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(資料圖片)

河南經(jīng)濟報 記者 鄭浩 通訊員 周慧敏

近日，根據(jù)市、縣政府要求，農(nóng)行漯河分行臨潁縣支行多次召開專題會議，對社保卡激活工作進行專項部署，與多部門建立聯(lián)動協(xié)調(diào)工作機制，多措并舉，切實履行社會責任，為老百姓送去暖心便利的金融服務。

主動上門激活

全市社保卡激活工作都在進行中，每天來網(wǎng)點廳堂激活社保卡的客戶絡繹不絕，農(nóng)行臨潁縣支行專項部署，切實做好服務工作及防暑降溫工作。轄內(nèi)網(wǎng)點一線的工作人員為了盡快給客戶辦完業(yè)務，減少客戶等待時間，加班加點協(xié)助客戶激活社保卡，他們經(jīng)常等到下午一兩點才能吃上中午飯，晚上還要加班整理各項資料，但看著一名名客戶滿意的離開，工作人員心中也滿是欣慰。

下鄉(xiāng)集中激活

為推進社保卡激活工作成效更加顯著，5月20日至6月25日，臨潁縣支行共組織15次下鄉(xiāng)激活社保卡活動，前往皇帝廟鄉(xiāng)、王孟鄉(xiāng)、杜曲鎮(zhèn)、三家店鎮(zhèn)等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中激活。活動期間提前準備未激活清單，對照名單及地址，與村委負責人對接，按照名單逐戶詢問情況，是否在家、是否資料齊全、是否可以辦理激活，盡最大努力了解一手信息，確保不遺漏任何一名可以激活的客戶。臨潁縣支行的“送金融服務下鄉(xiāng)，助力社保卡激活”的便民服務活動，受到了各村委及村民的一致好評。

專車接來網(wǎng)點激活

針對一些特殊的未成年人群體，無法上門激活，需要監(jiān)護人來該行網(wǎng)點代理激活的情況，臨潁縣支行提前與村委相關負責人溝通對接，符合特殊群體的，帶好身份證、戶口本等相關資料，由臨潁縣支行安排專車接送。6月26日，臨潁縣支行安排三輛“激活專車”，將其家長接來營業(yè)網(wǎng)點辦理激活業(yè)務。客戶抵達營業(yè)網(wǎng)點后，網(wǎng)點工作人員熱情迎接，安排人員有序等待，并加開綠色通道。由于客戶量大，而且代理情況復雜，導致業(yè)務流程較慢，接近中午，臨潁縣支行主管行長楊瑋瑋帶隊前往網(wǎng)點向社保卡激活客戶送去酸奶、面包等物資，并安撫客戶耐心等待。“農(nóng)行的服務真好，不僅接送我們來辦理業(yè)務，你們忙著中午都沒有顧上吃飯，還先給我們送來吃的喝的，謝謝你們!”一位老大娘激動地說。

截至6月26日，臨潁縣支行共激活社保卡1650張，聯(lián)動營銷新增掌銀1300戶，新增三方賬戶450戶，信用卡發(fā)卡200張，發(fā)放宣傳折頁2000份，同時向廣大客戶介紹了農(nóng)行多樣化的金融產(chǎn)品。該行開展的社保卡激活服務接地氣、解民憂、暖人心，為百姓提供了實實在在的便利與方便，得到了老百姓的認可與肯定。