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河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 左傳龍
為統籌做好疫情防控和業務經營,倡導“免接觸 無卡化”業務辦理新體驗,中國農業銀行近期對臨柜業務進行了無卡化改造。截至2022年10月,包括存、取款在內的逾330支柜面交易已改造完畢,超過柜面交易全部種類的61%。
無卡化交易,顧名思義指的是客戶在辦理業務過程中無須攜帶實體銀行卡,也能正常辦理業務的交易模式。無卡化交易支持用農行掌上銀行替代實體銀行卡,對客戶而言,免去了攜帶實體卡的麻煩、減少了與銀行工作人員的非直接接觸、避免了銀行卡丟失的風險,可謂十分地接地氣。目前,該行柜面無卡化交易體驗抽獎活動正如火如荼進行中,客戶在進行無卡化交易的同時,還能參與交易后抽獎活動。活動上線僅一個月,已累計有6000余人參與,深得客戶好評。
為順應數字化時代以電子卡證替代實體卡證的發展趨勢,農業銀行信陽分行以掌上銀行APP為依托,聚焦“金融”與“生活”,利用掌銀的服務能力、安全能力、數據能力和連接能力,對業務流程進行優化改造,利用掌銀替代實體銀行卡、掌銀替代實體證件、掌銀替代安全介質等,大力推進掌銀工具化應用。目前已實現了包括柜面無卡化、ATM掃碼取款、掌銀無卡取現、電子社保卡、醫保電子憑證等在內的多種場景應用。此舉也是信陽農行踐行“你需要 我都在”的互聯網金融服務理念,推進“一部手機走天下”的掌銀全場景應用的生動實踐。