“沖動消費”“過度借貸”……新一輪的消費狂歡正“霍霍”著消費者的錢包,也讓不少年輕人陷入財務狀況失控的窘境。
大河報·大河財立方記者獲悉,近日,“金融豫軍”新銳力量河南中原消費金融股份有限公司創新性地推出“7天無理由還款”舉措,即用戶在首次借款的前7天內提前還款,不收取任何費用(包括利息)。
據悉,“7天無理由還款”為國內金融行業的首創之舉,此舉旨在鼓勵消費者理性消費、適度消費,并以實際行動保障金融消費者權益。
金融行業首次“7天無理由還款”,
為沖動借貸設冷靜期
長期以來,借貸業務的過度營銷、誘導性廣告等讓不少自制力差、對誘惑缺乏抵抗的年輕人陷入無法償債的困局。基于此,作為正規持牌機構,中原消費金融公司正式推出“7天無理由還款”權益,這也是國內金融行業首創,提倡全社會樹立理性借貸、冷靜消費的理念。
據介紹,中原消費金融公司此次推出的“7天無理由還款”措施,是針對用戶推出的一項鼓勵用戶理性消費的保障性權益,用戶在首次借款時可享有一次該權益的使用權。用戶在首次借款的前7天內提前還款,中原消費金融公司將不收取任何費用(包括利息)。
“消費金融服務的客群主要是年輕群體,年輕群體出于對新鮮事物的追求,容易沖動消費。”中原消費金融公司總經理周文龍表示,“作為持牌機構,上線這一權益的初衷就是為沖動借貸的消費者設置‘7天冷靜期’ ,用戶首次借款,前7天內提前還款,我們將不收取任何費用(包括利息)。希望通過這種方式讓借貸回歸理性,鼓勵用戶適度消費。”
中原消費金融公司副總經理邵航說:“‘7天無理由還款’,說到底,也是一種讓利,將真正的實惠給予消費者。這一舉措需要做到社會效益和經濟效益的平衡,但第一位是社會效益。雖然可能需要企業犧牲短時間內的利潤,但是能夠積累更加優質的客戶,打磨服務與商業模式,使中原消費金融能夠在更長周期里有所收獲。”
金融科技+創新能力支撐,
助力打造健康消費文化
“讓金融借貸像網購一樣方便。”在河南省消費者協會投訴部主任李漢生看來,網購“7天無理由退貨”理念已經深入人心,而金融業推出“7天無理由還款”在國內還是首創,這一新服務如同一個緩沖帶、安全閥,既鼓勵消費同時也避免非理性信貸、維護消費者的合法權益。
中國社科院金融所金融科技研究室主任尹振濤認為,此舉對于打造健康消費文化、規范消費金融行業健康發展,具有標桿性、引領性的意義。
尹振濤表示,針對“過度營銷導致沖動借貸”這一常見問題,消費金融機構主動承諾用戶首次借款可以享受“7天無理由還款”權益,給消費者留出“冷靜期”,有助于遏制過度借貸亂象,消費者也可以在“冷靜期”內理性思考、貨比三家。在幫助消費者減少沖動借貸損失、保障消費者權益的同時,促進消費金融行業往更好、更健康的方向發展。
此外,尹振濤認為,“7天無理由還款”服務的推出看似簡單,實際上背后需要強大的金融科技和創新能力來支撐。中原消費金融能夠在業內率先推出,也展現了其依靠科技創新驅動發展、以消費者為中心的一貫理念和決心。
記者了解到,中原消費金融公司推出“7天無理由還款”,在技術上需要其精準識別客戶能力以及技術系統和經營體系的精準化、精細化能力,將風險篩選進行前置,在獲客環節開始精準定位并篩選目標客群,從源頭優化客群結構。
持牌正規軍扛起社會責任,
打通金融服務的“最后一公里”
在采訪中,中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝充分肯定了“7天無理由還款”舉措。在他看來,中原消費金融此舉是一種負責任的創新的做法,是持牌企業社會責任感的體現。
據了解,中原消費金融借助大數據技術,通過創新業務模式,提高技術水平和風控效率,并不斷降低融資成本、風控成本、運營成本,將真正的實惠給予消費者,讓利于用戶。用更多維度數據來挖掘、服務這部分原來無法享受服務的人群,從而有效解決城鄉、地區、行業之間的金融供給不平衡、不充分問題,打通金融服務的“最后一公里”,讓“金融普惠大眾”的使命得以實現,走出與傳統金融機構差異化發展的路徑。
同時,為了避免償還能力不足的消費者陷入財務陷阱,幫助他們樹立良好信用理念與消費觀念,中原消費金融線上線下結合,多渠道宣傳普及金融知識,提升消費者金融素養和風險防范意識。
周文龍表示,未來,中原消費金融公司將搭建更為完善的用戶體系,面向用戶開放更多權益,提供差異化服務,為用戶創造更多價值,始終做到金融為民、普惠民生,為使人人都能共享金融改革發展成果而不懈努力。(記者 李震)