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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 韓金豪
西華聯社始終堅持“金融為民”理念,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,在落實風險為本和合規管理的基礎上,以網點為單位成立上門服務小分隊,專門為老年人、行動不便人員等特殊群體提供上門服務,以暖心舉動推動優化賬戶服務工作不斷取得新成效。
東王營鄉袁莊村多名村民有激活社??ㄐ枨?,但位置較偏遠,加上部分村民年齡偏大,自己前往銀行網點激活社??ù嬖谝欢ǖ牟槐恪A私獾缴鲜銮闆r后,西華聯社東王營信用社按照合規上門的工作流程,迅速組織人員,調配設備,于1月10日當天成立上門服務小分隊,帶上移動智能設備來到袁莊村,為村民辦理社??せ詈皖I取退休金業務。西華聯社的這一暖心舉動實實在在解決了袁莊村村民的一塊心病,讓村民很是感動。
下一步,西華聯社將繼續想客戶之所想、急客戶之所急,扎扎實實地為每一個客戶解決好每一個問題,在堅持合規、嚴守風險的同時,為廣大客戶提供安全、高效、貼心的服務。