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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 鄭浩 通訊員 王一凱
近日，李女士致電中國(guó)銀行駐馬店新蔡支行,稱103歲的家屬袁奶奶行動(dòng)不便，急需辦理銀行卡領(lǐng)取軍人遺屬撫恤金。得知這一特殊情況，該行負(fù)責(zé)人立即抽調(diào)工作人員成立臨時(shí)服務(wù)小組，為袁奶奶上門服務(wù)。39度的高溫天氣，工作人員顧不得擦汗，僅用10分鐘便成功為袁奶奶辦理了銀行卡，解了燃眉之急?！爸行蟹?wù)真好，這個(gè)小伙真棒!”袁奶奶開心地為該行工作人員豎起了大拇指。
在該行類似的暖心服務(wù)案例還有很多。想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，該行將始終用行動(dòng)溫暖客戶、回報(bào)社會(huì)，持續(xù)為廣大人民群眾提供有溫度的金融服務(wù)。
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