黨史學習教育開展以來,三門峽市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為深化黨史學習教育的突出抓手,聚焦群眾“急難愁盼”問題,創新實施“三窗并行”便民服務舉措,不斷提升辦稅服務效率。
設置“快辦”專窗。實施辦稅繳費業務繁簡分離,對導稅預審和窗口業務進行科學整合,免除排隊叫號,提高窗口運轉效率,快速辦理簡易業務6類25項,實現即到即辦。
設置“代辦”專窗。利用大數據分析,甄別不同時段各服務窗口辦稅業務需求總量,通過增派人員專崗補位、合理引導分流群眾等舉措,防止出現窗口擁堵、群眾等候時間過長等情況,實現專事代辦。
設置“會辦”專窗。針對辦稅繳費中出現的疑難問題,派駐業務骨干集中“把脈會診”,在嚴格審批標準的前提下,精簡申請材料、壓縮辦理時間、降低辦事成本,逐步實現從“能辦”向“好辦”“易辦”轉化,實現簡事速辦、難事簡辦。
來源:三門峽市人民政府