他是80后,從一個傳統商場老兵,切換成靠電商平臺直播帶貨的商家,許昌蘭姬假發電商負責人周東峰僅用了不足一年的時間。離開熟悉的舒適區后,他帶領著同樣是電商“新人”的主播團隊,一路摸爬滾打,在許昌這座“頭頂時尚之都”,找到了抱團取暖、安身立命的新行當。
靠電商平臺創業不足一年,單月假發成交金額170萬元
與中年脫發帶給人的焦慮相比,人到中年再重新創業造成的壓力更為明顯。
去年,周東峰辭去了在許昌胖東來的工作后,于2019年10月16日在拼多多平臺開設蘭姬假發官方旗艦店。此時,他僅花在找貨源的時間就用了3個月。入駐拼多多后,用了10天的時間,實現訂單“零”的突破。
但在平臺上坐等流量的做法顯然達不到他對出貨量的預期。于是今年3月,周東峰開始主動出擊,著手打造自己的拼多多直播團隊。“既要能說,又要會說,還得有不停解說的
意愿,這樣的主播其實不好找。”周東峰面試主播時,都要先讓面試者試鏡,親自面試遴選直播人才。
歷時近3個月,終于完成直播團隊的組建,在制定一系列直播規范和標準后,蘭姬假發的直播風生水起,訂單轉化率也直線飆升。據周東峰介紹,今年5月,拼多多旗艦店各項直播數據系數攀升,直播觀看流量從不足1萬人到突破50萬人觀看,單月GMV也倍增至170余萬元。
自開設旗艦店1年以來,蘭姬假發電商團隊已達到17人,其中主播、美工、客服等12人,另外5人常駐工廠,主要負責發貨、理貨、退換貨等。
“作為蘭姬假發廠家直銷在拼多多平臺的旗艦店,目前電商部分的銷量占30%左右。雖然不是平臺上銷售量最好的商家,但我們是增速最快的商家。”周東峰表示,預計在2021年4月份,電商銷量占比會突破50%。這個離開舒適區的中年打工人,靠在拼多多賣假發撐起了一個團隊,也收獲了創業帶來的成就感。
創業直播團隊“星”味兒十足,不僅有“小孫儷”還有“馬伊琍”
雖然直播團隊的主播都是半路出家的草根兒,但在粉絲們看來,這儼然就是一個“星”味兒十足的主播團隊。
拼多多電商主播宋女士作為這一團隊的首個主播,也是主播團隊的帶隊負責人。因家庭變故,宋女士如今是一名單親媽媽。本身就是銷售出身的她,很快就適應了直播節奏、找到了直播門道。“因為我們面對的消費人群主要是中老年女性,所以我們在直播中不稱呼她們‘寶寶’,而是稱呼‘姐姐’們。”在直播初期,她每天甚至會直播近10個小時。
正是這種“拼命三郎”的精神,宋女士通過直播能夠獲得維持家用的收入。“我們的收入
和銷量直接掛鉤,在直播時段內盡可能多地滿足粉絲的需求,并大量展示戴上假發后的真實效果,才能提高下單率。”直播時,宋女士還常常因為帶上假發后酷似演員馬伊琍,引發直播間粉絲用彈幕互動。
直播團隊里除了有“馬伊琍”,還有一個“許昌小孫儷”。同樣是單親媽媽主播的涂女士,因為戴上某些款式的假發后神似演員孫儷,被粉絲親切稱呼為“許昌小孫儷”。為了盡可能快地向粉絲展示假發效果,主播們已經練就了將束發、戴假發套和戴假發這一系列動作,在15秒內完成,每天直播時長穩定在5個小時左右。
拓展發制品內銷市場,假發中小微商家的拼多多新機
受疫情影響,以出口為主的許昌假發也受到一定的影響,如何提升國內銷量、加深布局國內市場,成了許昌假發產業帶無法回避的命題。
據許昌市商務局副局長張曉剛介紹,截至2019年底,全市共有2000多家發制品企業,其中90%以上都是中小微企業,發制品從業者達30多萬人,發制品產值達到304億元,出口產值75.99億元,產品遠銷120多個國家和地區。
不難看出,許昌作為全國重要的假發產業帶,中小微企業是其重要組成部分。在為許昌提供就業崗位的同時,擔負起促進當地經濟發展的重任。
目前,許昌發制品多數針對國外市場,對國內市場的開發力度還不夠。張曉剛稱,為助力企業拓展國內市場,打通國內國際“雙循環”,許昌市不僅舉辦了河南發制品出口轉內銷對接會,還出臺了《許昌市直播電商發展行動方案(2020-2022年)》。通過直播引流帶貨,打通線上線下,助力發制品企業拓展國內市場。
據了解,截至今年11月中旬,許昌市累計開展各類電商直播2500余次。“假發作為高附加值時尚產品,希望許昌中小微企業能借助拼多多這匹電商‘黑馬’,有效促進許昌發制品出口轉內銷,提升國內市場占比。”張曉剛稱,在“以國內大循環為主體、國際國內雙循環相互促進的新發展格局”下,中小微企業應該把握新機,通過借助諸如新電商拼多多平臺,積極開拓發制品國內市場、提升許昌發制品國內影響力。(記者 丁洋濤)