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通訊!消費升級促進寵物保險行業發展
來源:北京周報 發布時間:2023-02-24 13:25:16

來源:北京周報網 作者:王若涵

寵物主劉同榮在“支付寶”給寵物辦理醫療保險。(王若涵攝)


(相關資料圖)

財產險、車險、壽險、醫療險等保險種類早已家喻戶曉,但你聽說過寵物保險嗎?

飼養6貓1狗的蕭渡今年續購了寵物保險,因為寵物保險幫她節省了一大筆開銷。她收養的流浪動物基本都有疾病。她說:“一開始,我都是自費給它們治病?!?/p>

有一次,為了給貓咪治療口腔炎癥,蕭渡花了1萬多元。寵物醫院的大夫問她,有沒有寵物保險,有的話能省很多錢。蕭渡第一次意識到寵物保險的重要作用。于是,她立刻給家中的“毛孩子們”全部購買了保險。

應運而生的寵物保險

近年來,為了增加生活樂趣,緩解工作壓力,越來越多的中國人開始養寵物。寵物消費激增,寵物醫療、保險、食品、用品等細分市場應運而生。

2022年國盛證券發布的寵物行業報告數據顯示,2021年寵物醫療行業規模為727.08億元,占據寵物行業29.2%的市場。然而,由于法律不健全、監管不到位,寵物醫療行業標價不明、過度診療、價高質低等亂象叢生。這不僅阻礙了寵物醫療行業的健康發展,更給寵物主帶來了不小的經濟壓力。

為什么給寵物看病那么貴?福建廈門a夢貓科醫院的主治醫生王鐘琪說:“寵物醫院前期投入大,設備昂貴,回報周期長,醫院現金流壓力比較大;同時,寵物主大多自費,缺少醫保的支撐,因此導致寵物醫療費用較高。”

當醫療費用在“狂飆”,寵物保險便成為了一劑“解藥”。王鐘琪認為,寵物保險可以幫助寵物主分擔風險和費用,并且促進寵物醫療行業的發展。一方面,有了寵物保險,人們不再擔心寵物看病貴、看病難的問題,對于花費不會有太大的顧慮。另一方面,醫院也能夠給寵物提供更好的診斷和更優的治療方案,提高營收,形成良性的循環。因此,寵物醫院愿意與保險公司合作,積極配合寵物主辦理索賠,實現寵物主、醫院、保險公司三方共贏。

寵物主具備更強的保險意識也是產品受到青睞的原因之一?!?021年中國寵物行業白皮書》數據顯示,89.8%的寵物主擁有大專及以上學歷。寵物主“高學歷”的特點,使他們對預防寵物疾病更為關注,也更愿意購買寵物保險以抵抗風險。

柴宓大學畢業后在廈門當教師,飼養一只三歲半的英國短毛貓。她習慣為健康養寵提前做好功課。她說:“英國短毛貓容易出現心臟疾病,所以每年我都給它做體檢。為了報銷體檢費用,我購買了寵物保險,保險公司報銷一大半的費用,還是很劃算的?!睋皴到榻B,在廈門光做心臟彩超就要400元。買488元的保險,可以讓貓咪做更全面的體檢。

養寵模式從“放養式”朝著“專業化、品質化、精細化”轉變,不斷升級的消費需求使寵物保險、醫療等細分市場進入發展快車道。

真利好還是玩噱頭?

寵物保險種類主要有寵物醫療險、寵物第三者責任險、寵物綜合保障險。其中,寵物醫療險是最受歡迎的產品。當記者在支付寶輸入關鍵詞“寵物保險”,數據顯示,近一月有超20萬用戶曾瀏覽過寵物醫療險。

關于寵物醫療保險熱賣的原因,保險經紀人賈先生表示:“寵物看病具有‘低頻、剛需、價高’的特點。常見的寵物疾病每次需要花費幾百到一千元,購買醫療保險可以為寵物主節約部分費用。同時,寵物醫療保險的辦理和使用過程方便快捷,因此寵物醫療險逐漸受到寵物主的青睞和追捧。”

蕭渡算了一筆賬?!拔屹I的是一年399元的寵物醫療保險。除了報銷日常的醫療費用,它還贈送了價值約150元的進口疫苗和驅蟲藥。所以,一年我只要能報銷250元,買這項保險就是劃算的。”

摸著石頭過河

盡管國內大型知名的保險公司紛紛進軍寵物保險市場,但這項業務還處于初級發展階段,還存在著很多不足。

寵物保險產品同質化是一大缺陷。保險經紀人賈先生表示:“這是因為保險公司只是出單方,真正運作的是第三方機構。更重要的是,各保險公司對寵物保險仍處于觀望階段,只有產品獲得市場認可、項目切實可行,大家才會認真做產品,畢竟保險公司也怕賠錢?!?/p>

不過,對于寵物保險市場的發展前景,賈先生保持樂觀態度。他說:“對保險公司來說,購買寵物保險的投保人大多高學歷、高收入、高消費,是潛在的優質客戶。留住他們,保險公司有機會產生更多業務。隨著消費者需求增加,會有更多保險公司涌入市場提供差異化、精細化的保險產品?!?應采訪對象要求,蕭渡、柴宓均為化名)

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