匪淺、意猶未盡，將以此次專題培訓(xùn)為契機(jī)，切實加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高行政執(zhí)法水平，提升投訴舉報處置能力，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作、指導(dǎo)實踐的強(qiáng)大動力。