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大街小巷的廣告，會讓人人都覺得OPPO很近，但是除了產(chǎn)品廣告似乎又沒有多少人能把OPPO講個明白，“最熟悉的陌生人”來形容 OPPO真的很貼切。自我介紹一下，我曾經(jīng)在魅族、OPPO和一加工作過，現(xiàn)在獨立科技媒體愛否FView，已經(jīng)過了XX粉絲標(biāo)簽的年紀(jì)，但所以盡力的呈現(xiàn)出我眼中的 OPPO、vivo 。文中可能涉及到一些信息我會做模糊處理。

為了方便閱讀，大概講了三件事。

1.OPPO是怎樣的公司，技術(shù)儲備在國內(nèi)什么水平。

2.也許你不喜歡OPPO和vivo，但是越來越多的廠家在學(xué)習(xí)O/V的模式。

3.到底是誰在買OPPO。

大多數(shù)眼中的O/V和行業(yè)人眼中的O/V

華為的崛起并不意外，但是OPPO和vivo都以千萬銷量盤踞在前三名這件事，使得最近關(guān)于OPPO的問題非常多。

如果你曾經(jīng)連續(xù)觀察過近幾年的中國手機(jī)銷量的數(shù)據(jù)的，第一名有中華酷聯(lián)這樣的老集團(tuán)，也有這個行業(yè)里代表“新”玩法的小米。但是OPPO和vivo幾乎永遠(yuǎn)在2 、3的位置，偶爾順位到3、4。而很多人去統(tǒng)計這個排行榜的時候，會把2、3的OV數(shù)量加在一起比較，而結(jié)果就是中國銷量第一的手機(jī)廠商可能是O+V的「段氏企業(yè)」，這頗有點貨幣戰(zhàn)爭的“羅斯柴爾德”陰謀梗，而據(jù)我得到的消息，今年OPPO的銷量有可能逼近華為，利潤上更不會差太多。

O、V兩家公司的確都和段永平有著非常深的聯(lián)系。但是無論是從研發(fā)、市場，甚至財務(wù)上，兩家公司其實都比大多數(shù)人想象的要獨立。而這兩家中國前三的手機(jī)公司，都遵循同一個企業(yè)理念：「本分」。所以，當(dāng)你問OPPO某個工程師“快充”是怎么做出來快充時，一串經(jīng)歷里總會蹦出：我們公司講本分..... 后勤部長會在新生培訓(xùn)上拍著自己的胸脯說，我們公司就講究一個本分，我們產(chǎn)業(yè)園的食堂油用XX油，米是用誰家的米，肉用的是XX的肉。聽到HR說宣講時，告訴你無論你什么時候離開，我們OPPO，都會在年終的時候，把你離開之前的年終獎補(bǔ)給你。無論你在哪，離職了多久。

「本分」兩個字，筆畫不多，但是會是我在OPPO兩年里聽到最多的詞。后來出來創(chuàng)業(yè)，才慢慢意識到，一個好的企業(yè)文化對于一家公司的重要性。互聯(lián)網(wǎng)上的誘惑太多了，當(dāng)整個部門的人為一個方案會帶來更多爭議還是非議的時候，你會發(fā)現(xiàn)在OPPO，一個“本分”就能快速結(jié)束關(guān)于大是大非的爭論，這不僅是一個效率問題，也是一個自然篩選，價值觀同步的過程。它不是一個企業(yè)走向行業(yè)頂端的必要條件，但是在對于所有可能和這家公司產(chǎn)生交集和買賣的人來說，你會從心里有一個安全感：這家公司的所作所為，有一個很高的底線。無論是對外營銷，還是內(nèi)部對產(chǎn)品的要求。

小米也有類似的口號，但喊得并不多，是厚道。幾年之后我有問過以前魅族的同事，有人回答“夢想?”，然后一笑而過。

是，你本分，你本分為什么不把做廣告的錢做研發(fā)？

每一個新員工去深圳前，都需要在東莞的總部辦理相關(guān)手續(xù)，應(yīng)屆畢業(yè)生還需要參加3個月輪崗，和廠妹肩并肩的在流水線上做手機(jī)，在喧鬧的專賣店向顧客賣手機(jī)。雖然也是畢業(yè)生，但是社招進(jìn)入免去了“這個麻煩”。第一天的下午空閑在萬人的產(chǎn)業(yè)園內(nèi)閑逛時，意外的看到了一個小型內(nèi)部技術(shù)展。進(jìn)門時兩張簡陋的紙條，把紙條投給你覺得黑科技的應(yīng)用，最終統(tǒng)計結(jié)果評獎。

這種“校園式”的小活動在廠家里的確沒見過。然而在2013的年的這個夏天，一群OPPO工程師按照項目組成的小展覽上，我看到了，超窄邊框(破掉當(dāng)時記錄的最窄)，只在科技新聞上看過的京瓷骨傳導(dǎo)、類似lumia系列的弧面玻璃、當(dāng)時并沒有什么概念的快速充電、根據(jù)手機(jī)后蓋弧度做出來的異性階梯電池、懸浮手勢、指紋解鎖等等才能看到的新聞里的技術(shù)。而這些技術(shù)已經(jīng)在工程機(jī)上被正常體驗著，等待著員工評選。

我的日記里寫著當(dāng)時寫著這么一句話 “ 我曾經(jīng)幻想過走進(jìn)一個很多黑科技的房間，但是從來沒有想過是的OPPO大樓里。”

而后，隨著工作原因有更多機(jī)會結(jié)識開發(fā)部各個環(huán)節(jié)的工程師時才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部技術(shù)展只是很小的一部分。舉個例子，「信號方面」，OPPO竟然有幾個百萬、千萬級別的信號暗室，在工程師的幫助下，我在那里做完了魅族/小米和三星機(jī)器的3G信號大部分頻段的數(shù)據(jù)，我需要的只是誰好誰壞，但是對于工程師而言，所有頻段的量化結(jié)果快速指導(dǎo)的指導(dǎo)天線的設(shè)計，最終反映到產(chǎn)品上就是，這在2013年很多手機(jī)足夠“智能”，但卻因為信號問題很不“手機(jī)”的時代，你幾乎沒有聽過OPPO的用戶抱怨過信號問題。這樣在信號方面的投入，在業(yè)內(nèi)并不常見，O/V 華為是為數(shù)不多的幾家。不過華為努力的方向是信號性能上向上試探，O/V更多的是做到行業(yè)平均水平以上，這的確是公司技術(shù)基因決定的。

而OPPO又是怎么做「相機(jī)」的呢?很多用戶都非常在意的功能點上，OPPO的投入可以用夸張來形容。先不說OPPO影相團(tuán)隊的人數(shù)規(guī)模，OPPO內(nèi)部很早已經(jīng)結(jié)合很多專業(yè)測試工具搭建了一整套相機(jī)的客觀評測標(biāo)準(zhǔn)。可以用一套非常客觀專業(yè)的權(quán)重打分體系告訴你三星的旗艦?zāi)艿蕉嗌俜郑O果能到多分，當(dāng)前OPPO自己的最新的固件還差多分，是差在鏡頭模組炫光還是差在陰天的白平衡，還是照片本身不錯，但是在屏幕上顯示的時候丟了分。這套標(biāo)準(zhǔn)，拿到今天來看不僅比2016年的今天比國內(nèi)所有評測機(jī)構(gòu)的都要完整，權(quán)重也更加貼切用戶體驗。評測同行的儀器和測試方案都是OPPO出資搭建的。在一款產(chǎn)品的生命后期內(nèi)，相機(jī)的優(yōu)化基本在模組確定之后逐漸開始，延續(xù)到產(chǎn)品上市的幾個月根據(jù)市場反饋后修補(bǔ)之后，基本上就會處于停滯階段。所以即使使用同樣的coms鏡片組，OPPO也有更加科學(xué)和系統(tǒng)方式，在同樣的優(yōu)化時間內(nèi)壓榨出相機(jī)模組的更多潛能。這并不是說OPPO多有實力，多有良心，而是可以為OPPO爭取到更大的利潤空間，這點稍后解釋。

一整層研發(fā)大樓的「測試」，包含跌落、機(jī)器手、老化、溫度、防水、抗?jié)穸鹊膶嶒炇遥芏鄿y試方法和工具機(jī)械都是單獨設(shè)計制造的。在MX2的發(fā)布會上的工藝視頻是我拍攝剪輯的，應(yīng)該算是國內(nèi)第一個手機(jī)工藝視頻，隨后到OPPO 一加也全程參與了很多工藝視頻的拍攝，我當(dāng)時在OPPO經(jīng)歷的項目R5和N1，僅在跌落環(huán)節(jié)，就有幾千部機(jī)器參與測試，哪怕按照成本價算，也是百萬級別。用百萬的資金做跌落測試，這點國內(nèi)能做的，用羅老師的話就是：不多~ 低于行業(yè)平均的返修率，反映到一個細(xì)節(jié)就是，如果你想看一家手機(jī)專賣店，詢問區(qū)域經(jīng)理或者對接人時問道售后問題，他們可以很負(fù)責(zé)任的告訴你，賣了多年OPPO，售后真的不是問題。

曾經(jīng)聊天時，我很認(rèn)同某個產(chǎn)品經(jīng)理的一句話：走到今年，中國手機(jī)銷量的排名，基本上就是各家技術(shù)儲備，產(chǎn)品質(zhì)量的綜合排名。

但是這有點從結(jié)果找原因的嫌疑。換句話說，“對于野蠻成長的手機(jī)行業(yè)，打廣告可以成為一部百萬銷量手機(jī)的保證，但想過千萬的檻，考驗的仍舊是產(chǎn)品的性能和質(zhì)量”這么做也不是在說OPPO有實力，有良心，因為這符合線下渠道最根本的利益，討好一名老用戶所付出的成本遠(yuǎn)低于說服一個新用戶。

我已經(jīng)記不得把手上的兩張票投給了骨傳導(dǎo)還是窄邊框，但是我肯定沒有投給后來人盡皆知的“充電五分鐘，通話兩小時”的快充。關(guān)于研發(fā)，有兩個公開的新聞都可以被檢索到，一個是2015年國產(chǎn)手機(jī)廠商專利數(shù)量，我記得OPPO應(yīng)該是超過了華為，當(dāng)然含金量應(yīng)該還是華為第一。一個是O/V是目前完全自主研發(fā)產(chǎn)品不依賴ODM的廠商，這點其實在O/V如今收縮產(chǎn)品線，只出單款爆品的當(dāng)下，并不是很值得說道的地方，有些吹過了。廠家選擇ODM，很多時候是精力顧不過來，一個更加經(jīng)濟(jì)的選擇。沒有ODM不能說明這個廠家多強(qiáng)大，比較準(zhǔn)確的解讀是，這種廠家規(guī)模體量很大，你可以認(rèn)為OPPO和vivo是在一個手機(jī)設(shè)計、研發(fā)的公司的基礎(chǔ)上，再加上一個日產(chǎn)量接近15w臺起步的小富士康。

那買OPPO的人究竟是誰？

這個問題可以約等于，買O、V的人的人，上一部手機(jī)是什么，這個數(shù)據(jù)來源于“敘舊”。所以做一些模糊處理。

“蘋果10%+，三星10%，華為占到不到10%，而小米魅族用戶大約20%，上一步還是OPPO的用戶20%+ ”。

vivo的數(shù)據(jù)應(yīng)該和OPPO比較相似。這個數(shù)據(jù)結(jié)合中國不同價位的市場占有率的話，會看到用戶是在流動的。 2000~3000元檔的O/V向上接住了很多來自三星、蘋果中端產(chǎn)品的市場份額(iPhone 4S一度是這個價位賣的最好手機(jī) )。向下爭取到了不少用千元機(jī)的小米用戶。用時下流行的話說就是消費升級。

很多人說買OPPO的人，是人傻錢多，人傻不傻，等會我們單獨討論產(chǎn)品。但是僅從售價來說，O/V、華為抓住了“質(zhì)量很高”的一群用戶。愿意為品牌也好，為宣傳也好，或者真的為產(chǎn)品本身也好，他們愿意付出一定的溢價購買一款手機(jī)，而不是單純追求性價比，O、V，尤其是華為的崛起，有很大程度上都是接住了從三星和蘋果的中高端掉下來的用戶，他們擁有充足的購買力。這也不是在夸華為OPPO和vivo有眼光，而是他們所信奉的一條基本原則。

硬件必須盈利！

如何在中國賣好一部三千元的手機(jī)?

羅老師在T1的發(fā)布上給出的答案是，把4000塊錢的手機(jī)賣到3000。這個答案一下?lián)糁辛撕芏嗳耍β暡粩唷５拇_，經(jīng)過小米文化的熏陶，整個互聯(lián)網(wǎng)上做任何時間，賣任何產(chǎn)品，都是要講性價比的。當(dāng)一部手機(jī)值4000，賣3000，在中國怎么會賣不好?但是笑過之后，這件事在商業(yè)上成立么?

小米的玩法，是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售，把3000成本的機(jī)器賣3000，利潤怎么辦?

利潤=激活量(銷量)*軟件盈利

這個公式完美的契合了互聯(lián)網(wǎng)改造萬物的歷史進(jìn)程，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)”=“硬件免費”時，性價比的時代來了，幾乎所有人都認(rèn)為這和槍炮替代木棍、石塊一樣必然。

所以過去的幾年里，整個手機(jī)行業(yè)都在有意無意的學(xué)習(xí)小米模式。

而2016年的銷量排行榜上的前三O/V/華為，當(dāng)時在干什么?

難道沒有做電商，難道沒有互聯(lián)網(wǎng)模式?

有，當(dāng)然有，只不過這三家不約而同的選擇參股或者單獨成立獨立互聯(lián)網(wǎng)品牌。

然后呢?

然后該干嘛干嘛!在人人性價比的時候說華為的任總要把手機(jī)賣貴，畫出了硬件必須盈利的底線，繼續(xù)把品牌往上打，OPPO和vivo，在人人都拋棄線看好電商的的時候去養(yǎng)渠道，深耕二三線城市。直到今年的榜單，小米已經(jīng)跌出前三，紅米系列開始尋找代言，新增高端品牌Pro，主打線下。不止紅米，很多品牌開始效仿O/V的模式，重新重視線下積極布局。從今年很多互聯(lián)網(wǎng)品牌開始偷偷調(diào)高售價開始，其實已經(jīng)標(biāo)志互聯(lián)網(wǎng)這性價比路線的全面失利，為什么?

并沒有去掉的“中間成本”和“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)盈利”

“哇，聽說你們把韓國的小鮮肉拿下來了?”

“你說宋XX? 哦，其實并不貴”

“不貴?不貴是多貴?”

簽約一個亞洲級的當(dāng)紅小鮮肉半年的價格，近年來水漲創(chuàng)高，半年大約在1500萬到2000萬之間。貴不貴?當(dāng)然貴!但是你知道手機(jī)廠商都無比鐘情的國家會議中心開一場發(fā)布會需要多少錢么?場地費用百萬級別，加上媒體老師的車馬費、來回機(jī)票、星際酒店、媒體直播、前期微博、微信投放的廣告和預(yù)熱。一場國家會議中心的發(fā)布會的，成本400~500萬真的是行業(yè)平均水平，雜事少了很多的錘子發(fā)布會應(yīng)該是低于行業(yè)平均的....如果再請個“半壁江山”或者“好聲音”來，向上浮動100到200很正常。問題來了，你是市場部總監(jiān)，你會選擇讓宋XX的易拉寶在全國的專賣店站半年，還是在國家會議中心開3場熱度最多3天的發(fā)布會呢?

小米的崛起，也算是完整享受了微博平臺崛起的利好，那是一部手機(jī)就能帶來過萬真實轉(zhuǎn)發(fā)的清純年代，但是在互聯(lián)網(wǎng)上營銷成本可能會越來越貴。京東為互聯(lián)網(wǎng)的小區(qū)門口買下一個店面(微信購物)付出了至少十分之一個京東(按照騰訊股權(quán)收入扣除易迅市值)，電商紅利時代結(jié)束聲音越來越多，具體表現(xiàn)就是互聯(lián)網(wǎng)的熱度越來越低，熱的時間也越來越短。如果你去比較電視、冰箱、洗衣機(jī)等電子產(chǎn)品上未必比電商的價格和蘇寧國美的價格相比有優(yōu)勢，而電商的推廣費用只會越來越貴。最可惜的是在互聯(lián)網(wǎng)上的巨大投入很難帶來等同的形象的提升，往往是知名度和非議并存。

至于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)盈利....

問題點并不在于軟件能不能盈利，而在于軟件究竟能盈利多少。我們舉一個最恰當(dāng)?shù)睦?mdash;—構(gòu)建起手機(jī)行業(yè)里最大、最健康軟件生態(tài)的蘋果。3年前，在珠海的辦公室里我說小米靠軟件盈利有多靠譜時，楠總問我，你猜猜蘋果的軟件盈利占總盈利的多少?我本能的回答到是30、40% ，而2013年iTunes只占蘋果總收入的10%。我已經(jīng)不太記得楠總當(dāng)時比現(xiàn)在瘦多少，我只記得基于此的很多判斷，在2016年的今天來看，很多事情他的確都說對了。如果有人反駁這個例子舉得太早，那么2016年的財報里，經(jīng)過蘋果的近十年的努力，這個數(shù)字被提高到了20% 。如果有人反駁例子舉得不恰當(dāng)，蘋果硬件毛利太高了，那么請參閱蘋果在用戶隱私的頁面里隱私 - Apple (中國)，我們的商業(yè)模式非常簡單：銷售出色的產(chǎn)品 。

手機(jī)行業(yè)擁有最完善生態(tài)的的公司，是一家以銷售出色硬件為主要商業(yè)模式的公司。

所以題主的一個前提可能有問題，對于市場來說，OPPO的手機(jī)很可能就是出色的產(chǎn)品。

所有對O/V兩個品牌的不滿，都可以用一句話概括：把1000塊錢的配置，賣到了2000塊錢。更具體點，這里的配置指對就是最方便比較數(shù)字大小的處理器。無論是剛剛發(fā)布的X7的驍龍652，還是上市有段時間的OPPO R9的MTK P10，都有互聯(lián)網(wǎng)品牌拿出了千元售價的型號。

手機(jī)處理器到底有多貴?純BOM成本目前高通頂級處理器套片價格大約在60~70美元，聯(lián)發(fā)科頂級處理器只需要一半30多美元。

所以處理器最大的價格差不會差到300人民幣，300人民幣對于成本而言非常多，但是對于售價而言，甚至無法區(qū)隔出一個價位段。不論中高低端，手機(jī)中最昂貴的部件已經(jīng)不再是處理器，而是屏幕和內(nèi)存。但是在占成本最高的4GB內(nèi)存、64GB儲存和三星的OLED屏幕，和比較貴的外觀結(jié)構(gòu)件上，R9和X7在這個價位絕對是高于平均水平的，我問過幾家的粗算，O/V的機(jī)器bom真的比大多數(shù)人想象的要高。所以華為和O/V的商業(yè)邏輯其實古老且實用，拋開品牌的話，

體驗—硬件成本=利潤

如果我能用2000元的成本做到3000元的體驗，那么利潤就可以做到1000元。如果你覺得這句話看著辣眼睛，試試看換個主體：蘋果的商業(yè)邏輯是把2500成本的東西，做到體驗值6000，利潤就是3500。如果你還覺得辣眼睛，要么是O/V和華為廣告投入還不夠，要么就是性價比癌晚期。

華為的優(yōu)勢在于，海思處理器只有自家采用，定價權(quán)自己手里，這就好比蘋果A9在對比時，永遠(yuǎn)是和A8比。但是OPPO和vivo的高通MTK，就又會被參數(shù)黨拿去比數(shù)字大小，所以名聲上，O/V實不占優(yōu)，但是占優(yōu)的地方是，線下的用戶并不在意參數(shù)，他們比參數(shù)黨更關(guān)注真機(jī)的體驗。所以O(shè)PPO和vivo在所有能影響到體驗的地方幾乎都壓榨除了所有處理器的全部潛能，甚至做到比很多互聯(lián)網(wǎng)品牌的旗艦都要好，不信?在去年7月份，我們的兩個主筆寫OPPO vivo被罵到死，但是今年換了個方式，來評測OPPO R9和vivo X7卻得到了幾乎一邊倒的好評。

OPPO R9在顯示效果、解鎖速度、拍照并在手機(jī)上預(yù)覽看效果、前置相機(jī)上都在這個價位具有足夠的競爭力，而在應(yīng)用啟動速度、微博流暢度、系統(tǒng)流暢度、游戲加載(極品飛車6)、apple store上第一網(wǎng)游王者榮耀上的幀率甚至不輸于魅族性能最好的Pro 5。但是毫無疑問的是在2K16這樣的大型游戲上，P10一定會被打回中低端的原型。

問題就變成了，究竟有多少人用戶會在產(chǎn)品的使用周期內(nèi)玩超越P10圖像性能的游戲呢 ?當(dāng)視頻里的兩部手機(jī)，也放在你面前，一臺解鎖快，拍照好看，屏幕更加舒服，就連微博一樣流暢，桌面的幾個游戲啟動速度也幾乎一樣，如果不告訴你配置，你會選誰呢?這樣的選擇題在線下被幾百萬次重復(fù)著，在消費者給出選擇的時候，OPPO和vivo和專柜旁邊的還印著的微笑著的小鮮肉仿佛就是送的。

聽說，國內(nèi)某廠家的老總有段時間很苦惱，因為他的朋友跟他說，你們家的東西真是“物美價廉”，老板聽著很值得開心，但為什么他們家的美物，就要價廉?我想這很好的解釋了行業(yè)里很多對O/V推崇備至的原因，因為O/V 以一種最簡單最傳統(tǒng)的方式實現(xiàn)了他們心中的野望，把自己拼勁全力的產(chǎn)品，在消費者面前賣出個好價格。手機(jī)行業(yè)過去的7年里，無數(shù)次證明，中國從來不缺乏產(chǎn)品變便宜的產(chǎn)品人，但是任何一個行業(yè)經(jīng)過爆發(fā)沉淀和洗牌，最終留下來的，只有那些有本事把產(chǎn)品賣貴的企業(yè)家。不怕你不喜歡，只怕你拒絕去了解。