鄭州老百姓要少開很多“奇葩證明”啦。昨天,記者從鄭州市政府獲悉,《鄭州市簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作實施方案》已經下發(fā),鄭州下大力氣取消“奇葩證明”。此外,凡具備網上辦理條件的事項,都要推廣實行網上受理、網上辦理、網上反饋,實現辦理進度和辦理結果網上實時查詢。
鄭州還以新鄭市、滎陽市、鄭州市住房保障局為試點,探索將分設的辦事窗口整合為綜合窗口,變“多頭受理”為“一口受理”。
公開聽證
能取消的都取消不取消得給理由
鄭州市政府有關負責人說,鄭州持續(xù)取消各類繁文縟節(jié)和不必要證明。“凡是沒有法律法規(guī)依據,通過部門之間發(fā)函、信息共享等方式可以核實,減輕工作負擔或轉嫁責任風險,有效證照能夠證明相關信息的,相關證明材料、蓋章環(huán)節(jié)原則上一律取消。”
為了防止政府部門設置重重關卡,要求申請人提供證明,鄭州市特意規(guī)定,確需申請人提供的證明,要嚴格論證,并作出明確規(guī)定,必要時履行公開聽證程序。
“互聯網+”
能網上辦理的都網上辦理
遏制“奇葩證明”,還得靠“互聯網+”。鄭州市政務服務改革管理辦公室有關負責人說,鄭州依托“互聯網+”,加快推動政府部門、國有企事業(yè)單位、基層組織、中介服務機構等依法出具的、具有法律效力的各類證照、證明、批文、鑒定報告、辦事結果等文件的電子化、信息化建設,加快推進跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)涉及公共服務事項的信息互通共享、校驗核對。“對依法通過共享方式從其他政府服務提
供主體獲取的政府服務信息,可以作為作出決定的依據,不再重復采集,實現信息跑腿、部門協同。”
鄭州市車管所推出微信預約服務,受到市民點贊。鄭州市政務服務改革管理辦公室有關負責人說,鄭州市以政務服務網為依托,推動實體政務大廳向網上辦事大廳延伸。暫不具備網上辦理條件的事項,通過多種方式提供全程在線咨詢服務,及時解答申請人疑問。
“容缺審批”
就是沒有證明也能辦理
“容缺審批”,也是廢除“奇葩證明”的重要措施。
上述負責人說,對事先確實無法核實的材料,由公共服務部門告知申請人應當符合的條件和虛假承諾應負的責任,申請人知曉并書面承諾符合相關條件。公示后,辦事部門先予以辦理,再加強相應事后核查與監(jiān)管。這樣,可以減少申請人提供的證明材料。
多口歸一
今后市民有望辦一個事情,跑一個窗口就搞定。鄭州加強政務服務大廳建設,以新鄭市、滎陽市、鄭州市住房保障局為試點,探索將分設的辦事窗口整合為綜合窗口,變“多頭受理”為“一口受理”。
限定日期
此外,鄭州市要推行公共服務承諾辦結制,原則上所有事項承諾辦結時限控制在1、3、7個工作日內。
據悉,今年7月21日~31日,“鄭州市基本公共服務事項清單(初稿)”,經鄭州市政府常務會議等程序審定后,鄭州各部門將各自公共服務事項目錄、事項編碼及辦事流程圖、服務承諾、辦事指南等在鄭州市政府官方網站上公開并運行。
查懶政怠政
據介紹,鄭州將簡化優(yōu)化公共服務流程、方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作開展情況作為重點治理問題,納入全市懶政怠政為官不為問題專項治理活動,定期開展督導檢查,加大追責力度。