記者10月16日獲悉,企業服務的高效化、便民化,是開封市不斷深化“放管服”改革的生動寫照。以此為突破口,開封市持續推進減環節、減材料、減時限、減成本、減跑動,有效激發市場主體創新創業活力。截至目前,開封市各類市場主體戶數已從2013年年底的13.6萬戶增長至2021年年底的46.7萬戶。
好的營商環境,是企業茁壯成長的“天然肥料”。近年來,開封市委、市政府高度重視營商環境建設工作,按照市場化、法治化、國際化要求,開展重點領域攻堅行動,以“環境好”體現“制度優”,以“硬措施”托底“軟實力”,以“三個堅持”著力打造最優營商環境。
堅持聚焦痛點,精準把脈“開處方”。開封市召開營商環境新聞發布會,加快政府職能轉變,引導社會各界利用多種渠道積極參與以全流程換位體驗、查找服務疏漏為目標的“一把手走流程”換位體驗活動,以解決企業和群眾“急難愁盼”問題為指引的“營商環境堵點大征集”活動。同時,以持續深化“一件事一次辦”“有訴即辦”“交房即交證”和全面推行惠企政策免申即享、審批事項免證可辦5件事作為優化營商環境的重要突破口,創新方式方法、抓好組織實施,讓市場主體盡享快享政策紅利,讓群眾真切感受便捷服務。
堅持企業至上,持續營造“暖氣候”。開封市推出“周座談+月評議”制度,線上線下齊發力,提供“不打烊”的優質服務。線下,市營商環境服務中心每周組織召開企業家座談會,邀請營商環境特邀監督員參加座談,及時準確反映問題,征求合理有效的意見和建議;每月定期開展市場主體滿意度調查和行風評議,根據收集的問題和建議,建立工作臺賬,實行閉環管理,確保件件有落實、事事有回應。線上,推出“清廉開封·碼上監督”卡、“愛商開封·碼上服務”卡,常態化對市直窗口單位、各縣區政務服務基層站所進行暗訪督導,為企業家干事創業提供保姆式服務,讓廣大企業家心無旁騖干事業、一心一意謀發展。
堅持以評促優,用好評價“指揮棒”。構建評價體系。開封市出臺實施指標全面、指向明確、橫向可比的營商環境評價體系《開封市優化營商環境行風評議實施方案》。嚴格督促檢查。組織市紀委監委、市政府督查局和市營商環境服務中心對各縣區、市直各單位的政務服務窗口、推進“三大亮點活動”情況以及優化營商環境各項工作進行不間斷暗訪督導、巡檢督察,督促各縣區、市直各單位切實擔負起優化營商環境的主體責任。堅決兌現獎懲。以《開封市營商環境激勵獎懲辦法》為遵循,對照營商環境雙月考評結果,采取“正面宣傳”與“反面曝光”相結合的方式,嚴格兌現、嚴格獎懲,旗幟鮮明地為擔當者擔當、為干事者撐腰,充分調動各級干部參與營商環境的積極性、主動性、創造性。
來源:開封市人民政府