河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 譚亞萍
2022年6月5日,新密農商銀行礦區支行全員協作,憑借敏銳的觀察力,幫助客戶識別騙局,成功堵截一起電信詐騙案件,為客戶避免經濟損失6000余元。
當天中午,一位神色慌張的客戶到新密農商銀行礦區支行要求開通手機銀行業務需跨行轉賬,工作人員經了解得知,當天中午客戶接到自稱北京地區“公檢法”的電話,要求客戶作為貸款擔保人需立即償還貸款壞賬及違約金,否則影響客戶征信和小孩升學就業。了解事情經過后,工作人員意識到這個情況與電信詐騙套路一致,馬上通知支行行長并撥打報警電話,當派出所民警到達支行與客戶核實耐心解釋后,客戶如夢初醒,逐漸認識到自己遭遇了騙局。
(資料圖)
工作人員與民警再次向客戶宣導了電信詐騙的識別方法和防范技巧,客戶十分感謝該行工作人員的細心與負責,并表示今后一定會小心謹慎,謹防不法分子設下的金融陷阱。
本次詐騙案件的成功堵截,是新密農商銀行切實保障客戶資金安全,履行責任樹形象,踐行“我為群眾辦實事”的又一次生動體現。接下來,該行將切實解決群眾“急難愁盼”實際問題,積極構建和諧穩定的金融環境。