新華網(wǎng)銀川11月14日電(記者王松宇)“雙11”網(wǎng)購大潮剛剛落幕,全國快遞行業(yè)接棒迎來業(yè)務高峰期。11月1日開始實行的快遞實名制登記能否落到實處,再次引發(fā)各方關注。
記者從寧夏回族自治區(qū)郵政管理局了解到,寧夏預計本月15日后進入收件高峰期。銀川解放西街中國郵政EMS速遞營業(yè)廳柜員告訴記者,在快遞實名制要求下,客戶必須出示身份證,由柜員在專用簿冊上登記相關信息。同時,柜員會對比身份證照片是否是寄件人本人照片。
而物流公司反映,在上門取件過程中,部分客戶拒絕出示身份證,快遞員只能要求客戶自行填寫身份證號,也就無法核對是否真實準確。如果堅持索要客戶身份證,公司就面臨客戶流失風險,快遞員收入也會受到影響。
有市民擔心,寄件人個人信息暴露在快遞單上,未免太不安全。還有人表示,開箱驗貨登記會暴露客戶消費習慣。這些信息有可能被不法分子收集利用。
寧夏中通快遞公司總經理助理張安寧對此表示,快遞員只會要求寄件人將身份證號填寫在快遞單的結算聯(lián),此聯(lián)不會留在快遞包裹上流通出去;快遞公司只會登記物品分類,不會具體注明詳細品種。所有快遞登記信息都會集中上交保管備案,定期統(tǒng)一銷毀。
自治區(qū)郵政管理局市場監(jiān)管處處長王瑞軍介紹,相關部門正在研制包括電子掃描槍在內的終端。配備這類終端后,快遞員只需掃描寄件人身份證就可完成登記備案和信息核對工作,同時也不會留下寄件人相關身份信息的物理痕跡,避免泄露個人隱私。而目前只能采取“笨辦法”人工登記。
王瑞軍表示,由于監(jiān)管力量不夠,對實名制的落實情況只能采取抽查方式。目前,法律上并沒有對違反實名寄遞的處罰依據(jù)。希望未來在郵政法中考慮完善相關內容。
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